Gegevens voor groepsplanning instellenHet doel van de groepsplanningfunctionaliteit is een servicemedewerker toewijzen aan een serviceorder of een serviceafdeling toewijzen aan een werkorder/geplande activiteit. De groepsplanning bereidt groepen voor. Groepen kunnen worden beschouwd als containers met werk, die aan een resource kunnen worden toegewezen. In een groep zijn de niveaus van serviceactiviteiten en activiteitensets aanwezig. Om dit te projecteren naar een fysieke werkelijkheid:
Een groepsplanning kan gebaseerd zijn op tijd en route. Voor een routeberekening zijn uitgebreide berekeningen nodig, omdat elke te plannen activiteit in het correcte knooppunt van de bestaande route moet worden ingepast. Een voorwaarde is dat de GPS-coördinaten voor het installatieadres bekend zijn. Tijdsgebaseerde berekeningen zijn veel sneller, maar resulteren niet in reistijden. Ze geven daarom een optimistischer beeld. Overzicht Wanneer activiteiten in activiteitensets en groepen worden gegroepeerd, kunt u een servicemedewerker of serviceafdeling aan een groep toewijzen. Infor LN plant activiteitensets waarbij de groepering wordt gebaseerd op servicekenmerken. Voorbeelden van groeperingskenmerken zijn rayons, kennisgebieden, servicetypen, projecten, artikelen, contracten, installatienummers, enzovoort. Infor LN plant activiteitensets altijd in een volgorde. De volgorde bepaalt welke activiteit als eerste wordt gepland en welke tijdsintervallen (tijdbeperkingen) overschreden worden. Daarom is de sorteerconfiguratie enorm belangrijk. Het genereren van het plan bestaat uit de volgende drie stappen:
De groepen en activiteiten voor de groepsplanning worden aangemaakt wanneer met de sessie Plan genereren (tsspc3200m000) een groepsplanning wordt gegenereerd. U kunt activiteiten aan bestaande groepen of nieuwe groepen toevoegen. Met de sessies voor serviceorders en werkorders kunt u nieuwe orders aan het groepsplan toevoegen. Voor een groep kunnen de activiteiten de volgende Activiteitstatus in groepsplanning hebben. De groepsplanning kan globaal in de volgende drie processtappen worden ingedeeld:
Concepten van groepsplanning Voor de groepsplanningfunctionaliteit zijn de volgende entiteiten gedefinieerd: Parameters serviceplanning Voor de groepsplanningfunctionaliteit worden de parameters gedefinieerd in de sessies Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) en Parameters serviceplanning (tsspc0100m000). De parameters kunnen in drie groepen worden geclassificeerd: parameters voor het plannen van serviceorderactiviteiten, parameters voor het plannen van werkorderactiviteiten en parameters voor het plannen van geplande activiteiten. NB Routeplanning is alleen van toepassing op serviceorders en geplande activiteiten. U kunt een routeplanning niet op werkorders toepassen. Groepsvolgnummer Het groepsvolgnummer bepaalt de volgorde van een groepsattribuut. De groepen moeten op volgorde worden gezet, omdat een aantal groepsattributen kan worden gebruikt voor het groeperen van activiteiten in groepen en activiteitensets. Groepsattribuut Het groepsattribuut definieert het attribuut van een activiteit, gerelateerde orderkop of gerelateerde basisgegevens (bijv. artikelgroep). Alle activiteiten met dezelfde waarde voor een bepaald groepsattribuut worden in dezelfde groep of activiteitenset gegroepeerd. Voorbeeld: wanneer het rayon als groepsattribuut wordt gebruikt, worden alle activiteiten met hetzelfde rayon in één groep of activiteitenset gegroepeerd. Groepsattributen worden in de sessie Planningsattributen (tsspc0110m000) gedefinieerd. U kunt de planningsvolgorde van elk attribuut definiëren. Groepsmethode De groepsmethode wordt gebruikt om aan te geven of het groepsattribuut gebruikt wordt om de serviceorderactiviteiten te groeperen in groepen of in activiteitensets. Als Groepsmethode op Parallel staat, worden de