Il numero ordine per cui è necessario gestire le righe articolo.
Righe parte (tsmsc1110m000)Utilizzare questa sessione per creare o modificare le righe ordine di manutenzione postvendita. Le opzioni riportate di seguito consentono di visualizzare gli ordini correlati nell'ambito del pacchetto di servizi e gli ordini correlati che derivano da package quali Acquisti, Produzione e Magazzino:
La visualizzazione grafica della struttura consente di visualizzare le relazioni multilivello degli ordini. È possibile visualizzare i dettagli utilizzando le seguenti opzioni:
Nota Utilizzare l'opzione Ricalcola prezzo/sconti intera riga per recuperare il prezzo di vendita predefinito dell'ordine di manutenzione postvendita dal contratto di assistenza. L'opzione è disabilitata se non è possibile modificare il prezzo di vendita della riga parte e le relative righe di copertura contrattuale. Questa sessione consente di effettuare le seguenti operazioni:
Nota Quando si annulla la riga ordine di manutenzione postvendita, LN annulla anche quanto segue:
Nota Quando si utilizzano le attività di riferimento, i dati richiesti relativi al materiale vengono copiati da LN nell'ordine di manutenzione postvendita.
Ordine di manutenzione postvendita Il numero ordine per cui è necessario gestire le righe articolo. Numero riga Il numero della riga ordine. Stato riga Sostituzione per Il numero della riga articolo a cui è possibile correlare un articolo. Procedura riga Line Procedure. Valori consentiti
Se la procedura relativa alle righe è Consegna o Prestito, il campo Articolo di riferimento è abilitato. Nota È possibile convertire Prestito parti in Consegna parti, nonché Manutenzione parti in Ricevimento parti. Articolo L'articolo o il codice articolo che fa parte di un articolo con numero di serie. Se si specifica un valore nel campo Articolo di riferimento, questo campo risulta disabilitato. Numero di serie Il numero di serie dell'articolo con numero di serie. Può essere immesso manualmente. Sono possibili le due condizioni seguenti: Il numero articolo è specificato
Il numero articolo non è specificato
Nota Se il numero di serie immesso non è corretto, LN visualizza un messaggio di errore. Nota È possibile specificare solo i numeri di serie collegati a un articolo. Revisione Stato numero di serie L'articolo con numero di serie restituito al magazzino mediante l'opzione Converti in ricevimento parti può essere impostato su uno dei seguenti stati:
Codice identificativo di configurazione Numero di riferimento, ad esempio una riga di ordine di vendita o una riga di deliverable di progetto, utilizzato per la creazione di modelli di scostamento relativi a un articolo con identificatore di configurazione. Etichetta Questo campo consente di gestire la riparazione di articoli sconosciuti in LN. All'articolo danneggiato in ingresso viene assegnata un'etichetta, che viene archiviata in questo campo. Questa etichetta consente di identificare l'articolo per l'intera durata dell'intervento di manutenzione. Quantità L'unità in cui viene espressa la quantità. Quantità Il numero di articoli da ricevere, consegnare o gestire. Gruppo di installazioni Il codice che identifica il gruppo di installazioni. Può trattarsi del gruppo di installazioni a cui appartiene l'articolo ricevuto per la manutenzione o quello in cui viene inserito l'articolo. Informazioni Intrastat aggiuntive Dati statistici di importazione/esportazione non disponibili sotto forma di informazioni standard in LN, ma che alcuni Stati membri dell'Unione Europea esigono siano riportati nell'elenco vendite o nella dichiarazione Intrastat. È possibile inserire fino a 15 nuovi campi nei dati statistici Intrastat, definendoli come set di informazioni Intrastat aggiuntive. Questi set possono essere assegnati a righe ordine di magazzino. Articolo di riferimento L'articolo di riferimento collegato alla riga dell'ordine. Il campo è abilitato quando si verificano le due condizioni seguenti:
Articolo di riferimento La descrizione dell'articolo di riferimento. Problema riportato Il problema riportato dal cliente. Descrizione La descrizione del problema. Soluzione prevista La probabile soluzione del problema riportato. Descrizione La descrizione della soluzione. Problema previsto Il problema previsto. Descrizione La descrizione del problema. Problema effettivo Indica il problema effettivo. Quando una chiamata viene trasferita a un ordine di manutenzione postvendita, il valore viene importato da Gestione chiamate. Descrizione La descrizione del problema. Soluzione effettiva La soluzione del problema. Testo problema Se la casella di controllo è selezionata, è disponibile un testo in cui viene descritto il problema riportato dal cliente. Quando una chiamata viene trasferita a un ordine di manutenzione postvendita, il testo viene recuperato da Gestione chiamate. Testo soluzione Se la casella di controllo è selezionata, è disponibile un testo in cui viene descritta la soluzione. Quando una chiamata viene trasferita a un ordine di manutenzione postvendita, il testo viene recuperato da Gestione chiamate. Reparto Il codice del reparto assistenza responsabile dell'esecuzione delle attività di manutenzione.
