Impostazione dei dati di pianificazione di gruppoLo scopo della funzionalità di pianificazione di gruppo è assegnare un tecnico di assistenza a un ordine di assistenza oppure un reparto di assistenza a un'attività pianificata o di ordine di lavoro. La pianificazione di gruppo consente di preparare gruppi che sono "contenitori di lavoro" e che possono essere assegnati a una risorsa. In un gruppo sono presenti attività di assistenza e un livello di set di attività. Di seguito è riportata una spiegazione dei concetti sopra esposti:
La pianificazione di gruppo può essere basata sul tempo e sull'itinerario. Il calcolo dell'itinerario è complesso, poiché ogni attività 'da pianificare' deve rientrare nel nodo corretto dell'itinerario esistente. Si presuppone che l'utente disponga delle coordinate GPS dell'indirizzo presso cui deve essere eseguita l'installazione. Il calcolo basato sul tempo è molto più rapido, ma non consente di ottenere i tempi di viaggio e fornisce pertanto un risultato più ottimistico. Panoramica Dopo aver raggruppato le attività in set di attività e gruppi, è possibile assegnare un tecnico di assistenza o un reparto di assistenza a un gruppo. Infor LN consente di pianificare set di attività raggruppate in base alle caratteristiche dell'assistenza. Sono esempi di caratteristiche di raggruppamento le aree di assistenza, le competenze, il tipo di assistenza, il progetto, l'articolo, il contratto, il numero di installazione e così via. n Infor LN il set di attività viene sempre pianificato in sequenza. La sequenza determina quale attività viene pianificata per prima e stabilisce se l'esecuzione si protrae oltre gli intervalli di tempo consentiti (vincoli di tempo). Pertanto, la configurazione dell'ordinamento è estremamente importante. La generazione del piano prevede le tre operazioni riportate di seguito:
I gruppi e le attività per la pianificazione di gruppo vengono creati quando viene generata una pianificazione di gruppo utilizzando la sessione Generazione piano (tsspc3200m000). È possibile aggiungere attività a gruppi nuovi o esistenti. È possibile aggiungere nuovi ordini al piano di gruppi utilizzando la sessione relativa agli ordini di assistenza e di lavoro. Per un gruppo le attività possono essere impostate su Stato dell'attività di pianificazione di gruppo. La pianificazione di gruppo può essere classificata nei tre passaggi riportati di seguito:
Strategie di pianificazione di gruppo Vengono elencate di seguito le entità definite per la funzionalità di pianificazione di gruppo: Parametri di pianificazione di assistenza Per la funzionalità di pianificazione di gruppo, i parametri sono definiti nelle sessioni Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) e Parametri di pianificazione assistenza (tsspc0100m000). I parametri possono essere classificati in tre gruppi: parametri per la pianificazione di attività di ordine di assistenza, parametri per la pianificazione di attività di ordine di lavoro e parametri per la pianificazione di attività pianificate. Nota La pianificazione degli itinerari è applicabile soltanto per gli ordini di assistenza e per le attività pianificate. Non è applicabile per gli ordini di lavoro. Sequenza di gruppi La sequenza di gruppi definisce la sequenza di un attributo di gruppo. I gruppi devono essere in sequenza, poiché è possibile utilizzare numerosi attributi di gruppo per raggruppare le attività in gruppi e set di attività. Attributo di gruppo L'attributo di gruppo definisce l'attributo di un'attività, di un'intestazione di ordine correlata o di dati principali correlati (ad esempio un gruppo di articoli). Tutte le attività con lo stesso valore per un determinato attributo di gruppo vengono riunite nello stesso gruppo o nello stesso set di attività. Esempio: quando l'area di assistenza viene utilizzata come attributo di gruppo, tutte le attività con la stessa area di assistenza vengono riunite in un gruppo o in un set di attività. Gli attributi di gruppo vengono definiti nella sessione Attributi pianificazione (tsspc0110m000). Per ciascun attributo è possibile definire le sequenze di pianificazione. Metodo di gruppo Con il metodo di gruppo viene indicato se l'attributo di gruppo viene utilizzato per raggruppare le attività