Parametri di pianificazione assistenza (tsspc0100m000)

In questa sessione sono inclusi i seguenti elementi:

  • Un elenco storico dei set di parametri e delle relative date di validità. I set di parametri più recenti si trovano alla fine dell'elenco.
  • Il set di parametri corrente, riportato all'inizio dell'elenco, senza data di validità. Per visualizzare i set dello storico, fare doppio clic su uno di essi. È possibile utilizzare la sessione Stampa parametri assistenza (tsmdm0400m000) per stampare e confrontare i set di parametri.

Per visualizzare o modificare i parametri correnti, fare doppio clic sul set senza data di validità visualizzato all'inizio dell'elenco. Viene avviata la sessione di dettagli Parametri di pianificazione assistenza (tsspc0100m000).

Se si apportano modifiche e si salva la nuova impostazione dei parametri, LN effettua le seguenti operazioni:

  • Aggiunge il nuovo set alla fine dell'elenco storico.
  • Aggiorna il set corrente (all'inizio dell'elenco).
Nota

Per impostazione predefinita, nel campo Descrizione sono presenti la data e l'ora di salvataggio della precedente impostazione dei parametri. Per non creare confusione, se si modificano i parametri è necessario modificare o eliminare il testo predefinito presente nel campo Descrizione.

 

Data introduzione
La data e l'ora a partire dalle quali i parametri sono validi. I parametri sono validi fino alla data di validità dell'impostazione di parametri più recente.
Descrizione
La descrizione del set di parametri. Può trattarsi, ad esempio, del motivo per cui l'impostazione precedente è stata modificata.
Unità per anno
È possibile utilizzare Unità per anno per la scala più alta della Tabella di pianificazione grafica. L'unità viene inoltre utilizzata per l'input manuale dei momenti relativi di una previsione.
Nota

L'unità deve essere una quantità fisica di tipo tempo e deve disporre di un fattore di conversione.

Unità per giorno
È possibile utilizzare Unità per giorno per la scala più bassa della Tabella di pianificazione grafica. L'unità viene inoltre utilizzata per l'input manuale dei momenti relativi di una previsione.
Nota
  • L'unità deve essere una quantità fisica di tipo tempo e deve disporre di un fattore di conversione.
  • Prima di essere memorizzati nel database, tutti i momenti relativi della previsione vengono convertiti in questa unità.
Unità
Descrizione o nome del codice.
Unità per periodo di tolleranza
L'unità deve essere una quantità fisica di tipo tempo.
Gruppo numeri per att. pianificate
Il gruppo di numeri predefinito per le attività pianificate.
Descrizione
Descrizione o nome del codice.
Serie per att. pianificate
La serie predefinita per le attività pianificate.
Descrizione
Descrizione o nome del codice.
Int. num. per attività
Il numero che definisce la sequenza dei passaggi successivi da eseguire per l'attività.
Nota

Se ad esempio si immette il valore 10, i numeri assegnati alle successive attività sono 10, 20, 30 e così via.

Usa ciclo oper. princ.
Se la casella di controllo è selezionata, per generare attività per la pianificazione e le strategie di assistenza è possibile utilizzare i dati del ciclo di operazioni principale.
Gruppo numeri per scenari di manutenz.
Il gruppo di numeri predefinito per gli scenari di manutenzione.
Descrizione
Descrizione o nome del codice.
Serie per scenari manutenzione
La serie predefinita per il gruppo di numeri degli scenari di manutenzione.
Descrizione
Descrizione o nome del codice.
Pianificazione di gruppo
Gruppo numeri per gruppi pianif. gruppo
Il gruppo di numeri predefinito per i gruppi di pianificazione.
Serie per punti riferimento
La serie predefinita per i punti di riferimento.
Serie per risorse
La serie predefinita per le risorse.
Metodo di calcolo distanza
Il metodo da utilizzare per calcolare la distanza tra due ubicazioni.

