Definizione dei cicli di operazioni specifici dell'articolo o generici (non correlati a un articolo).
Gestione manutenzione postvendita
In questo modulo è possibile effettuare le seguenti operazioni:
Definizione dei termini di vendita concordati con i Business Partner 'Destinazione vendita'.
Controllo dal punto di vista logistico del ricevimento, della consegna e della sostituzione degli articoli di proprietà del cliente che devono essere riparati presso il reparto o l'officina.
Definizione dei dettagli per la determinazione dei prezzi, ad esempio prezzo fisso, costi effettivi e garanzia di riparazione.
Gestione delle attività di determinazione dei costi e fatturazione.
Gestione delle parti sostitutive.
Gestione della vendita dei pezzi di ricambio.
Sistema di gestione lavoro
Nel modulo Sistema di gestione lavoro vengono gestite le attività di preparazione, pianificazione ed esecuzione dell'ordine di lavoro in un'officina di manutenzione o di riparazione. Il modulo WCS può essere utilizzato sia per la manutenzione interna che per quella dei componenti di proprietà del Business Partner. Per questo motivo, il modulo WCS è completamente integrato con il modulo Gestione manutenzione postvendita.
Nel modulo Sistema di gestione lavoro è possibile effettuare le seguenti operazioni:
Definizione della relazione tra attività e ordini di lavoro.
Definizione delle risorse materiale, delle risorse strumenti e delle altre risorse necessarie.