Het identificatienummer van de serviceorderofferte.
Wanneer u een nieuwe serviceorderofferte aanmaakt in de detailsessie, selecteert u een serie voor de offerte en genereert LN een nummer voor de offerte.
Serviceorderoffertes (tssoc1100m000)Deze sessie kunt u gebruiken om serviceorderoffertes op te vragen en te muteren. NB Als een serviceorderofferte wordt verwerkt tot een serviceorder, kan de serviceorderofferte pas worden afgesloten wanneer de serviceorder is afgesloten. Alleen wanneer de gerelateerde serviceorders zijn afgesloten, kan de serviceorderofferte worden verplaatst naar de historie of worden verwijderd.
Orderofferte Het identificatienummer van de serviceorderofferte. Wanneer u een nieuwe serviceorderofferte aanmaakt in de detailsessie, selecteert u een serie voor de offerte en genereert LN een nummer voor de offerte. Status orderofferte De huidige status van de offerte. Dit veld kan de volgende waarden hebben: Omschrijving De naam of omschrijving van de serviceorderofferte. Zoekargument Het zoekargument van de offerte. Offertedatum De datum waarop de offerte geldig wordt. Vervaldatum Afhankelijk van de context wordt met een vervaldatum bedoeld: De laatste dag waarop een contractofferte geldig is. De default vervaldatum van een offerte wordt gevormd door de offertedatum plus de geldigheidsperiode van de offerte in dagen, conform de definitie in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000); De laatste dag waarop een servicecontract actief is. Na deze dag is het servicecontract vervallen; De laatste dag waarop u een sjabloon voor offertes of contracten kunt gebruiken. Houd er rekening mee dat de vervaltijd vaak in de vervaldatum is verwerkt. Offertetekst Installatiegroep De installatiegroep waarvoor de offerte wordt aangemaakt. Omschrijving De naam of omschrijving van de installatiegroep. Verkopen-aan relatie De verkopen-aan relatie waarvoor de offerte wordt aangemaakt. NB Deze relatie moet de eigenaar zijn van de installatiegroep waarvoor de offerte wordt aangemaakt. Omschrijving De naam van de verkopen-aan relatie voor wie de offerte wordt aangemaakt. Adres De adrescode voor de relatie. Adres De adresgegevens voor de relatie. Contactpersoon De contactpersoon van de verkopen-aan relatie. Default waarde De contactpersoon die voor de relatie is opgegeven in de sessie Verkopen-aan relaties (tccom4510m000). Eerste factuurreferentie Aanvullende referentie-informatie over de relatie die u wilt opnemen in deze offerte. NB Deze informatie wordt opgenomen in de afdruk van de offerte. Tweede factuurreferentie Aanvullende referentie-informatie over de relatie die u wilt opnemen in deze offerte. NB Deze informatie wordt opgenomen in de afdruk van de offerte. Serviceafdeling De afdeling die de offerte afgeeft. Default waarde De (service)afdeling van de medewerker die de offerte invoert in LN. De medewerker wordt herkend op grond van de aanmeldcode. De serviceafdeling wordt in de sessie Medewerkers - algemeen (tccom0101m000) aan de aanmeldcode van de medewerker gekoppeld. NB
Vertegenwoordiger De medewerker die verantwoordelijk is voor de serviceorderofferte. NB De vertegenwoordiger moet horen bij de afdeling die is ingevoerd op het veld Serviceafdeling. Omschrijving De naam van de vertegenwoordiger. Branche U kunt dit veld gebruiken om het bedrijf van de klant in te delen in een van de door de gebruiker gedefinieerde categorieën in de sessie Branches (tcmcs0131m000). Omschrijving De naam of omschrijving van de categorie waarbij u het bedrijf van de klant indeelt. Prijslijst verkoop De prijslijst voor verkoop aan de relatie. Default waarde De prijslijst die voor de relatie op de offerte is geselecteerd in de sessie Verkopen-aan relaties (tccom4510m000). Prijslijst verkoop De naam of omschrijving van de prijslijst. Waarschijnlijkheidspercentage Een inschatting van de kans, uitgedrukt in een percentage, dat de offerte zal worden geaccepteerd door de klant en zal leiden tot een serviceorder. Default waarde: nul (0) Slagen/mislukken De reden voor het slagen of mislukken van de offerte. De reden wordt geselecteerd uit de redenen in de sessie Redenen (tcmcs0105m000). NB U kunt alleen redenen selecteren die Reden wel/niet doorgaan of Afkeuring offerte hebben als soort reden. Omschrijving De omschrijving of naam van de reden waarom de offerte is geaccepteerd of afgewezen. Koptekst Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is aanvullende tekst met betrekking tot de kopgegevens aangemaakt. Voettekst Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is aanvullende tekst met betrekking tot de gegevens in de voettekst aangemaakt. Prijsmethode