活動リストを表示するサービスオーダ (の番号)
サービスオーダ活動 (tssoc2110m000)セッションの目的: 選択されたサービスオーダの活動を表示およびメンテナンスします。 次のオプションを使用して、サービスパッケージ内の関連オーダ、および ｢購買｣、｢製造｣、｢倉庫｣ などのパッケージから発生した関連オーダを表示します。
グラフィカルブラウザフレームワークでは、オーダのマルチレベルの関係を表示できます。次のオプションを使用して、詳細を表示できます。
注意
[必須スキル] オプションが表示されるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの [スキル] チェックボックスがオンの場合のみです。 オーダ全体の価格/割引の再計算オプションを使用して、サービスオーダまたは活動ラインに関連する原価ラインおよび請求書ラインのデフォルト価格をサービス契約から取得します。関連する原価ライン、活動ライン、および請求書ラインの価格を修正できない場合、このオプションは無効になります。 このセッションは、サービスオーダ (tssoc2100m100) セッションの付随セッションとしても表示できます。
サービスオーダ 活動リストを表示するサービスオーダ (の番号) 記述 サービスオーダ状況 サービスオーダの現在の状況 活動ライン番号 サービスオーダに対して実行可能な活動の最小単位。複数の活動をサービスオーダごとに定義することができます。たとえば、コールと計画メンテナンス活動を組み合わせる場合に役立ちます。 デフォルト 活動ライン番号を使用すると、1 つのサービスオーダに対して複数の活動を定義することができます。 活動状況 サービスオーダ活動の現在の状況 参照活動 サービスオーダ用にリストされた参照活動 (のコード) 参照活動 - 計測タイプ (tsacm3160m000) セッションでメンテナンスされている検査テンプレートが参照活動用に用意されている場合、検査テンプレートの計測によって検査 (tscfg3100m000) セッションでサービスオーダの検査ラインが追加されます。
注意
参照活動に関してリストされた所要量 (材料、労務、その他) がサービスオーダの原価ラインに追加されます。 サービスエンジニア サービスオーダ活動を実行する従業員
注意
記述 サービスオーダ活動についての簡単な記述 検索引数 サービスオーダ活動の検索キー
活動グループ
活動グループ。活動グループが使用可能になるのは、活動管理の活動グループの使用フィールドのパラメータがオンの場合だけです。 サービスタイプ サービスプロバイダが提供するサービス分類。サービスタイプは、どの利用性タイプをサービスオーダヘッダに適用するかを決定し、デフォルトのオーダ手順と適用範囲タイプを示します。 適用範囲タイプ サービスオーダ活動の適用範囲タイプ (のコード) 設置グループ (サービスオーダ活動が実行される) 品目が属する設置グループ 品目 サービスオーダ活動が実行される品目 シリアル番号 活動が実行される品目のシリアル番号シリアル番号はマニュアルで入力できます。次に、考えられる 2 とおりの状況を示します。 品目番号が指定されている場合
品目番号が指定されていない場合
注意
入力されたシリアル番号が正しくない場合は、エラーメッセージが表示されます。 有効化コード 有効化構成品目に関する差異をモデル化するために使用する、販売オーダラインやプロジェクト成果物ラインなどの参照番号 代替シリアル番号 シリアル番号付品目の取引先 ID 番号
注意
この番号はシリアル番号付品目 (tscfg2100m000) 詳細セッションで指定できます。 価格設定契約変更 リンクの時点で有効な契約変更番号を識別する番号。この契約変更番号に関して有効な契約条件がオーダで使用されます。 ダウン時間の比率 活動のダウン時間の比率
デフォルト 参照活動 (tsacm1101m000) 詳細セッションで、参照活動に対して指定されたダウン時間の比率 VAT 基準: サービス契約 サービス組織と顧客の間で交わす特定の期間の販売契約。メンテナンス対象の構成 (設置グループまたはシリアル番号付品目)、適用範囲条件、および合意価格を示します。 活動継続期間 活動実行のための所要時間 デフォルト 参照活動 (tsacm1101m000) 詳細セッションで、参照活動に対して指定された継続期間
注意
活動継続期間 活動の継続期間を表すために用いられる単位 計画開始時間 活動の計画開始時間
注意
計画終了時間 サービスオーダ活動の計画終了時間
注意