serviceorderactiviteiten in aparte groepen gegroepeerd. Groepen worden parallel in de tijd en onafhankelijk van andere groepen aangemaakt. Planning is voor een groep. Voorbeeld: de planning van de activiteiten in groep GRP000111 gebeurt onafhankelijk van de planning van de activiteiten in groep GRP000112. Als Groepsmethode op Opeenvolgend staat, worden de serviceorderactiviteiten gegroepeerd in aparte activiteitensets binnen dezelfde groep (sequentieel in de tijd). Activiteitensets worden sequentieel in de tijd en in dezelfde groep aangemaakt. Activiteitensetvolgnummer Het volgnummer van de activiteitensets met de opgegeven attribuutwaarden in een groep. Planningsattribuutwaarden Voor elk planningsattribuut dat voor het groeperen van gerelateerde serviceorderactiviteiten, werkorderactiviteiten of geplande activiteiten wordt gebruikt, worden specifieke attribuutwaarden gedefinieerd. Configuratie van referentiepunten De configuratie van een referentiepunt bepaalt welke referentiepunten van toepassing zijn op welke groep van combinaties van attributen en waarden. Infor LN bepaalt dynamisch het referentiepunt dat zich het dichtst bij het locatieadres van de activiteit bevindt. Activiteit - voorkeursresource Een voorkeursresource kan de voorkeursmedewerker voor serviceorders of de voorkeursafdeling voor werkorders of geplande activiteiten zijn. Infor LN wijst deze voorkeursresources aan groepen toe. Groep in groepsplanning Wanneer een groepsplanning wordt gegenereerd, worden activiteiten in de groepsplanning aangemaakt op basis van serviceorderactiviteiten, werkorderactiviteiten of geplande activiteiten. De activiteiten in de groepsplanning worden gegroepeerd in activiteitensets voor de groepsplanning. Attribuutwaarden voor een groep De attribuutwaarden die worden gebruikt wanneer een groep in de groepsplanning wordt aangemaakt. U kunt twee of meer attribuutwaarden aan één groep koppelen. Resources voor een groep in de groepsplanning De resources worden toegewezen aan een groep in de groepsplanning. Resources kunnen niet aan een activiteitenset of afzonderlijke activiteiten worden toegewezen. U kunt twee soorten resources gebruiken voor de groepsplanning: medewerkers en afdelingen. U kunt twee of meer medewerkers toewijzen aan één groep in de groepsplanning. U kunt slechts één afdeling toewijzen aan een groep in de groepsplanning. NB U kunt één serviceafdeling toewijzen aan een werkorder of geplande activiteit. U kunt dus één serviceafdeling toewijzen aan een activiteit in de groepsplanning die afgeleid is van een werkorder of een geplande activiteit. Aan een serviceorder kunt u een of meer servicemedewerkers toewijzen. U kunt dus ook een of meer servicemedewerkers toewijzen aan een activiteit in de groepsplanning die afgeleid is van een serviceorder. De beperkingen van serviceorders, werkorders en geplande activiteiten zijn van toepassing op de groepsplanning. Groepen voor activiteiten/activiteitensets De activiteiten in de groepsplanning worden aangemaakt op basis van serviceorderactiviteiten, werkorderactiviteiten of geplande activiteiten die in activiteitensets zijn gegroepeerd. De activiteitensets worden in de groepsplanning gegroepeerd in groepen. Attribuutwaarde van een activiteitenset in de groepsplanning De attribuutwaarden die worden gebruikt wanneer een activiteitenset in de groepsplanning wordt aangemaakt. Activiteiten in de groepsplanning Wanneer een groepsplanning wordt gegenereerd, worden activiteiten in de groepsplanning aangemaakt op basis van serviceorderactiviteiten, werkorderactiviteiten of geplande activiteiten die voor de groepsplanning worden gegroepeerd in activiteitensets. U kunt twee of meer attribuutwaarden aan één activiteitenset koppelen. NB Groepen voor serviceorders, werkorders en geplande activiteiten zijn afzonderlijke groepen die afzonderlijk worden gepland en vrijgegeven.
| |||