di ordine di assistenza in gruppi o set di attività. Metodo gruppo Parallelo indica che le attività di ordine di assistenza sono raggruppate in gruppi separati. I gruppi vengono creati per periodi di tempo paralleli e in modo indipendente rispetto ad altri gruppi. La pianificazione è relativa a un gruppo. Esempio, la pianificazione delle attività incluse nel gruppo GRP000111 è indipendente dalla pianificazione delle attività incluse nel gruppo GRP000112. Metodo gruppo Sequenziale indica che le attività di ordine di assistenza sono raggruppate in set di attività separati all'interno dello stesso gruppo (in sequenza temporale). I set di attività vengono creati in sequenza nello stesso gruppo. Sequenza set attività La sequenza dei set di attività con i valori di attributi specificati inclusa in un gruppo. Valori attributo pianificazione Vengono definiti valori di attributi specifici per ciascun attributo di pianificazione da utilizzare per raggruppare le attività correlate di ordine di assistenza, di ordine di lavoro o pianificate. Configurazione dei punti di riferimento Una configurazione di punti di riferimento determina quali punti di riferimento si applicano a un gruppo di attributi o a coppie di valori specifici. In Infor LN viene determinato in modo dinamico il punto di riferimento più vicino all'indirizzo dell'ubicazione per l'attività. Attività - Risorsa preferita Una risorsa preferita può essere il tecnico preferito per gli ordini di assistenza o il reparto preferito per gli ordini di lavoro o le attività pianificate. Infor LN consente di assegnare queste risorse preferite ai gruppi. Gruppo di pianificazione di gruppo Quando viene generata una pianificazione di gruppo, vengono create attività di pianificazione di gruppo a partire da attività di ordine di assistenza, di ordine di lavoro o pianificate. Le attività di pianificazione di gruppo sono raggruppate in set di attività di pianificazione di gruppo. Valori di attributi per un gruppo I valori di attributi che vengono utilizzati quando viene creato un gruppo di pianificazione di gruppo. È possibile collegare a un gruppo due o più valori di attributi. Risorse per un gruppo di pianificazione di gruppo Le risorse vengono assegnate a un gruppo di pianificazione di gruppo. Non possono essere assegnate a un set di attività o ad attività separate. Per la pianificazione di gruppo è possibile utilizzare due tipi di risorse: tecnici e reparti. A un gruppo di pianificazione di gruppo possono essere assegnati due o più tecnici, ma un solo reparto. Nota Un singolo reparto di assistenza può essere assegnato a un ordine di lavoro o a un'attività pianificata. Di conseguenza, un singolo reparto di assistenza può essere assegnato a un'attività di pianificazione di gruppo che deriva da un ordine di lavoro o da un'attività pianificata. È possibile assegnare uno o più tecnici di assistenza a un ordine di assistenza. È pertanto possibile assegnare uno o più tecnici di assistenza a un'attività di pianificazione di gruppo che deriva da un ordine di assistenza. Le limitazioni e le restrizioni degli ordini di assistenza, degli ordini di lavoro e delle attività pianificate sono applicabili alla pianificazione di gruppo. Gruppi per attività o set di attività Le attività di pianificazione di gruppo vengono create a partire da attività di ordine di assistenza, di ordine di lavoro o pianificate raggruppate in set di attività. I set di attività sono raggruppati in gruppi di pianificazione di gruppo. Valore di attributo per un set di attività di pianificazione di gruppo I valori di attributi che vengono utilizzati quando viene creato un set di attività di pianificazione di gruppo. Attività di pianificazione di gruppo Quando viene generata una pianificazione di gruppo, vengono create attività di pianificazione di gruppo a partire da attività di ordine di assistenza, di ordine di lavoro o pianificate raggruppate in set di attività di pianificazione di gruppo. È possibile collegare a un set di attività due o più valori di attributi. Nota I gruppi relativi agli ordini di assistenza, gli ordini di lavoro e le attività pianificate sono gruppi separati che vengono pianificati e rilasciati in modo indipendente.
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