Distribución de carga de trabajo geográfica

La consola de distribución de carga de trabajo geográfica proporciona un resumen de la carga de trabajo entre varios recursos. Las órdenes más urgentes se pueden priorizar y el tiempo de desplazamiento del ingeniero de servicio se puede reducir, ya que el trabajo asignado al ingeniero se puede restringir a una región determinada. La funcionalidad de redistribución de carga de trabajo permite controlar los acuerdos de nivel de servicio durante la planificación operativa, lo que mejora los servicios de atención al cliente. Para obtener más información, consulte Redistribuir y planificar la carga de trabajo basada en el tiempo.