最早開始時間 サービスオーダ活動に必要な物理工作が開始可能になる最早の時間。たとえば、必要な材料の納入の場合があります。
注意
活動の生成元が次のいずれかである場合は、このフィールドをメンテナンスできません。
最遅終了時間 サービスオーダ活動に必要な物理工作 (たとえば、不使用資材を倉庫へ返却するなど) を終了していなければならない時間
注意
活動の生成元が次のいずれかである場合は、このフィールドをメンテナンスできません。
最新解決開始時間 サービスオーダ活動がコール管理から転送されたコールから生成される場合、このフィールドには、サポートエンジニアがコールの解決を開始していなければならない時間 (コール (tsclm1500m000) セッションで決定された時間) が表示されます。 最新解決終了時間 サービスオーダ活動がコール管理から転送されたコールから生成される場合、このフィールドには、サポートエンジニアがコールの解決を終了していなければならない時間 (コール (tsclm1100m000) セッションで決定された時間) が表示されます。 実行開始時間 サービスオーダ活動が実際に開始された時間
注意
このフィールドがメンテナンス可能になるのは、オーダ状況が発行済の場合だけです。 実行終了時間 サービスオーダ活動が実際に終了した時間
注意
このフィールドがメンテナンス可能になるのは、オーダ状況が発行済の場合だけです。 適用範囲時間 このフィールドに表示される日付が品目に対する保証または契約の発効日である場合、サービスオーダ活動の原価は有効な契約または保証の適用を受けます。 デフォルト
購買元取引先 サービスオーダ活動に要する何らかの外注作業を実行する購買元取引先のコード デフォルト 参照活動 (tsacm1101m000) 詳細セッションで参照活動に対して選択された購買元取引先 サービス/原価品目 購買オーダ/ライン / 外注作業に要する活動の購買オーダライン
チェックリスト サービスオーダ活動実行のために使用されるチェックリスト
デフォルト 参照活動 (tsacm1101m000) 詳細セッションで、参照活動に対して指定されたチェックリスト 計画活動 サービスオーダ活動がサービス計画および概念モジュールのメンテナンス計画の活動から生成される場合、このフィールドには計画活動のコードが表示されます。 計画活動 サービスオーダ活動がサービス計画および概念モジュールのメンテナンス計画の活動から生成される場合、このフィールドには計画活動の連番が表示されます。 フィールド変更オーダ サービスオーダ活動がフィールド変更オーダ (FCO) から生成される場合、このフィールドにはサービスオーダ活動を生成した FCO の番号が表示されます。 FCO 品目 FCO 品目は、フィールド変更オーダの生成対象となる品目です。 計測タイプ
定期メンテナンス (UBM) スケジュールにおいてサービスオーダ活動をトリガする計測のコード デフォルト 参照活動に対して指定された計測
注意
このフィールドがメンテナンス可能になるのは、サービスオーダ活動の状況がフリーまたは計画済の場合だけです。 実際停止時間 実際のダウン時間
プロジェクト コール サービスオーダ活動がコール (tsclm1100m000) セッションから転送されたコールから生成されたものである場合、このフィールドにはサービスオーダ活動を生成したコール番号が表示されます。 対処時間 サービスオーダ活動を生成したコールを所定時間内に解決しなければならない場合、その所定時間を決定する対処時間 (のコード) デフォルト コール (tsclm1100m000) セッションでコールに対して選択された対処時間コード
注意
このフィールドがメンテナンス可能になるのは、サービスオーダ活動の状況がフリーまたは計画済の場合だけです。 問題の優先順位 コールの問題に割り当てられた優先順位。優先順位係数の決定に使用されます。 デフォルト コール (tsclm1100m000) セッションでコールの問題に割り当てられた優先順位 顧客優先順位 顧客 (販売先取引先) に割り当てられた優先順位。優先順位係数の決定に使用されます。 デフォルト コール (tsclm1500m000) セッションでコールの顧客に割り当てられた優先順位 シリーズ品目優先順位 シリアル番号付品の優先順位。優先順位係数の決定に使用されます。 デフォルト コール (tsclm1100m000) セッションでシリアル番号付品目に割り当てられた優先順位 サービスキット サービスオーダ活動の実行、およびその活動を促したコールの解決に必要な資材やサービス工具を提供するサービスキット
注意
