Retourorders inkoop

Een retourorder is een inkooporder waarop geretourneerde zendingen worden gerapporteerd. Een retourorder kan alleen negatieve bedragen bevatten. U kunt een inkoopretourorder gebruiken om voorraadeenheden of afgekeurde goederen terug te sturen naar de leverancier. Meestal worden deze goederen bij de inspectie afgekeurd.

Instellingen retourorder

Voordat u retourorders kunt gebruiken, moet u eerst de volgende stappen uitvoeren.

Stap 1. Een inkoopordersoort voor retourorders definiëren

Definieer een inkoopordersoort voor retourorders in de sessie Inkoopordersoorten (tdpur0194m000). Het veld Retourorder voor deze ordersoort moet op Retour voorraad of Retour afgekeurde goederen worden gezet.

Als het selectievakje Rechtstreekse levering is ingeschakeld voor de ordersoort, kunt u Retour voorraad alleen selecteren vanuit het veld Retourorder.

Stap 2. Een magazijnordersoort aan de inkoopordersoort koppelen

Koppel een magazijnordersoort aan de retourordersoort in het veld Magazijnordersoort van de sessie Inkoopordersoorten (tdpur0194m000). U moet een magazijnordersoort selecteren waarvoor de Voorraadmutatiesoort op Afgifte staat in de sessie Magazijnordersoorten (whinh0110m000).

Als u de ontvangen goederen wilt laten inspecteren, moet u een magazijnordersoort selecteren waaraan een inspectieprocedure is gekoppeld.

Als het selectievakje Rechtstreekse levering ingeschakeld is voor de inkoopordersoort, kunt u geen magazijnordersoort selecteren.

Stap 3. Activiteiten aan de retourordersoort koppelen

U moet activiteiten aan de ordersoort koppelen in de sessie Inkoopordersoort - activiteiten (tdpur0560m000).

LN koppelt automatisch de volgende verplichte activiteiten aan de retourordersoort:

  • Inkooporders vrijgeven voor Magazijnbeheer (tdpur4246m000)
  • Inkoopontvangst (tdpur4106m000)
  • Geleverde inkooporders verwerken (tdpur4223m000)
Stap 4. Inspectie inschakelen

Als u inkooporders en retourorders voor inkoop wilt laten inspecteren, schakelt u het selectievakje Inspectie in de sessie Inkooporderregels (tdpur4101m000) in.

Retourorderprocedure
Stap 1.  Inkooporders (tdpur4100m000)
  1. Maak een inkooporderkop met een inkoopordersoort voor retourorders aan.
  2. Definieer het veld Origineel documentsoort.
  3. Definieer het veld Origineel documentnummer.
  4. Definieer op het veld Reden retour de reden voor de retourorder.

    Als de retourordersoort:

    • Retour voorraad is, moet het type reden Retourlevering goederen zijn.
    • Retour afgekeurde goederen is, moet het type reden Afkeuring goederen zijn.
  5. Als u een koppeling tussen een retourorder en een origineel documentnummer hebt aangemaakt, kunt u de opdracht Kopiëren vanuit origineel document in het menu Beeld, Referentie en/of Acties gebruiken. Hiermee wordt een sessie gestart waaruit u regels naar de retourorder kunt kopiëren. De regels die aan de inkooporder worden toegevoegd, hebben een negatieve hoeveelheid en een negatief bedrag. U kunt deze regels desgewenst wijzigen.

Als u een koppeling tussen een retourorder en een origineel documentnummer hebt aangemaakt, kunt u handmatig inkooporderregels voor retourorders van de ordersoort Retour voorraad toevoegen. Dit mag niet bij retourorders van de ordersoort Retour afgekeurde goederen.

Stap 2.  Inkooporders vrijgeven voor Magazijnbeheer (tdpur4246m000)

Nadat de retourorder voor inkoop is goedgekeurd, geeft u de order vrij voor Magazijnbeheer. Hierdoor krijgt de inkooporder de status In verwerking en wordt de status van de activiteit in de sessie Status inkooporderregel (tdpur4534m000) op Wacht op verzending gezet.

Stap 3.  Uitslagadvies genereren (whinh4201m000)

Als het selectievakje Retourorders opnemen in deze sessie wordt ingeschakeld, genereert LN een advies voor de uitslag en de verzending voor de hoeveelheid die moet worden geretourneerd.

Stap 4.  Geleverde inkooporders verwerken (tdpur4223m000)

Nadat het verzendingsproces door Magazijnbeheer is verwerkt, is de status van de inkooporder nog steeds In verwerking, maar is de activiteitstatus in de sessie Status inkooporderregel (tdpur4534m000) nu Inkooporders verwerken. U moet de retourorder verwerken in de sessie Inkooporders verwerken (tdpur4223m000).

Gepegde goederen retourneren

Er zijn specifieke voorwaarden van toepassing op het retourneren van gepegde goederen.

Retour voorraad

Als een retourorderregel aan een origineel document is gekoppeld, wordt de gekoppelde pegdistributie gekopieerd. Als een retourorderregel niet aan een origineel document is gekoppeld, kunt u handmatig een pegdistributie opgeven voor de retourorderregel.

U kunt een gekopieerde pegdistributie handmatig bijwerken. De pegs van de retourorderregel kunnen verschillen van de pegs van het originele document.

Als twee retourorderregels inkoop aan een specifieke originele afroepschemaregel/afroepschema-ontvangstregel zijn gekoppeld, wordt voor beide orderregels dezelfde retourorderhoeveelheid en pegdistributie opgehaald als default. Daarom moet u handmatig de retourorderhoeveelheid verminderen en de pegdistributie bijwerken.

Retour afgekeurde goederen

Een retourorderregel voor afgekeurde goederen is altijd gekoppeld aan een origineel document met een afgekeurde hoeveelheid.

Als dispositie van voorraad niet van toepassing is, zijn de afgekeurde goederen eigendom van de klant en zijn ze niet gepegd. Daarom kan er geen pegdistributie aan de retourorderregel gekoppeld worden.

Als dispositie van voorraad wel van toepassing is, worden de afgekeurde goederen opgeslagen in de voorraad, zijn ze eigendom van het bedrijf en kunnen ze gepegd worden. Dat betekent dat de originele pegdistributie wordt gekopieerd.

De retourorderregel haalt de afgekeurde hoeveelheid en de pegs op uit Magazijnbeheer. Als twee retourorderregels inkoop aan een specifieke originele afroepschemaregel/afroepschema-ontvangstregel zijn gekoppeld, wordt voor beide orderregels dezelfde retourorderhoeveelheid en pegdistributie opgehaald als default. Daarom moet u handmatig de retourorderhoeveelheid verminderen, waarna Magazijnbeheer de pegdistributie bijwerkt met de nieuwe hoeveelheid. Magazijnbeheer weet welke afgekeurde goederen als eerste geretourneerd moeten worden.

U kunt de pegdistributie handmatig bijwerken, maar de pegdistributie voor een retourorderregel voor afgekeurde goederen moet beschikbaar zijn als afgekeurde voorraad in het magazijn van de orderregel.

NB
  • Als u een leverancier wilt informeren over het retourneren van de goederen, kunt u Retourbonnen afdrukken (tdpur4411m000) in de sessie Inkoopordersoort - activiteiten (tdpur0560m000) als een activiteit toevoegen aan de ordersoort.
  • Als goederen op een order voor rechtstreekse levering worden geretourneerd, zijn de stappen die horen bij de procedure voor rechtstreekse levering van toepassing. Voor meer informatie, zie Rechtstreekse levering.