De methode die wordt gebruikt om de prijs van de offerte te bepalen. De prijsmethode is altijd Begrote servicekosten. Berekend verkoopbedrag Het berekende verkoopbedrag. Verkoopbedrag Het verkoopbedrag dat is gekoppeld aan de serviceofferte. Kostenbedrag Het kostenbedrag dat is gekoppeld aan de serviceofferte, uitgedrukt in de valuta van uw bedrijf. Kostenbedrag De valuta waarin het kostenbedrag wordt uitgedrukt. Brutomarge De brutomarge van winst of verlies. Relatie Als u een serviceorder genereert op basis van de serviceorderofferte, is dit de code van de relatie die zal worden gefactureerd voor de kosten van de serviceorder. NB Dit veld moet worden ingevuld wanneer u de offerte verwerkt tot een serviceorder. Omschrijving De naam van de relatie die wordt gefactureerd voor de kosten van serviceorders die worden gegenereerd op basis van deze serviceorderofferte. Adres De adrescode voor de factureren-aan relatie. Adres Adresgegevens. Contactpersoon De contactpersoon van de factureren-aan relatie. Default waarde De contactpersoon die voor de relatie is opgegeven in de sessie Factureren-aan relaties (tccom4512m000). Betalingscondities De betalingscondities voor de kosten van een serviceorder die wordt gegenereerd op basis van deze offerte. Omschrijving De omschrijving van de betalingscondities. Kredietbeperking De kredietbeperking die van toepassing zal zijn op een serviceorder die wordt gegenereerd op basis van deze offerte. Omschrijving De omschrijving van de kredietbeperking. Factuurtekst Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is tekst met betrekking tot de facturering aangemaakt. Berekend Verkoopbedrag De valuta waarin de bedragen van de offerte worden uitgedrukt. NB De default waarde is de valuta van de factureren-aan relatie van de offerte. Type valutakoers Een methode voor het groeperen van valutakoersen. U kunt verschillende valutakoersen toekennen aan verschillende factureren-aan relaties en/of aan verschillende soorten mutaties (inkoop, verkoop, enzovoort). Omschrijving De omschrijving van het type valutakoers. Koers De gedefinieerde valutakoers. Koersbepaling De methode die wordt gebruikt om de valutakoersen voor de kosten van een serviceorderofferte vast te stellen als de kosten worden uitgedrukt in een andere valuta dan de eigen valuta van uw bedrijf. Belastingland Het land waarin u BTW moet betalen of aangeven. Het belastingland kan afwijken van het land waar de service is verleend of de goederen zijn geleverd. Default waarde Als de belastingcode aan het locatieadres wordt ontleend, is het land uit het locatieadres de default waarde. Als dat niet het geval is, is het land uit het adres van de verkopen-aan relatie de default waarde. Omschrijving De naam van het land. BTW-code De belastingcode die van toepassing is voor het belastingland LN bepaalt de default belastingcode als volgt: Als een bestemmingsbelasting op verkoop van toepassing is, worden de belastingregels geraadpleegd op basis van:
Als geen belastingcode wordt gevonden, worden de belastingregels geraadpleegd op basis van:
Als de omzetbelasting bestemming niet van toepassing is of als er geen belastingcode wordt gevonden, wordt de belastingcode gebruikt die is opgegeven voor de betreffende serviceafdeling. NB
Certificaat vrijstelling Het nummer van het certificaat van belastingvrijstelling. Reden vrijstelling De reden waarom de verkopen-aan relatie of uw bedrijf geen BTW hoeft te betalen. U kunt tekst koppelen aan de redencode voor een vrijstelling van inkoopbelasting. Daartoe geeft u in de sessie Belastingvrijstellingen voor inkoop (tcmcs1560m000) een combinatie van belastingcode en land op. LN drukt de tekst op orders en facturen af. Het is mogelijk verschillende redenen voor belastingvrijstelling met afzonderlijke teksten te koppelen aan één combinatie van belastingcode en land. Als u met een belastingpakket werkt, moet u redenen voor belastingvrijstelling definiëren. LN drukt de redenen voor vrijstelling op de verkoopfacturen af. Relatie De betalen-door relatie die de kosten voldoet van een serviceorder die wordt gegenereerd op basis van deze offerte. Omschrijving De naam van de relatie. Adres De adrescode voor de betalen-door relatie. Adres Adresgegevens. Contactpersoon De contactpersoon van de betalen-door relatie. Default waarde De contactpersoon die voor de relatie is opgegeven in de sessie Betalen-door relaties (tccom4514m000). Serviceafdeling De serviceafdeling die de serviceorder die wordt gegenereerd op basis van deze serviceorderofferte, gaat uitvoeren. Omschrijving De naam van de serviceafdeling. Loonkostentarief Het loonkostentarief voor de activiteiten die worden gepland in de serviceorderofferte. Serviceorder Het nummer van de serviceorder die wordt gegenereerd op basis van deze serviceorderofferte. Duur De verwachte duur van de activiteiten die in de serviceorderofferte worden gepland. Voer een duur in die gelijk is aan of langer is dan de duur van de langste referentieactiviteit die u opgeeft op de configuratieregels van de serviceorderofferte. NB
