Der Auftrag, mit dem alle Reparaturen und Instandhaltungsmaßnahmen für Installationen am Standort des Kunden oder innerhalb des eigenen Werkes geplant, durchgeführt und verwaltet werden. Kopfdaten dieses Auftrags werden synchronisiert.
Service-Auftrag - Positionen - Synchronisierung (tssoc0280m000)Mit diesem Programm synchronisieren Sie die Daten des Service-Auftragskopfes mit den Leistungspositionen und den Materialkostenpositionen, wenn die Kopfdaten geändert werden. Infor LN startet dieses Programm, wenn Daten im Service-Auftragskopf für Felder geändert werden, die auch in den Positionen vorhanden sind. Infor LN markiert die Kontrollkästchen Geändert, um anzuzeigen, dass die entsprechenden Daten im Kopf geändert wurden. Infor LN markiert die Kontrollkästchen Synchronisieren für die Felder, die im Kopf geändert wurden. Sie können die Markierung dieser Kontrollkästchen aufheben, wenn eine Datensynchronisierung nicht erforderlich ist. Sie können dieses Programm auch über die Option Service-Auftrag - Positionen - Synchronisierung der folgenden Programme aufrufen:
Service-Auftrag Der Auftrag, mit dem alle Reparaturen und Instandhaltungsmaßnahmen für Installationen am Standort des Kunden oder innerhalb des eigenen Werkes geplant, durchgeführt und verwaltet werden. Kopfdaten dieses Auftrags werden synchronisiert. Werksadresse Der Code der Standortadresse/Werksadresse. Geeigneter Techniker Der Service-Techniker, der zur Durchführung des Service-Auftrags geeignet ist. Service-Fahrzeug Zeigt an, dass das Service-Fahrzeug im Service-Auftragskopf geändert wurde. Ansprechpartner Warenempfänger Der Ansprechpartner des Warenempfängers. Material versenden an Die Adresse, die als Versandadresse in der mit dem Auftrag verbundenen Materialkostenposition verwendet werden soll. Service-Gebiet Ein bestimmtes geographisches Gebiet, für das einer oder mehrere Service-Techniker (Mitarbeiter) zuständig ist/sind. Ein Service-Gebiet kann mit einem Service-Center/Kundendienst verknüpft werden. Service-Art Die Service-Klassen, die Service-Leister anbieten. Die Service-Art entscheidet darüber, welcher Einsatzbereich für einen Service-Auftragskopf relevant ist, und gibt ein bestimmtes Vorgehen bei der Auftragsabwicklung und eine Deckungsart vor. Deckungsart Eine finanzielle Einteilung, mit der angegeben wird, bis zu welchem Umfang Leistungen durch eine Garantie oder einen Vertrag gedeckt sind, und welcher Teil der Leistungen in Rechnung gestellt werden kann. Deckungsbeginn Für Vertrags-, Angebots- oder Garantiedeckungen der Zeitpunkt, ab dem diese Deckungen für den Service-Auftrag gelten. Artikel Ein Artikel, der durch den Artikelcode (Teilenummer des Herstellers) zusammen mit der ID-Nummer eindeutig festgelegt wird. ID-Nummer Die ID-Nummer des Artikels. Garantieart Die im Service-Auftragskopf festgelegte Garantieart. Garantie In einer Garantie verpflichtet sich der Lieferant zu einer kostenlosen oder kostenreduzierten Reparatur der Komponente, sollte sie innerhalb einer vereinbarten Garantieperiode nicht so funktionieren, wie es in der Produktbeschreibung versprochen wurde. Installationsgruppe Eine Reihe von Artikeln mit ID-Nummer, die an demselben Standort untergebracht sind und demselben Handelspartner gehören. Durch die Zusammenfassung von Artikeln mit ID-Nummer zu einer Installationsgruppe können Sie diese gemeinsam verwalten. Adresse Warenempfänger Die Adresse des Warenempfängers. Lieferbedingungen Die Vereinbarungen mit dem Handelspartner bezüglich der Art und Weise, in der die Waren geliefert werden sollen. Relevante Informationen werden auf verschiedenen Auftragsdokumenten gedruckt. Spediteur/LDL Ein Unternehmen, das Transportleistungen anbietet. Sie können einen Standardspediteur sowohl mit einem Warenversender als auch mit einem Warenempfänger verknüpfen. Außerdem können Sie VK-Aufträge und Bestellungen auf einem Warenbegleitschein nach dem Spediteur sortiert drucken. Für Bestellungen und die Fakturierung müssen Sie einen Spediteur als Handelspartner definieren. Geeigneter Techniker Der Service-Techniker, der zur Durchführung der im Rahmen des Service-Auftrags zugewiesenen Aufgabe geeignet ist. Service-Fahrzeug Das Transportmittel, das einem Service-Techniker für die Strecke zum und vom Standort des Kunden zur Verfügung gestellt wird.
Synchronisieren Synchronisiert die Daten des ausgewählten Service-Auftragskopfes mit den Leistungspositionen und den Materialkostenpositionen.
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