Rilascio ordini di assistenza (tssoc2200m000)

Utilizzare questa sessione per rilasciare un gruppo o un batch di ordini di assistenza con stato Libero o Pianificato soltanto quando l'opzione Pronto per il rilascio è selezionata nell'intestazione ordine di assistenza. L'opzione predefinita di questa casella di controllo è Sì. Affinché l'ordine di assistenza possa essere rilasciato, è necessario che a un'attività siano assegnati uno o più tecnici oppure un tecnico intestazione.

Nota

I campi relativi agli intervalli vengono visualizzati solo se non si selezionano record nella sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000).

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I campi Da e A consentono di definire un intervallo di reparti assistenza per i quali devono essere rilasciati gli ordini di assistenza.
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Area di assistenza
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Area di assistenza
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Ordine di assistenza
I campi Da e A consentono di definire un intervallo di ordini di assistenza da rilasciare.
Ordine di assistenza
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Business Partner 'Destinazione vendita'
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Business Partner 'Destinazione vendita'
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Tecnico di assistenza
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Tecnico di assistenza
I campi Da e A consentono di definire un intervallo di tecnici di assistenza per i quali devono essere rilasciati gli ordini di assistenza.
Progetto
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Progetto
I campi Da e A consentono di definire un intervallo di progetti per i quali devono essere rilasciati gli ordini di assistenza.
Contratto di assistenza
I campi Da e A consentono di definire un intervallo di contratti di assistenza per i quali devono essere rilasciati gli ordini di assistenza.
Contratto di assistenza
I campi Da e A consentono di definire un intervallo di contratti di assistenza per i quali devono essere rilasciati gli ordini di assistenza.
Inizio pianificato
La data e l'ora in cui è pianificato l'inizio dell'esecuzione dell'ordine di assistenza.
Fine pianificata
La data e l'ora in cui è pianificata la fine dell'esecuzione dell'ordine di assistenza.
Prima ora in. poss.
La prima data e la prima ora di inizio possibili per l'esecuzione degli ordini di assistenza.
Ultima ora di fine
L'ultima data e l'ultima ora di fine possibili per l'esecuzione degli ordini di assistenza.
Verifica disponibilità capacità
Se la casella di controllo è selezionata, verrà verificata la durata dell'ordine. La durata dell'ordine deve essere inferiore o uguale all'intervallo di ore tra l'ora di inizio e l'ora di fine pianificate. Se la casella di controllo non è selezionata, la durata dell'ordine non verrà verificata.
Verifica competenza
Se la casella di controllo è selezionata, il set di competenze del tecnico assegnato per ciascun ordine di assistenza selezionato verrà verificato rispetto alle competenze necessarie per eseguire l'attività. La sequenza e la priorità delle competenze sono indicate nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). Questa verifica tuttavia non viene classificata come impegno definitivo. Se la casella di controllo non è selezionata, il set di competenze non verrà verificato e l'ordine di assistenza verrà rilasciato.
Verifica stato progetto
Se la casella di controllo è selezionata, verrà verificato lo stato del progetto dell'ordine di assistenza. Affinché l'ordine di assistenza possa essere rilasciato, lo stato del progetto deve essere impostato su Attivo. Questa opzione è disponibile solo se l'ordine di assistenza è collegato a ERP Progetti e commesse. I progetti possono essere collegati manualmente a ordini di assistenza o a offerte di assistenza postvendita. Se la casella di controllo non è selezionata, lo stato del progetto non viene verificato e gli ordini di assistenza vengono rilasciati.
Verifica disponibilità scorte
Se la casella di controllo è selezionata, verrà verificata la disponibilità delle scorte per la riga relativa al fabbisogno di materiali. Se le scorte sono insufficienti, verrà visualizzato un messaggio di errore e l'utente potrà scegliere se continuare con il rilascio dell'ordine di assistenza. Questa verifica non viene tuttavia classificata come impegno definitivo. Se la casella di controllo non è selezionata, la disponibilità delle scorte delle righe relative al fabbisogno di materiali non verrà verificata e l'ordine di assistenza verrà rilasciato.
Verifica allocazione kit di assistenza
Se la casella di controllo è selezionata, verrà verificato il kit di assistenza allocato per una riga relativa al fabbisogno di materiali. Se il kit di assistenza non può essere allocato per l'esecuzione dell'ordine di assistenza, l'azione di rilascio verrà interrotta. Per procedere al rilascio di ordini di assistenza, indipendentemente dal fatto che siano soddisfatti i fabbisogni di materiali, è possibile eliminare le righe dei materiali stimati non elaborate. Se la casella di controllo non è selezionata, la disponibilità dei kit di assistenza non verrà verificata e l'ordine di assistenza verrà rilasciato.
Report processo
Report errori
Report informazioni
Se la casella di controllo è selezionata, LN visualizza i messaggi di errore o i messaggi informativi definiti in Infor LN Magazzino.

Quando si rilascia un ordine di assistenza, in Infor LN Magazzino vengono generati ordini di magazzino. Tali ordini possono essere elaborati automaticamente. Una volta elaborati gli ordini di magazzino, LN genererà gli errori o visualizzerà i messaggi correlati agli ordini di magazzino elaborati. Questi messaggi verranno inclusi nel report informazioni.