Serviceafdelingen (tsmdm1100m000)

Deze sessie kunt u gebruiken om de gegevens van serviceafdelingen te muteren.

Of de velden Locatie binnenkomende onderdelen, Locatie uitgaande onderdelen, Magazijn binnenkomende onderdelen, Magazijn uitgaande onderdelen en Wachttijd afdeling beschikbaar zijn, is afhankelijk van de instelling van de parameter voor depotreparatie in de Algemene parameters.

Gebruiksgemak

De sessie ondersteunt de multitabel-functionaliteit waarmee u eenvoudig vanuit een sessie gegevens naar verschillende pakketten kunt invoeren. Voorheen werden de gegevens voor verschillende pakketten in verschillende sessies ingevoerd. Momenteel kunnen de gegevens van verschillende pakketten worden ingevoerd vanuit één sessie die deel uitmaakt van een van de pakketten. Bij Voorbeeld: de gegevens voor serviceafdelingen moeten eerst worden ingevoerd in de sessie Bedrijfsonderdelen (tcmcs0565m000) in Common, en vervolgens in de sessie Serviceafdelingen (tsmdm1100m000) in Service. Vanaf Infor LN FP4 kunt u de gegevens gerelateerd aan Common en de gegevens gerelateerd aan Service invoeren in de sessie Serviceafdelingen (tsmdm1100m000).

NB

U kunt de Service-gerelateerde gegevens niet alleen in de sessie Serviceafdelingen (tsmdm1100m000) invoeren. Als u de gegevens voor Service invoert, moet u ook de gegevens voor Algemene gegevens invoeren. U kunt in de sessie Serviceafdelingen (tsmdm1100m000) echter alleen algemene gegevens invoeren en deze gegevens in de sessie Bedrijfsonderdelen (tcmcs0565m000) openen.

 

Algemeen
Serviceafdeling
De serviceafdeling.
NB

De afdeling die in deze sessie wordt aangemaakt, wordt weergegeven in de sessie Bedrijfsonderdelen (tcmcs0565m000).

Gerelateerde onderwerpen

Algemeen
Omschrijving
De naam of omschrijving van de serviceafdeling.
Soort afdeling
Het type van de afdeling. De volgende opties zijn beschikbaar:
  • Verkoopbureau
  • Inkoopbureau
  • Serviceafdeling
  • Afdeling
  • Financiële afdeling
  • Transportafdeling

Selecteer serviceafdeling voor een serviceorder.

NB

Nadat u de afdelingsgegevens hebt opgeslagen, kunt u het veld niet meer bewerken.

Adres
Het adres van de afdeling.
Adresomschrijving
De omschrijving van het afdelingsadres.
Plaats (briefhoofd)
De naam van de plaats die moet worden afgedrukt voor de datum in het briefhoofd van de afdeling.
enterprise-eenheid
Enterprise-eenheid
De enterprise-eenheid waarbij de afdeling hoort. U moet een enterprise-eenheid intoetsen. Financiële gegevens voor de afdeling worden opgeslagen in het financiële bedrijf waaraan de enterprise-eenheid is gekoppeld.

U kunt de enterprise-eenheid van een afdeling achteraf wijzigen in de sessie Bedrijfsonderdelen (tcemm1124m000) van de module Enterprise-modelbeheer. Maar als u de multisite structuur hebt ingesteld, kunt u de enterprise-eenheid niet meer wijzigen.

Omschrijving enterprise-eenheid
De omschrijving van de enterprise-eenheid.
Operationeel bedrijf
Het operationeel bedrijf waarbij de afdeling hoort.
Omschrijving operationeel bedrijf
De omschrijving van het operationele bedrijf.
Financieel bedrijf
Het financiële bedrijf waarbij de afdeling hoort.

Dit is het financiële bedrijf waaraan de enterprise-eenheid van de afdeling is gekoppeld. Integratiemutaties die door de afdeling worden aangemaakt, worden geboekt naar het financiële bedrijf.

Omschrijving financieel bedrijf
De omschrijving van het financiële bedrijf.
Opties
Kalender
U kunt een kalender selecteren die kan worden gebruikt door de afdeling.
Kalenderomschrijving
De omschrijving van de kalender.
Extra Intrastat-info
Voor verkoopbureaus en inkoopbureaus is dit de default Extra Intrastat-infoset voor magazijnorders die door het bureau worden aangemaakt.

Als u een magazijn koppelt aan het verkoop- of inkoopbureau, is de extra Intrastat-infoset de default extra Intrastat-infoset voor orders die door het bureau worden gemaakt. U kunt de extra Intrastat-infoset wijzigen op de magazijnorderregels.