このフィールドがメンテナンス可能になるのは、活動の状況がフリーまたは計画済の場合だけです。サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションのコールにサービ スキットを使用チェックボックスがオフの場合、このフィールドは消去されて無効になります。 実際の問題 サービスオーダ活動によって解決しなければならないコールの問題 (のコード) デフォルト コール (tsclm1100m000) セッションでコールに対して選択された問題コード 記述 問題についての簡単な記述 実際の解決策 コールの問題に対する解決策のコード デフォルト コール (tsclm1100m000) セッションでコールに対して選択された解決策コード 記述 解決策についての簡単な記述 コールテキスト
このチェックボックスがオンの場合、テキストが表示されます。
注意
このテキストはコール (tsclm1100m000) セッションで作成されます。 解決策テキスト
このチェックボックスがオンの場合、テキストが表示されます。
注意
解決策テキストはコール (tsclm1100m000) 詳細セッションで追加されます。 マスタ工順 サービスオーダ活動の生成に使用したマスタ工順コード
注意
サービスオーダでマスタ工順が使用されるのはサービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッション で [マスタ工順の使用] チェックボックスがオンになっている場合だけです。 工順オプション サービスオーダ活動の生成に使用されていた工順オプション 番号1
工順オプションの記述 価格設定契約 契約価格が定義されている、サービスオーダラインにリンクされた契約 価格設定契約ライン 契約価格が定義されている、サービスオーダラインにリンクされた契約構成ライン 価格設定方法 固定価格 サービスオーダに使用可能な固定価格
注意
このオプションが有効になるのは、価格設定方法フィールドが固定修理価格に設定されている場合のみです。 このオプションが表示されるのは、サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションのサービスオーダの固定修理価格の使用チェックボックスがオンの場合のみです。 価格発生元 固定価格の価格発生元 指定可能な値 契約無視 このチェックボックスがオン/オフになっている場合は、次のシナリオが考えられます。
注意
これは表示フィールドです。 このフィールドが表示されるのは、契約管理パラメータ (tsctm0100m000) セッションのサービス契約の価格の使用チェックボックスがオンの場合のみです。 保証タイプ サービスオーダ活動にリンクされている原価ラインに適用される保証のタイプ 指定可能な値 保証 サービスオーダ活動の原価ラインに適用される保証のコード
注意
保証タイプが保証なし以外の値に設定されている場合、このフィールドの入力は必須です。 オーダ活動状況が原価計算済に設定されている場合や原価ラインの状況が原価計算済に設定されている場合、このフィールドの値は修正できません。 オーダ状況が原価計算済に設定されている場合、このフィールドの値は、請求で使用可能になるまで修正できません。 サービスエリア
サービスエリアのコード
注意
このフィールドのデフォルト値を設定する際には、LN により以下の検索パスが考慮されます。
有効在庫チェックの実行 詳細の挿入 新規のサービスオーダ活動を作成します。 詳細表示 [サービスオーダ活動] 詳細セッションを開始します。 サービスオーダ見積材料費
サービスオーダ見積材料費 (tssoc2120m000) セッションを開始します。 サービスオーダ見積労務費
サービスオーダ見積労務費 (tssoc2130m000) セッションを開始します。 サービスオーダ見積雑費
サービスオーダ見積雑費 (tssoc2140m000) セッションを開始します。 サービスオーダ実際材料費
サービスオーダ実際材料費 (tssoc2121m000) セッションを開始します。 サービスオーダ実際労務費
サービスオーダ実際労務費 (tssoc2131m000) セッションを開始します。 サービスオーダ実際雑費
サービスオーダ実際雑費 (tssoc2141m000) セッションを開始します。 税金設定の均一化
税金設定の均一化 (tssoc2270m000) セッションを開始します。均一な税金設定を作成または復元するには、このコマンドを使用します。 ドラフト請求書の出力 このオプションを使用して、ドラフト請求書を出力します。 このオプションが使用可能になるのは、次の場合です。
注意
...