Duur De eenheid waarin de tijdsduur wordt uitgedrukt. Overuren Indien dit selectievakje is ingeschakeld, en de offerte wordt verwerkt tot een serviceorder, is het toegestaan dat de serviceorderactiviteiten worden uitgevoerd in overuren. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, en de offerte wordt verwerkt tot een serviceorder, kunnen de serviceorderactiviteiten niet worden uitgevoerd in overuren. Starttijd De geplande starttijd van de activiteiten in de serviceorderofferte. NB Dit veld moet worden ingevuld. De Starttijd kan niet voorafgaan aan de Offertedatum. De default waarde is de huidige datum. Eindtijd De geplande eindtijd van de activiteiten in de serviceorderofferte. NB Dit veld moet worden ingevuld. De default waarde is de huidige datum. Afspraak Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is een afspraak gemaakt. Relatie De verzenden-aan relatie die goederen ontvangt die nodig zijn voor de serviceorder (die wordt gegenereerd op basis van de offerte). Omschrijving De naam van de verzenden-aan relatie. Adres De adrescode voor de verzenden-aan relatie. Adres Adresgegevens. Adres Adresgegevens. Adres Adresgegevens. Contactpersoon De contactpersoon van de verzenden-aan relatie. De default waarde is de contactpersoon die voor de relatie is opgegeven in de sessie Verzenden-aan relatie (tccom4111s000) (waarnaar u kunt zoomen via de sessie Verzenden-aan relaties per verkopen-aan relatie (tccom4117m000)). Leveringscondities De leveringscondities die zijn opgehaald uit de sessie Leveringscondities (tcmcs0141m000). Het veld Leveringscondities is een informatief veld. Informatie over afspraken die door de leverancier en de klant zijn gemaakt met betrekking tot verzendingen en ontvangsten, kan naar Magazijnbeheer worden gestuurd.
Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Punt van eigendomsoverdracht Het punt van eigendomsoverdracht dat is opgehaald uit de sessie Punten van eigendomsoverdracht (tcmcs0142m000). Het punt van eigendomsoverdracht is het punt waarop de verantwoordelijkheid voor een consignatie wordt overgedragen van de leverancier aan de klant. In Service gaat het daarbij om een servicebedrijf en de klant.
Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Call Als de serviceorderofferte voortkomt uit een call die is gelogd in de sessie Calls (tsclm1500m000), bevat dit veld het identificatienummer van de call. Omschrijving De omschrijving van de call. Probleem De code van het probleem dat is gemeld met de call. Omschrijving Een korte omschrijving van het probleem. Oplossing De code van de verwachte oplossing voor het probleem dat is gemeld met de call. Omschrijving Een korte omschrijving van de oplossing.
Configuratieregels Met deze optie kunt u de gerelateerde configuratieregels weergeven of muteren. Dekkingsvoorwaarden Met deze optie kunt u de gerelateerde dekkingsvoorwaarden weergeven of muteren. Deze optie is beschikbaar wanneer de configuratieregel is ingevoerd. Totalen Gebruik deze optie om de totale kosten voor elke kostensoort op te vragen. Verwerken Gebruik deze optie om de serviceorderofferte te verwerken tot een serviceorder. Serviceorderoffertes naar historie kopiëren Hiermee wordt de sessie Serviceorderoffertes naar historie kopiëren (tssoc1205m000) gestart. Start bepalen Hiermee wordt de startdatum berekend op basis van de einddatum van de uitvoering. De berekening kan alleen worden uitgevoerd als u de duur van de activiteiten en de beschikbaarheid per kalender hebt gedefinieerd. Eind bepalen Hiermee wordt de einddatum berekend op basis van de startdatum van de uitvoering. De berekening kan alleen worden uitgevoerd als u de duur van de activiteiten en de beschikbaarheid per kalender hebt gedefinieerd. Activiteitsduur opnieuw berekenen Hiermee wordt de duur van de referentieactiviteiten op de configuratieregels opgeteld en wordt het veld Duur in de kop van de serviceorderofferte bijgewerkt. Offertedocumenten serviceorders afdrukken Hiermee worden de serviceorderoffertedocumenten afgedrukt. Serviceorderoffertes afdrukken Hiermee wordt de serviceorderofferte afgedrukt. ... Hiermee wordt de sessie Call (tsclm1100m000) gestart. Met deze sessie geeft u de gegevens weer van de oorspronkelijke call.
| |||