Valori consentiti

Valori possibili

Numero max località itinerario
Pianif. gruppo - Ord. assist.
Implementato
Implementato
Se la casella di controllo è selezionata, la funzionalità di pianificazione di gruppo è implementata per le attività degli ordini di assistenza.
Serie per gruppi
La serie predefinita impostata per i gruppi di ordini di assistenza.
Metodo pian.
Il metodo per pianificare le attività degli ordini di assistenza.

Valori consentiti

Valori possibili

Met. ordin.
Il metodo di ordinamento scelto per le attività degli ordini di assistenza comprese in un set di attività.

Valori consentiti

Valori possibili

Periodo
Il formato del periodo di tempo utilizzato durante la pianificazione delle attività.

Valori consentiti

Valori possibili

Rispetta prima ora in. poss.
Se la casella di controllo è selezionata, LN considera la prima ora di inizio possibile per pianificare l'attività dell'ordine di assistenza.
Nota

Per un'attività dell'ordine di assistenza, l'ora di inizio pianificata non deve essere successiva alla prima ora di inizio possibile.

Rispetta ult. ora fine poss.
Se la casella di controllo è selezionata, LN considera l'ultima ora di fine possibile per pianificare l'attività dell'ordine di assistenza. L'ora di fine pianificata non può essere successiva all'ultima ora di fine possibile.
Nota

LN ripianifica l'itinerario per l'attività.

Propaga in basso pian. def.
Se la casella di controllo è selezionata,
Prop. in basso blocc.
Se la casella di controllo è selezionata,
Pianificazione itinerari
Ind. iniz. itinerario
L'ubicazione in cui inizia l'itinerario.

Valori consentiti

Valori possibili

Veloc. crociera media
La velocità di crociera media per il calcolo del tempo di viaggio durante la pianificazione di un itinerario.
Unità
L'unità di misura in cui viene espressa la velocità di crociera media.
Scarto fuso orario
Lo scarto di fuso orario per il calcolo del tempo di viaggio durante la pianificazione di un itinerario.
Unità
L'unità di misura in cui viene espresso lo scarto di fuso orario.
Intervallo di numerazione
Seq. set di attività gruppo pianif.
L'intervallo di numerazione della sequenza di attività di ordini di assistenza presenti nei set di attività.
Seq. attività pianific. gruppo
L'intervallo di numerazione della sequenza nelle attività degli ordini di assistenza.
Allocazione risorse
Basato su valori attributo
Se la casella di controllo è selezionata, LN alloca le risorse in base ai valori degli attributi per gli ordini di assistenza.
Basato su competenze
Se la casella di controllo è selezionata, LN alloca le risorse in base alle competenze per gli ordini di assistenza.
Automat. se uno solo disponibile
Se la casella di controllo è selezionata, LN seleziona la casella di controllo Alloca risorsa a gruppo pianific. quando viene proposta una sola risorsa.
Automaticamente priorità max
Se la casella di controllo è selezionata, LN seleziona la casella di controllo Alloca risorsa a gruppo pianific. per la risorsa con la priorità più alta.
Verifica disponib.
Se la casella di controllo è selezionata, LN verifica la disponibilità delle risorse per gli ordini di assistenza.
Percent. disponibilità minima
La percentuale di disponibilità minima della risorsa da allocare per la pianificazione di gruppo.
Pianifica attività in calendario risorse
Se la casella di controllo è selezionata,:
  • Lo stato dell'attività viene impostato su Non pianificato dopo l'allocazione delle risorse (la pianificazione è necessaria prima del rilascio dei gruppi).
  • Il calendario delle attività viene aggiornato in base al calendario della risorsa allocata (è necessario tempo di elaborazione).

Se la casella di controllo non è selezionata,:

  • Dopo l'allocazione delle risorse, lo stato dell'attività rimane impostato su Pianificato.
  • Il calendario delle attività rimane il calendario di installazione/del cliente originario.
  • Le prestazioni migliorano durante l'allocazione delle risorse perché l'aggiornamento delle attività non è consentito.
Nota

Durante l'allocazione delle risorse, per impostazione predefinita LN utilizza questo valore per la casella di controllo Usato per Pianif. della sessione Gruppo - Risorse (tsspc3102m000).