Omschrijving extra Intrastat-info
De omschrijving van de extra Intrastat-informatie.
Gegevens
Gegevens
Soort serviceafdeling
Via dit veld kunt u een hiërarchische structuur met twee niveaus aanmaken voor de serviceafdelingen van uw bedrijf. De serviceafdeling kan worden gedefinieerd als een hoofdserviceafdeling of een subserviceafdeling.
Hoofdafdeling
Als u op het veld Soort serviceafdeling de waarde Subserviceafdeling hebt geselecteerd, moet u op dit veld de code opgeven voor de Hoofdserviceafdeling waarbij de subserviceafdeling hoort. Als u Hoofdserviceafdeling hebt geselecteerd op het veld Soort bedrijfsonderdeel, is dit veld niet beschikbaar.
Hoofdafdeling
De omschrijving of naam van de afdeling.
Magazijn
De code van het magazijn dat wordt gebruikt voor de levering van materialen aan de serviceafdeling. Dit is het default magazijn voor de levering van de voorraden die nodig zijn voor de uitvoering van een serviceorder door de serviceafdeling.
NB

Het magazijn dat u selecteert in de sessie Magazijnen (tcmcs0503m000), moet een magazijn zijn van het type Service of Normaal.

Magazijn
De naam of omschrijving van het magazijn.
Loonkostentarief
Het default loonkostentarief voor de medewerkers van de serviceafdeling.

Gerelateerde onderwerpen

Loonkostentarief
De naam of omschrijving van het loonkostentarief.
Loonkostentarief interne verkopen
De code van het loonkostentarief voor verkoop wanneer één serviceafdeling werk voor een andere serviceafdeling uitvoert.
Omschrijving
De omschrijving of naam van de code.
Supportvorm
Geeft het soort service aan dat wordt geleverd door de serviceafdeling. De supportvormen kunnen worden verdeeld in:
  • Intern
  • Extern
Vertegenwoordiger
De code van de default vertegenwoordiger voor de serviceafdeling die is geselecteerd in de sessie Medewerkers - algemeen (tccom0101m000).
NB

Als het Servicetype Intern is, is dit veld niet van toepassing.

De Soort afdeling moet voor de vertegenwoordiger op Verkoopbureau of Serviceafdeling staan.

Manager
De naam of omschrijving van de vertegenwoordiger.
BTW-code
De default BTW-code die door de serviceafdeling wordt gebruikt bij het aanmaken van serviceorders, serviceorderoffertes, contracten en contractoffertes.

Wordt geselecteerd in de sessie Belastingcodes (tcmcs0137m000).

BTW-code
De naam of omschrijving van de BTW-code.
Depotreparatie
Locatie binnenkomende onderdelen
De locatie voor onderdelen die de serviceafdeling binnenkomen.
NB
  • De locatie moet van een serviceafdeling zijn en mag niet zijn gekoppeld aan een werkorder.
  • Wanneer u zoomt naar de sessie Locaties (tswcs0125m000), worden alleen de locaties weergegeven die bij een serviceafdeling horen, en niet de locaties die zijn toegewezen aan een werkorder.
Locatie binnenkomende onderdelen
De naam of omschrijving van de locatie.
Magazijn binnenkomende onderdelen
De code van het magazijn voor binnenkomende onderdelen.
Locatie uitgaande onderdelen
De locatie voor onderdelen die de serviceafdeling verlaten.
NB
  • De locatie moet van een serviceafdeling zijn en mag niet zijn gekoppeld aan een werkorder.
  • Wanneer u zoomt naar de sessie Locaties (tswcs0125m000), worden alleen de locaties weergegeven die bij een serviceafdeling horen, en niet de locaties die zijn toegewezen aan een werkorder.
Magazijn uitgaande onderdelen
De code van het magazijn voor uitgaande onderdelen.
Wachttijd werkplaats
De tijd dat een order op een afdeling aanwezig is voordat er een omstelling of bewerking wordt uitgevoerd.
Wachttijd werkplaats
De eenheid waarin de wachttijd wordt uitgedrukt.
Kostentarief van afdeling ophalen
Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden corresponderende kosten en verkooptarieven van de afdeling opgehaald wanneer orders worden verwerkt.
Serie
Serie
Contractoffertes
De nummergroep voor contractoffertes. De nummergroep wordt gedefinieerd in de sessie Parameters contractbeheer (tsctm0100m000).

Gerelateerde onderwerpen

Contractoffertes
De serie van de nummergroep die is opgegeven voor de contractoffertes.

Wordt geselecteerd in de sessie Eerste vrije nummers (tcmcs0150m000), waarin alleen niet geblokkeerde series van de nummergroep voor contractoffertes worden weergegeven.

Contractoffertes
De omschrijving of naam van de serie.
Contracten
De nummergroep voor contracten. De nummergroep wordt gedefinieerd in de sessie Parameters contractbeheer (tsctm0100m000).

Gerelateerde onderwerpen

Contracten
De serie van de nummergroep die is opgegeven voor de contracten.

Wordt geselecteerd in de sessie Eerste vrije nummers (tcmcs0150m000), waarin alleen niet-geblokkeerde series van de nummergroep voor contracten worden weergegeven.

