Processo di pianificazione di gruppo

Per la generazione del piano, in LN vengono effettuate le seguenti operazioni:

Istruzione 1. Caricamento delle attività nella pianificazione di gruppo in base agli attributi di pianificazione
  • La pianificazione di gruppo consente di caricare le attività selezionate in gruppi. Le attività di assistenza vengono raggruppate in set di attività e gruppi, in base agli attributi di pianificazione. I set di attività fanno sempre parte di un gruppo.
  • I gruppi sono pianificati in parallelo nel tempo. I set di attività all'interno di un gruppo sono pianificati in sequenza temporale. Le sequenze di gruppi con Metodo gruppo impostato su Parallelo vengono utilizzate per generare gruppi. Le sequenze di gruppi con Metodo gruppo impostato su Sequenziale vengono utilizzate per generare set di attività all'interno di un gruppo.

Nota: se il set di attività è bloccato, LN non consente di aggiungere ordini a un'attività esistente, ma solo di generare nuovi ordini. Gli ordini possono essere aggiunti a un set di attività in modo manuale. LN consente di aggiungere manualmente nuovi ordini di assistenza a un piano esistente anche se il set di attività è bloccato.

Istruzione 2. Ordinamento delle attività

Le attività vengono ordinate in gruppi e set di attività. Per impostazione predefinita, l'ordinamento è basato sull'ultima ora di fine. Ciascun set di attività contiene un ordine con una prima/ultima ora di fine, che corrisponde anche alla prima ora di inizio possibile del set di attività. La prima ora di inizio del set di attività viene utilizzata per l'ordinamento.

Istruzione 3. Pianificazione in avanti a fronte del calendario

LN consente di pianificare le attività ordinate, prendendo in considerazione i periodi di tempo. La pianificazione è basata sul parametro Pian. avanti della sessione Generazione piano (tsspc3200m000).

Nota: facoltativamente la pianificazione può anche basarsi sull'itinerario. È possibile utilizzare il parametro Metodo pian. della sessione Parametri di pianificazione assistenza (tsspc0100m000).

Istruzione 4. Modifica manuale del piano

LN consente di modificare il piano a due livelli:

  • A livello di gruppo, spostando i set di attività da un gruppo a un altro
  • All'interno di un gruppo,
    • modificando la sequenza dei set di attività
    • Riprogrammando da set di attività specifici in base all'ora di inizio/fine determinata dall'utente
    • Suddividendo i set di attività
    • Aggiungendo ordini (urgenti) al set di attività
    • Modificando la sequenza degli ordini in un gruppo

Quando il carico di lavoro all'interno di un gruppo è soddisfacente, ad esempio per un giorno, l'utente può unire tutti i set di attività in un unico gruppo, generando una singola combinazione gruppo-set di attività contenente più ordini di assistenza. Questi ordini di assistenza possono essere di nuovo disposti in sequenza prima di bloccare il piano. Nota l'unione di set di attività comporta operazioni di riordinamento e ripianificazione.

Istruzione 5. Assegnazione di risorse

I tecnici possono essere assegnati a un'attività nei due modi seguenti:

  • Manualmente
  • Automaticamente

È possibile definire fino a 20 competenze diverse per un'attività. Le competenze richieste per l'attività devono essere in possesso dell'impiegato "da assegnare" tra l'ora di inizio e l'ora di fine pianificate dell'attività.

Il modulo Pianificazione di gruppo consente di creare gruppi di attività o di lavori da eseguire, che è possibile assegnare a un impiegato o a una risorsa.

LN consente di assegnare le risorse ai seguenti livelli:

  • Assegnazione a livello di gruppo (basata sulle caratteristiche). Vengono creati gruppi per le attività con le stesse caratteristiche o gli stessi attributi. Esempio, tutte le lavatrici, tutte le lavastoviglie e tutti i condizionatori vengono classificati in 3 gruppi. Lavatrici: Biondi, Rossetti e Paolini. Lavastoviglie: Giulietti e Bassi. Condizionatori: De Luca. In LN le risorse vengono assegnate in base a una corrispondenza tra le caratteristiche del gruppo e quelle dell'impiegato. Se i criteri vengono soddisfatti da più risorse, in LN viene visualizzato l'elenco di impiegati e il pianificatore può selezionarne manualmente uno. Se un tecnico soddisfa i requisiti, in LN viene assegnata la risorsa. In alternativa, le risorse possono essere assegnate in base a una regola di priorità. Per ulteriori informazioni, consultare Regola di priorità.
  • Assegnazione a livello di set di attività. A livello di set di attività, la risorsa corrisponde alla risorsa a livello di gruppo. Non è possibile assegnare singoli set di attività agli impiegati. Se un set di attività deve essere assegnato a un altro impiegato, è possibile spostarlo in un altro gruppo assegnato a un'altra risorsa. In alternativa, l'assegnazione può essere modificata nell'ordine di assistenza.

Nota LN consente anche di generare un'assegnazione predefinita. È possibile assegnare un tecnico direttamente a un'attività di ordine di assistenza in base al tipo di assistenza. Tuttavia, l'assegnazione generata dalla pianificazione di gruppo ha la priorità su questa assegnazione predefinita.

Istruzione 6. Ricalcolo delle ore di inizio e di fine pianificate

In LN vengono calcolate le nuove ore di inizio e di fine. Nel momento in cui sono note le nuove ore di inizio e di fine pianificate, incluse le durate dei viaggi, è possibile visualizzare all'utente (pianificatore) l'intervallo di inattività o il tempo mancante per ogni gruppo assegnato a una risorsa.

Istruzione 7. Rilascio della pianificazione di gruppo

Le informazioni delle attività di pianificazione di gruppo vengono copiate nelle attività correlate pianificate, di ordine di assistenza e di ordine di lavoro mediante attività di aggiornamento a partire dalla sessione Pianificazione di gruppo. Per gli ordini di assistenza, vengono copiati anche i campi di data/ora di viaggio aggiornati. Utilizzare la sessione Rilascio programma (tsspc3240m000) per rilasciare il piano di gruppi.

Nota LN consente di eliminare i gruppi dalla pianificazione di gruppo quando si aggiornano le risorse e le ore di inizio e di fine pianificate.

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