サービスオーダの識別に用いられる番号
詳細セッションでサービスオーダを作成する場合は、サービスオーダの割当先となるシリーズを選択します。サービスオーダの番号が生成されます。
サービスオーダ (tssoc2100m100)セッションの目的: サービスオーダを表示、メンテナンス、または作成します。サービスオーダ、サービスオーダ活動、および原価ラインに関連するさまざまな財務タスクおよびロジスティックタスクを実行できます。 次のオプションを使用して、サービスパッケージ内の関連オーダ、および ｢購買｣、｢製造｣、｢倉庫｣ などのパッケージから発生した関連オーダを表示します。
グラフィカルブラウザフレームワークでは、オーダのマルチレベルの関係を表示できます。次のオプションを使用して、詳細を表示できます。
注意
オーダ全体の価格/割引の再計算オプションを使用して、サービスオーダまたは活動ラインに関連する原価ラインおよび請求書ラインのデフォルト価格をサービス契約から取得します。関連する原価ライン、活動ライン、および請求書ラインの価格を修正できない場合、このオプションは無効になります。 実際および見積材料費、労務費、および雑費を確認するには、次の付随セッションを使用できます。
サービスユーザプロファイル (tsmdm1150m000) セッションで現在のユーザについてユーザプロファイルが定義されていない場合は、見積および実際原価セッションではなく上記のセッションが表示されます。 実行できるタスクは、次のとおりです。
サービスオーダライン 付随セッションは、サービスユーザプロファイル (tsmdm1150m000) セッションでオンになっている特定のチェックボックスに基づき表示されます。
サービスオーダ サービスオーダの識別に用いられる番号 詳細セッションでサービスオーダを作成する場合は、サービスオーダの割当先となるシリーズを選択します。サービスオーダの番号が生成されます。 記述 サービスオーダ状況 サービスオーダの現在の状況 設置グループ サービスオーダの作成対象の設置グループ
記述 設置グループの名前または記述 記述 部署の名前 窓口 販売先取引先の窓口
販売先取引先 販売先取引先 取引先の名称 保証クレーム サービスオーダがディーラ保証に関連する場合、このチェックボックスをオンにします。製造元に代わって、ディーラが顧客に対するサービスを実行します。このチェックボックスは、サービスオーダに対して原価ラインが作成されるまで有効です。 このチェックボックスがオンの場合、 クレーム方法フィールドが有効になります。
重要
このチェックボックスがオンの場合、サービスオーダにリンクされたクレームヘッダが作成されます。サービスオーダに対して材料/労務/雑費原価ラインを作成すると、クレームラインが作成されます。 記述
コードの記述またはコード名
サービス部署 サービスオーダを実行するサービス部署 デフォルト 設置グループ (tsbsc1100m000) セッションで設置グループに関して指定されたサービス部署。それ以外の場合は、サービスユーザプロファイル (tsmdm1150m000) セッションで指定したサービス部署です。 記述
コードの記述またはコード名
財務部 オーダの財務部が表示されるのは、税金パラメータ (tctax0100m000) セッションの他の財務会社の税金番号の使用チェックボックスがオンの場合のみです。
注意
課税国は次の方法で変更できます。
注意
オーダに財務転記がない場合、オーダヘッダの財務部署を変更できます。財務転記がある場合は、警告メッセージが表示されます。 財務部
コードの記述またはコード名
サービスエンジニア サービスオーダを実行するサービス従業員
次の方法で、サービスオーダにサービスエンジニアを割り当てることができます。
注意
記述 サービスエンジニアの名前 サービス契約 サービス組織と顧客の間で交わす特定の期間の販売契約。メンテナンス対象の構成 (設置グループまたはシリアル番号付品目)、適用範囲条件、および合意価格を示します。 サービスタイプ
サービスタイプ。サービスタイプ (tsmdm0130m000) セッションで、サービスタイプに関して ｢出庫｣ および ｢入庫｣ の倉庫オーダタイプを定義できます。サービスオーダについて倉庫オーダを作成すると、そのサービスタイプに定義された出庫の倉庫オーダタイプまたは入庫のオーダタイプが選択されます。
注意
サービスタイプに ｢出庫｣ および ｢入庫｣ の倉庫オーダタイプが定義されていない場合は、発生元別デフォルトオーダタイプ (whinh0120m000) セッションで定義されたデフォルトの倉庫オーダタイプが選択されます。 デフォルト サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションで指定されたサービスタイプ。次の方法で生成されたサービスオーダについて、デフォルトのサービスタイプを指定できます。
記述 サービスタイプの名前または記述 オーダ手順 ロケーションの住所 販売先取引先のロケーションおよび住所 クレーム対応方法 OEM がディーラに返金する方法。OEM は、ディーラが OEM に代わって提供したサービスに対し、ディーラに返金します。
注意
このフィールドは、保証クレームチェックボックスがオンの場合のみ有効です。保証クレームチェックボックスがオフの場合、オプションは無効になり、値は適用なしに設定されます。 次の値を使用できます。
計画開始時間 サービスオーダを開始しなければならない時間
注意
計画終了時間 サービスオーダ活動の計画終了時間 計画終了時間 (PFT) がこのフィールドに入力した値よりも後であるサービスオーダ活動を追加した場合、このフィールドの値は、その活動の PST 値で更新されます。
注意