Uitbestedingsovereenkomst
De nummergroep voor uitbestedingsovereenkomsten. De nummergroep wordt gedefinieerd in de sessie Parameters uitbestedingsbeheer (tssbm0100m000).

Gerelateerde onderwerpen

Uitbestedingsovereenkomst
De serie voor uitbestedingsovereenkomsten.

Wordt geselecteerd in de sessie Eerste vrije nummers (tcmcs0150m000), waarin alleen de niet-geblokkeerde series van de nummergroep voor uitbestedingsovereenkomsten worden weergegeven.

Orderoffertes
De nummergroep voor serviceorderoffertes. De nummergroep wordt gedefinieerd in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000).

Gerelateerde onderwerpen

Orderoffertes
De serie van de nummergroep die is opgegeven voor de serviceorderoffertes.

Wordt geselecteerd in de sessie Eerste vrije nummers (tcmcs0150m000), waarin alleen de niet-geblokkeerde series van de nummergroep voor serviceorderoffertes worden weergegeven.

Serviceorder
De nummergroep voor serviceorders. De nummergroep wordt gedefinieerd in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000).

Gerelateerde onderwerpen

Serviceorder
De serie van de nummergroep die is opgegeven voor de serviceorders.

Wordt geselecteerd in de sessie Eerste vrije nummers (tcmcs0150m000), waarin alleen de niet-geblokkeerde series van de nummergroep voor serviceorders worden weergegeven.

Call
De nummergroep van de calls. De nummergroep wordt gedefinieerd in de sessie Parameters calls (tsclm0100m000).

Gerelateerde onderwerpen

Call
De serie van de nummergroep die is opgegeven voor de calls.

Wordt geselecteerd in de sessie Eerste vrije nummers (tcmcs0150m000), waarin alleen de niet-geblokkeerde series van de nummergroep voor calls worden weergegeven.

Field Change Order
De nummergroep voor Field Change Orders (FCO's). De nummergroep wordt gedefinieerd in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000).

Gerelateerde onderwerpen

Field Change Order
De serie van de nummergroep voor Field Change Orders (FCO’s).

Wordt geselecteerd in de sessie Eerste vrije nummers (tcmcs0150m000), waarin alleen niet-geblokkeerde series van de nummergroep voor Field Change Orders worden weergegeven.

Nummergroep klantvordering
De nummergroep voor klantvorderingen. De nummergroep wordt gedefinieerd in de sessie Parameters vorderingsbeheer (tscmm0100m000).

Gerelateerde onderwerpen

Klantvordering serie
De serie van de nummergroep die is opgegeven voor de vorderingskoppen.
Nummergroep leveranciersvordering
De nummergroep voor leveranciersvorderingen. De nummergroep wordt gedefinieerd in de sessie Parameters vorderingsbeheer (tscmm0100m000).

Gerelateerde onderwerpen

Leveranciersvordering serie
De serie van de nummergroep die is opgegeven voor de vorderingskoppen.
Leveranciersvordering
De omschrijving of naam van de code.
Werkorder
De nummergroep voor werkorders. De nummergroep wordt gedefinieerd in de sessie Parameters werkorderbeheer (tswcs0100m000).

Gerelateerde onderwerpen

Werkorder
De serie van de nummergroep voor werkorders.

Wordt geselecteerd in de sessie Eerste vrije nummers (tcmcs0150m000), waarin alleen niet-geblokkeerde series van de nummergroep voor werkorders worden weergegeven.

Reparatieverkooporder
De nummergroep voor reparatieverkooporders. De nummergroep wordt gedefinieerd in de sessie Parameters reparatieverkoopbeheer (tsmsc0100m000).

Gerelateerde onderwerpen

Reparatieverkooporder
De serie van de nummergroep voor reparatieverkooporders.

Wordt geselecteerd in de sessie Eerste vrije nummers (tcmcs0150m000), waarin alleen niet-geblokkeerde series van de nummergroep voor reparatieverkooporders worden weergegeven.

Reparatieverkoopofferte (nummergroep)
De nummergroep voor reparatieverkoopoffertes. Dit is een weergaveveld.
Belangrijk!

De nummergroep wordt gedefinieerd in de sessie Parameters serviceoffertes (tsepp0100m000).

Reparatieverkoopofferte (serienummer)
Het serienummer voor reparatieverkoopoffertes.
Omschrijving
De omschrijving van het serienummer.

 

Rayons
Hiermee wordt de sessie Serviceafdeling – rayons (tsmdm1506m000) gestart. In die sessie worden de rayons die bij de serviceafdeling horen, weergegeven.
Servicemedewerkers
Hiermee wordt de sessie Serviceafdeling – medewerkers (tsmdm1541m000) gestart. In die sessie worden de servicemedewerkers die bij de serviceafdeling horen, weergegeven.
Booms&tructuur weergeven
Hiermee wordt de structuur van de geselecteerde fysieke specificatie op een grafische manier weergegeven.