Synchronisierung der an Techniker zugewiesenen Aufgaben und der Termine in CRM

Service- Aufgaben und CRM- Termine können integriert werden, sodass zugewiesene Service-Aufgaben als Termine in CRM angezeigt werden. Folglich sind die (geplanten) Kundenbesuche und die dem Service-Techniker zugewiesene neue Aufgabe für den CRM-Sachbearbeiter sichtbar. Auch kann der Terminplan des Service-Mitarbeiters über die CRM-Termine mit Outlook synchronisiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Synchronisierung der an den Techniker zugewiesenen Aufgabe und des Termins in CRM.