Propietario frente a usuario de artículo seriado

Al realizar actividades de servicio como Llamadas, Órdenes de servicio, Órdenes de venta de mantenimiento y Reclamaciones del cliente, el propietario (el partner cliente) del artículo seriado recibe una factura por las actividades de servicio realizadas. Sin embargo, en las actividades de servicio intervienen diversos participantes, como el propietario, el usuario, el trabajador y el distribuidor. En función del motivo del trabajo de servicio, el usuario debe poder facturar a uno de esos participantes en lugar de al propietario del artículo seriado. Para obtener más información, consulte Propietario y usuario.