アポイントメント (tsmdm0123m000) セッションを開始します。 時間会計
サービスオーダ時間数 (bptmm1130m000) セッションを開始します。 活動を発行済に設定 サービス活動の状況を発行済に設定します。選択したサービスオーダ活動は、ヘッダ状況 (フリーまたは計画) に関係なく発行されます。発行対象として選択されていないサービスオーダ活動の状況は、変更されません。 活動を完了に設定 サービスオーダ活動の状況を完了に設定します。 活動を原価計算済に設定 サービスオーダまたはサービスオーダ活動の状況を原価計算済に設定します。 構成ツリー このオプションを使用すると、特定の販売先取引先用の設置グループをグラフィカル形式でリストできます。 計算 このオプションを使用して計画終了日を入力すると、活動継続期間およびカレンダー別利用性を使用して計画開始日が逆算されます。カレンダーは、シリアル番号付品目が指定されている場合はシリアル番号付品目から、それ以外の場合は設置グループから選択されます。該当する期間に対してカレンダーが定義されていない場合は、エラーメッセージが出力されます。計画終了日が算出されない場合、活動は計画されていません。 計算 このオプションを使用して計画開始日を入力すると、活動継続期間およびカレンダー別利用性を使用して計画終了日が算出されます。カレンダーは、シリアル番号付品目が指定されている場合はシリアル番号付品目から、それ以外の場合は設置グループから選択されます。該当する期間に対してカレンダーが定義されていない場合は、エラーメッセージが出力されます。計画開始日が算出されない場合、活動は計画されていません。 決定 構成ラインに記載された参照活動の継続期間を合算して、サービスオーダ見積ヘッダ上の [継続期間] フィールドを更新します。 関連オーダ (発生先) グラフィカルブラウザフレームワークを開始し、現在のオーダから派生しているオーダを表示します。 関連オーダ (発生元) グラフィカルブラウザフレームワークを開始し、現在のオーダの派生元オーダを表示します。 コールの生成 このオプションを使用して、このサービスオーダ活動から発生するコールを生成します。 必須スキル [活動別必須スキル (tstdm2111m000)] セッションを開始します。このオプションが表示されるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの [スキル] チェックボックスがオンの場合のみです。 プロジェクトのリンク/リンク解除 このオプションを使用して、活動ラインをプロジェクトヘッダにリンクしたり、そのリンクを解除したりできます。 契約のリンク/リンク解除 価格設定条件が定義されているサービス契約をリンクしたり、そのリンクを解除したりできます。
活動全体の価格/割引の再計算
価格および割引の再計算 (tssoc2240m000) セッションを開始します。 固定価格
サービスオーダ固定価格 (tssoc2115m000) セッションを開始します。 このオプションが有効になるのは、価格設定方法フィールドが固定修理価格に設定されている場合のみです。 このオプションが表示されるのは、サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションのサービスオーダの固定修理価格の使用チェックボックスがオンの場合のみです。
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