Corregir las facturas

Si es necesario hacer cambios en los importes de factura, puede deshacer la composición de una factura que se encuentre en el estatus Listo para impresión en Facturación. En el paquete Gestión de operaciones relacionado, como por ejemplo Ventas o Servicio, puede cambiar los datos relacionados con la factura. LN actualizará las líneas facturables (estatus: Bloqueado) en consonancia y, a continuación, podrá volver a procesar los datos de facturación.

Nota

No puede realizar correcciones a las facturas para las que se utiliza Proceso directo de facturas, como por ejemplo las notas de débito y las notas de abono.

Si desea corregir las facturas:
Fase 1. Deshacer la composición de facturas

En Componer/Listar/Contabilizar facturas (cisli2200m000), seleccione la petición de facturación o el conjunto de peticiones de facturación.

Seleccione una de estas casillas de verificación:

  • Deshacer componer

    Si hace clic en Continuar, LN realiza estas acciones:

    • Elimina las facturas de Facturación.
    • Establece el estatus de la línea de facturación en Confirmado.
    • Establece el estatus de la petición de facturación en Bloqueado.
    Por ejemplo, puede utilizar esta función si desea cambiar los rangos de selección de la petición de facturación y/o la adición de petición de facturación, y luego reprocesar la petición de facturación.
  • Deshacer componer y borrar

    Si hace clic en Continuar, LN realiza estas acciones:

    • Elimina las facturas generadas de Facturación.
    • Elimina las líneas facturables de los contratos de Gestión de contratos, de los contratos de Servicio, de las facturas de intereses y de las facturas de venta manuales en la sesión Líneas facturables (cisli8110m000).

      Nota: Las facturas de venta manuales se conservan en la sesión Datos de facturación de ventas manuales (cisli2520m000): Sin embargo, su estatus pasará de nuevo a ser Bloqueado.

    • Establece el estatus de las líneas facturables de otras clases de órdenes en Bloqueado.
    • Establece el estatus de la petición de facturación en Bloqueado.

Fase 2. Corregir la selección de facturas

Para cambiar los rangos de selección de la petición de facturación o la adición de petición de facturación:

  1. En la sesión º Peticiones de facturación (cisli2100m000), abra la petición de facturación y realice los cambios necesarios.
  2. Confirme las líneas facturables cuyo estatus se estableció en Bloqueado, por ejemplo, mediante la sesión Confirmación global de líneas facturables (cisli2219m000).
  3. En la sesión Componer/Listar/Contabilizar facturas (cisli2200m000), vuelva a procesar la petición de facturación.
Fase 3. Corregir las líneas facturables

Si desea corregir las líneas facturables:

  • Cambie las líneas facturables en el paquete Gestión de operaciones correspondiente.
  • Para las clases de órdenes distintas a Gestión de contratos o a contrato de Servicio, las líneas facturables siguen existiendo en Facturación. No necesita volver a lanzar las líneas de orden a Facturación. Si guarda los nuevos datos en las sesiones apropiadas en Gestión de contratos, Ventas, Proyecto o Servicio, LN actualiza automáticamente las líneas facturables en Facturación y establece el estatus en Confirmado.
  • Si ha realizado las acciones de "deshacer componer" y "borrar" para una factura de Gestión de contratos o una factura de contrato de Servicio, las líneas facturables dejan de existir en Facturación. Cambie los datos en las sesiones apropiadas de Gestión de contratos o de Servicio y, a continuación, lance los datos de nuevo a Facturación.
  • En la sesión Líneas facturables (cisli8110m000) puede cambiar numerosos datos, como los siguientes:

    • Partner pagador
    • Método de entrega de facturas
    • Condiciones de entrega
    • Fecha límite
    • Método de facturación
    • Diseño de informe
    • Condiciones de pago
    • Recargo por atrasos
    • Método de pago
    • Código impositivo
  • Confirme las líneas facturables cuyo estatus se estableció en Bloqueado, por ejemplo, mediante la sesión Confirmación global de líneas facturables (cisli2219m000).
  • En la sesión Componer/Listar/Contabilizar facturas (cisli2200m000), vuelva a procesar la petición de facturación.