L'ordine di assistenza per il quale vengono elencati i costi manodopera.
Costi manodopera stimati ordini di assistenza (tssoc2130m000)Utilizzare questa sessione per visualizzare e gestire i costi manodopera stimati di un ordine di assistenza. È possibile aggiungere delle righe di costo manodopera nei seguenti modi:
Nota Questa sessione è anche visualizzabile come sessione satellite nella sessione Ordine di assistenza (tssoc2100m100). Per visualizzare questa sessione, è necessario che la casella di controllo Manodopera stimata sia selezionata nella casella di gruppo Ordine di assistenza della sessione Profili utente Assistenza (tsmdm1150m000). Questa sessione è anche visualizzabile come sessione satellite nella sessione Attività ordine di assistenza (tssoc2110m100). Per visualizzare questa sessione, è necessario che la casella di controllo Manodopera stimata sia selezionata nella casella di gruppo Attività ordine ass. della sessione Profili utente Assistenza (tsmdm1150m000). Nota
Ordine di assistenza L'ordine di assistenza per il quale vengono elencati i costi manodopera. Descrizione Se l'ordine di assistenza viene creato per un cliente esterno, in questo campo verrà visualizzato il nome del business partner 'Destinazione vendita'. Se l'ordine di assistenza viene creato per un business partner interno, in questo campo verrà visualizzata la descrizione del reparto assistenza che esegue l'ordine. Stato ordine di assistenza Lo stato corrente dell'ordine di assistenza. Numero riga Il numero utilizzato per distinguere la riga di costo manodopera stimato dalle altre righe di costo manodopera stimato elencate per un ordine di assistenza. Numero riga attività Il numero utilizzato per identificare l'attività dell'ordine di assistenza per la quale è necessaria la manodopera. Numero riga attività Il nome o la descrizione dell'attività. Testo Se la casella di controllo è selezionata, è stato creato un testo con ulteriori dettagli relativi ai costi manodopera stimati dell'ordine di assistenza. Mansione Il codice della mansione dell'attività dell'ordine di assistenza per cui viene elencato il costo manodopera. Descrizione Il nome o la descrizione della mansione. Componente costo Il componente di costo della mansione. Valori predefiniti Il componente di costo definito per la mansione nella sessione Mansioni (tsmdm0115m000). Tariffa manodopera Codice tariffa manodopera definito nella sessione Codici tariffa manodopera (tcppl0190m000) di Gestione del personale. Nel codice tariffa manodopera è possibile specificare una tariffa di vendita e un tasso di costo. Le tariffe manodopera possono essere assegnate su una scala più ampia, ad esempio a livello di:
Nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) è possibile impostare percorsi di ricerca predefiniti per i seguenti dati delle tariffe manodopera:
Valori predefiniti Questo campo viene lasciato vuoto se si verificano le seguenti condizioni:
Se un ordine di assistenza viene generato a partire da un'service-order quotation, la tariffa manodopera farà parte dell'accordo stipulato con il cliente e verrà pertanto copiata nella riga di stima. Tipo di manodopera Il tipo di manodopera in cui è classificata la manodopera necessaria per la mansione. Valori predefiniti Il tipo di manodopera selezionato nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000). Tasso efficienza Il numero di impiegati necessari per l'esecuzione della mansione. Quantità di tempo La quantità di tempo stimata necessaria per l'esecuzione della mansione. Valori predefiniti Il valore specificato nel campo Durata per la mansione nella sessione di dettagli Mansioni (tsmdm0115m000). Unità di tempo tariffa manodopera L'unità utilizzata per esprimere le quantità di tempo. Vendite Il prezzo di vendita stimato della tariffa manodopera della mansione. Valori predefiniti Il valore di vendita specificato per la tariffa manodopera nella sessione di dettagli Codici tariffa manodopera (tcppl0190m000). Vendite La valuta utilizzata per esprimere il valore di vendita. Valori predefiniti La valuta dell'ordine di assistenza. Ricarico Il ricarico aggiuntivo imposto sulle vendite. Importo di vendita L'importo di vendita stimato della manodopera. Viene calcolato in base alla seguente equazione: vendite * quantità di tempo stimata Costo La valuta utilizzata per esprimere i valori di costo. Valori predefiniti La valuta locale della società. Costo Il prezzo di costo stimato della tariffa manodopera della mansione. Valori predefiniti Il valore di costo specificato per la tariffa manodopera nella sessione di dettagli Codici tariffa manodopera (tcppl0190m000). Ricarico Il ricarico aggiuntivo imposto sul costo. Importo costo L'importo di costo stimato della manodopera. Viene calcolato in base alla seguente equazione: costo * quantità di tempo stimata Origine prezzo L'origine del prezzo di vendita. Valori consentiti Contratto ignor. Se la casella di controllo è selezionata, LN indica che esiste un contratto a prezzo fisso valido per la riga di costo manodopera stimato e il contratto viene scollegato o il prezzo viene sovrascritto manualmente. Nota Si tratta di un campo di sola visualizzazione. Questo campo è visibile soltanto se la casella di controllo Usa prezzi in contratti di assistenza è selezionata nella sessione Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000).
Stampa ordini di assistenza Stampa gli ordini di assistenza. Ricalcola prezzo riga di costo Recupera il Importo di vendita predefinito di una riga di costo definita nel contratto di assistenza. L'opzione è disabilitata se non è possibile modificare manualmente l'importo di vendita.
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