Cambiar

El cambio hace referencia a la cabecera de cambio. Todas las solicitudes de cambio relacionadas se vinculan a un cambio. Si crea un cambio nuevo, se crea automáticamente la primera versión de la propuesta de cambio. También puede crear un cambio sin solicitud de cambio. El ciclo de vida de un cambio tiene los estatus siguientes:

Para iniciar el proceso de cambio, un usuario autorizado debe hacer lo siguiente:

El cambio proporciona información acerca del problema y las consecuencias, en caso que no se trate el problema. El comité de cambio vinculado al cambio proporciona recomendaciones para su aprobación.

El proceso de cambio que forma parte de la gestión de cambios es de dos tipos:

Para implementar las fechas de efectividad, las órdenes de cambio y los objetos gobernados por las fechas se vinculan al cambio, en el caso de un cambio simple.