Priorità proposta
La sequenza di priorità per l'allocazione delle risorse.

Valori consentiti

Valori possibili

Pianif. gruppo - Ord. lav.
Implementato
Implementato
Se la casella di controllo è selezionata, la funzionalità di pianificazione di gruppo è implementata per le attività degli ordini di lavoro.
Serie per gruppi
La serie predefinita impostata per i gruppi di ordini di lavoro.
Met. ordin.
Il metodo di ordinamento scelto per le attività degli ordini di lavoro comprese in un set di attività.

Valori consentiti

Valori possibili

Periodo
Il formato del periodo di tempo utilizzato durante la pianificazione delle attività.

Valori consentiti

Valori possibili

Rispetta prima ora in. poss.
Se la casella di controllo è selezionata, LN considera la prima ora di inizio possibile per pianificare l'attività dell'ordine di lavoro.
Nota

Per un'attività dell'ordine di lavoro, l'ora di inizio pianificata non deve essere successiva alla prima ora di inizio possibile.

Rispetta ult. ora fine poss.
Se la casella di controllo è selezionata, LN considera l'ultima ora di fine possibile per pianificare l'attività dell'ordine di lavoro. L'ora di fine pianificata non può essere successiva all'ultima ora di fine possibile. L'attività dell'ordine di lavoro non viene pianificata.
Propaga in basso pian. def.
Prop. in basso blocc.
Intervallo di numerazione
Seq. set di attività gruppo pianif.
L'intervallo di numerazione della sequenza di attività di ordini di lavoro presenti nei set di attività.
Seq. attività pianific. gruppo
L'intervallo di numerazione della sequenza nelle attività degli ordini di lavoro.
Allocazione risorse
Basato su valori attributo
Se la casella di controllo è selezionata, LN alloca le risorse in base ai valori degli attributi per gli ordini di lavoro.
Basato su competenze
Se la casella di controllo è selezionata, LN alloca le risorse in base alle competenze per gli ordini di lavoro.
Automat. se uno solo disponibile
Se la casella di controllo è selezionata, LN seleziona la casella di controllo Alloca risorsa a gruppo pianific. quando viene proposta una sola risorsa.
Automaticamente priorità max
Se la casella di controllo è selezionata, LN seleziona la casella di controllo Alloca risorsa a gruppo pianific. per la risorsa con la priorità più alta.
Verifica disponib.
Se la casella di controllo è selezionata, LN verifica la disponibilità delle risorse per gli ordini di lavoro.
Percent. disponibilità minima
La percentuale di disponibilità minima della risorsa da allocare per la pianificazione di gruppo.
Pianifica attività in calendario risorse
Se la casella di controllo è selezionata,:
  • Lo stato dell'attività viene impostato su Non pianificato dopo l'allocazione delle risorse (la pianificazione è necessaria prima del rilascio dei gruppi).
  • Il calendario delle attività viene aggiornato in base al calendario della risorsa allocata (è necessario tempo di elaborazione).

Se la casella di controllo non è selezionata,:

  • Dopo l'allocazione delle risorse, lo stato dell'attività rimane impostato su Pianificato.
  • Il calendario delle attività rimane il calendario di installazione/del cliente originario.
  • Le prestazioni migliorano durante l'allocazione delle risorse perché l'aggiornamento delle attività non è consentito.
Nota

Durante l'allocazione delle risorse, per impostazione predefinita LN utilizza questo valore per la casella di controllo Usato per Pianif. della sessione Gruppo - Risorse (tsspc3102m000).

Priorità proposta
La sequenza di priorità per l'allocazione delle risorse.

Valori consentiti

Valori possibili

Pianif. di gruppo - Att. pianif.
Implementato
Implementato
Se la casella di controllo è selezionata, la funzionalità di pianificazione di gruppo è implementata per le attività pianificate.
Serie per gruppi
La serie predefinita per i gruppi di attività pianificate.
Metodo pian.
Il metodo per pianificare le attività pianificate.

Valori consentiti

Valori possibili

Met. ordin.
Il metodo di ordinamento scelto per le attività pianificate comprese in un set di attività.