このフィールドが有効になるのは、サービスオーダ状況がフリー、計画済、または発行済の場合だけです。 最早開始時間 サービスオーダが最も早く開始するように計画された時間 この日付は、必要な資材を倉庫に割り当てるための計画納期、または購買する品目の計画納期として使用されます。
注意
最遅終了時間 サービスオーダが最も遅く終了するように計画された時間
注意
アポイントメント
このチェックボックスがオンの場合、
販売先取引先とのアポイントメントを確認します。 有効在庫日付 価格設定契約 契約価格が定義されている、サービスオーダラインにリンクされた契約 価格設定契約変更 リンクの時点で有効な契約変更番号を識別する番号。この契約変更番号に関して有効な契約条件がオーダで使用されます。 価格設定契約ライン 契約価格が定義されている、サービスオーダラインにリンクされた契約構成ライン 価格設定方法 固定価格 サービスオーダに使用可能な固定価格
注意
このオプションが有効になるのは、価格設定方法フィールドが固定修理価格に設定されている場合のみです。 このオプションが表示されるのは、サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションのサービスオーダの固定修理価格の使用チェックボックスがオンの場合のみです。 価格発生元 固定価格の価格発生元 指定可能な値 契約無視 このチェックボックスがオン/オフになっている場合は、次のシナリオが考えられます。
注意
これは表示フィールドです。 このフィールドが表示されるのは、契約管理パラメータ (tsctm0100m000) セッションのサービス契約の価格の使用チェックボックスがオンの場合のみです。
挿入 新規レコードを挿入します。 時間会計 サービスオーダの時間会計をメンテナンスする場合、このオプションを使用します。 ブロック理由 サービスオーダのブロック理由を取り込む場合、このオプションを使用します。このオプションによって、ブロック理由 (tsmdm1101m000) セッションが開始されます。 一括 SRP... サービスオーダに対して SRP を一括実行する場合、このオプションを使用します。 発行 サービスオーダの状況をフリーから発行済に設定します。選択したサービスオーダ活動は、ヘッダ状況 (｢フリー｣ または ｢計画｣) に関係なく発行されます。発行対象として選択されていないサービスオーダ活動の状況は、変更されません。 完了 サービスオーダの状況を発行済から完了に設定します。 原価計算 サービスオーダの原価 派遣管理
派遣管理 (tssoc2105m009) セッションを開始します。 オーダ用に在庫を出庫 倉庫から在庫を出庫します。 据置緊急サービスオーダ
据置緊急サービスオーダ (tssoc2502m000) セッションを開始します。 税金設定の均一化 均一の税金設定を作成または復元します。 オンラインマージン管理
サービスオーダのオンラインマージン管理 (tssoc4500m000) セッションで、サービスオーダの見積原価ラインまたは実際原価ラインを表示します。 ドラフト請求書の出力 サービスオーダの請求書作成前にドラフト請求書を出力する場合、このオプションを使用します。 このオプションは、次の場合に使用できます。
注意
ツリーの表示 サービスオーダおよび関連するサービスオーダ活動をグラフィカルに表示します。 設置グループツリーの表示 サービスオーダの作成対象の設置グループを表示します。 アポイントメント
アポイントメント (tsmdm0123m000) セッションを開始します。 サービスオーダのオンラインマージンの出力 サービスオーダのオンラインマージンを出力します。 サービスオーダの出力 サービスオーダを出力します。 サービスオーダ文書の出力 サービスオーダ文書を出力します。 空のサービスオーダシートの出力 空のサービスオーダシートを出力します。 関連オーダ (発生先) グラフィカルブラウザフレームワークを開始し、現在のオーダから派生しているオーダを表示します。 関連オーダ (発生元) グラフィカルブラウザフレームワークを開始し、現在のオーダの発生元オーダを表示します。 契約のリンク/リンク解除 価格設定条件が定義されているサービス契約をリンクしたり、そのリンクを解除したりできます。
オーダ全体の価格/割引の再計算
価格および割引の再計算 (tssoc2240m000) セッションを開始します。 固定価格
サービスオーダ固定価格 (tssoc2115m000) セッションを開始します。 このオプションが有効になるのは、価格設定方法フィールドが固定修理価格に設定されている場合のみです。 このオプションが表示されるのは、サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションのサービスオーダの固定修理価格の使用チェックボックスがオンの場合のみです。 サービスオーダ - ライン - 同期
サービスオーダ - ライン - 同期 (tssoc0280m000) セッションを開始します。 発注先クレームに転送 すべてのサービスオーダラインを発注先クレーム要求 (tscmm1114m000) セッションに転送します。このフォームコマンドが有効になるのはサービスオーダラインが発行された場合のみで、それらのラインのうちの 1 つが原価計算済でなければなりません。処理中に、転送できないすべてのラインについてメッセージが表示されます。 発注先クレーム要求
発注先クレーム要求 (tscmm1114m000) セッションを開始します。このフォームコマンドが有効になるのは、サービスオーダに関して 1 つ以上の ｢発注先クレーム要求｣ が存在する場合のみです。
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