Valori consentiti

Valori possibili

Periodo
Il formato del periodo di tempo utilizzato durante la pianificazione delle attività.

Valori consentiti

Valori possibili

Rispetta prima ora in. poss.
Se la casella di controllo è selezionata, LN considera la prima ora di inizio possibile per pianificare le attività pianificate.
Nota

Per un'attività pianificata, l'ora di inizio pianificata non deve essere successiva alla prima ora di inizio possibile.

Rispetta ult. ora fine poss.
Se la casella di controllo è selezionata, LN considera l'ultima ora di fine possibile per pianificare le attività pianificate. L'ora di fine pianificata non può essere successiva all'ultima ora di fine possibile. L'attività pianificata non viene pianificata.
Nota

LN ripianifica l'itinerario per l'attività.

Pianificazione itinerari
Ind. iniz. itinerario
L'ubicazione in cui inizia l'itinerario.

Valori consentiti

Valori possibili

Velocità crociera media
La velocità di crociera media per il calcolo del tempo di viaggio durante la pianificazione di un itinerario.
Scarto fuso orario
La velocità di crociera media per il calcolo del tempo di viaggio durante la pianificazione di un itinerario.
Intervallo di numerazione
Seq. set di attività gruppo pianif.
L'intervallo di numerazione della sequenza di attività pianificate presenti nei set di attività.
Seq. attività pianific. gruppo
L'intervallo di numerazione della sequenza nelle attività pianificate.
Allocazione risorse
Basato su valori attributo
Se la casella di controllo è selezionata, LN alloca le risorse in base ai valori degli attributi per le attività pianificate.
Basato su competenze
Se la casella di controllo è selezionata, LN alloca le risorse in base alle competenze per le attività pianificate.
Automat. se uno solo disponibile
Se la casella di controllo è selezionata, LN seleziona la casella di controllo Alloca risorsa a gruppo pianific. quando viene proposta una sola risorsa.
Automaticamente priorità max
Se la casella di controllo è selezionata, LN seleziona la casella di controllo Alloca risorsa a gruppo pianific. per la risorsa con la priorità più alta.
Verifica disponib.
Se la casella di controllo è selezionata, LN verifica la disponibilità delle risorse per le attività pianificate.
Percent. disponibilità minima
La percentuale di disponibilità minima della risorsa da allocare per la pianificazione di gruppo.
Pianifica attività in calendario risorse
Se la casella di controllo è selezionata,:
  • Lo stato dell'attività viene impostato su Non pianificato dopo l'allocazione delle risorse (la pianificazione è necessaria prima del rilascio dei gruppi).
  • Il calendario delle attività viene aggiornato in base al calendario della risorsa allocata (è necessario tempo di elaborazione).

Se la casella di controllo non è selezionata,:

  • Dopo l'allocazione delle risorse, lo stato dell'attività rimane impostato su Pianificato.
  • Il calendario delle attività rimane il calendario di installazione/del cliente originario.
  • Le prestazioni migliorano durante l'allocazione delle risorse perché l'aggiornamento delle attività non è consentito.
Nota

Durante l'allocazione delle risorse, per impostazione predefinita LN utilizza questo valore per la casella di controllo Usato per Pianif. della sessione Gruppo - Risorse (tsspc3102m000).

Generale
Gruppo numeri per pianific. aree
Il gruppo di numeri predefinito per la pianificazione delle aree.

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Serie per pianificaz. aree
La serie predefinita per il gruppo di numeri della pianificazione delle aree.
N. di visite al giorno
Il numero medio di visite che un tecnico di assistenza può effettuare in un giorno.
Unità
L'unità di misura in cui viene espresso il numero di visite al giorno.
Calcolo
Usa provider per calcoli distanze
Se la casella di controllo è selezionata, LN utilizza il servizio Web per calcolare la distanza o il tempo di viaggio.
Fornitore
Il provider di informazioni per calcolare la distanza o il tempo di viaggio.

Valori consentiti

Valori possibili

Nota

Questo campo è abilitato soltanto se la casella di controllo Usa provider per calcoli distanze è selezionata.