(1) Per riga Manutenzione. (2) Per Gestione chiamate. Attività di riferimento L'attività di riferimento che determina l'intervento di manutenzione da eseguire sull'articolo specificato. Questa attività viene utilizzata per l'ordine di lavoro creato per l'esecuzione effettiva dell'intervento di manutenzione. Ordine di lavoro Il numero dell'ordine di lavoro se la riga ordine ha dato origine a un ordine di lavoro. Tipo di allocazione e impegno definitivo Il tipo di allocazione e impegno definitivo che viene allocato alle scorte per una domanda specifica. LN utilizza infatti le specifiche dell'articolo per associare la domanda alla fornitura di scorte. Nota L'allocazione e l'impegno definitivo sono applicabili solo per i seguenti tipi di procedure relative alle righe:
Selezionare il tipo di allocazione e impegno definitivo per le righe ordine di manutenzione postvendita. Per questo campo sono consentiti i valori riportati di seguito:
Nota Il campo è disponibile solo quando si seleziona la casella di controllo Allocazione e impegno definitivo nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). Business Partner Il nome del Business Partner. Business Partner La descrizione del Business Partner. Tipo di componente transazione Il tipo di componente transazione. Esempio: ordine di manutenzione postvendita. Componente transazione L'identificatore del componente transazione. Esempio: ordine di manutenzione postvendita. Riferimento componente transazione Il riferimento al componente transazione. Esempio: numero di riga dell'ordine di manutenzione postvendita. Riferimento Un codice di riferimento a cui vengono allocate le scorte. LN può utilizzare le scorte solo per un ordine con lo stesso numero di riferimento. Nota Il campo risulta abilitato solo quando si imposta il campo Tipo di allocazione e impegno definitivo su uno dei seguenti valori:
Usa scorte non allocate Se la casella di controllo è selezionata, Infor LN Pianificazione aziendale utilizza le scorte non allocate per associare ed evadere domanda e fornitura di scorte. Se la casella di controllo non è selezionata, Infor LN Pianificazione aziendale non utilizza le scorte non allocate per evadere la domanda di scorte. Nota LN associa domanda e fornitura di scorte nel seguente ordine di priorità:
Usa scorte non allocate non è applicabile per le righe manutenzione parti e ricevimento parti. Tipo di assistenza È possibile definire Tipo ordine magazzino per prelievo e Tipo ordine magazzino per ricevimento per un tipo di assistenza nella sessione Tipi di assistenza (tsmdm0130m000). Se si crea un ordine di magazzino per un ordine di manutenzione postvendita, in LN viene selezionato automaticamente l'ordine di magazzino di Tipo ordine magazzino per prelievo oppure Tipo ordine magazzino per ricevimento, secondo quanto definito per il tipo di assistenza. Se per il tipo di assistenza non è stato immesso alcun valore nel campo Tipo ordine magazzino per prelievo o Tipo ordine magazzino per ricevimento, in LN viene selezionato automaticamente il tipo di ordine di magazzino predefinito specificato nella sessione Tipi di ordine predefiniti per Origine (whinh0120m000). Tipo di assistenza Descrizione o nome del codice. tipo di assistenza. Metodo Il metodo di determinazione dei prezzi utilizzato da LN per fatturare l'intervento di manutenzione. Valori consentiti
Il valore di questo campo può essere modificato se lo stato della riga dell'ordine è impostato su In fase di elaborazione, lo stato della riga di copertura contrattuale corrispondente non è impostato su Costificato o Registrato in Contabilità e lo stato dell'ordine di lavoro corrispondente non è impostato su Pianificato. Nota Il Metodo di determinazione dei prezzi può essere impostato su Garanzia di riparazione, Prezzo fisso offerta e Prezzo fisso e addendum offerta soltanto se la procedura per la riga è Righe parte. Prezzo di vendita Il prezzo concordato per l'intervento di manutenzione. In caso di vendita di articoli sostitutivi, in questo campo viene indicato il prezzo di vendita dell'articolo. Nota Questo campo è disponibile soltanto se il metodo di determinazione dei prezzi è Prezzo riparazione fisso. Prezzo di vendita La valuta in cui viene espresso il prezzo di vendita. / L'unità in cui viene espresso il prezzo di vendita. Tipo di vendita In questo campo vengono indicati più conti per un unico Business Partner 'Destinazione fattura'. Contratto di assistenza Il numero del contratto di assistenza che copre le attività di manutenzione/vendita effettuate in relazione alla riga ordine in oggetto. Tempo di copertura contrattuale La data e l'ora in base a cui viene calcolato l'importo della copertura contrattuale. Motivo Il motivo dell'annullamento della riga articolo. Tempo La data e l'ora di annullamento. Avviato Se la casella di controllo è selezionata, è stato avviato l'annullamento dell'ordine di vendita. Nota Non è possibile annullare una riga ordine per cui è già stato eseguito del lavoro. In questi casi, la casella di controllo viene selezionata automaticamente nel corso della procedura di annullamento, in modo da indicare che è necessario interrompere l'esecuzione del lavoro. Testo Se la casella di controllo è selezionata, è disponibile un testo contenente ulteriori dettagli relativi all'annullamento. Interrotto Se la casella di controllo è selezionata, LN non consente di apportare modifiche alla riga dell'ordine di manutenzione postvendita e all'ordine di lavoro. Importante! Si tratta di un campo di sola visualizzazione. LN seleziona questa casella di controllo al momento della creazione di un'offerta. Motivo interruzione I motivi per cui LN interrompe la riga dell'ordine di manutenzione postvendita. Il motivo dell'interruzione viene tratto dalla sessione Parametri ordini di lavoro (tswcs0100m000) durante la creazione di un'offerta. Nota È possibile definire i motivi di interruzione nella sessione Parametri ordini di lavoro (tswcs0100m000). Chiamata Il numero di chiamata corrispondente, nel caso in cui l'ordine di manutenzione postvendita derivi da una chiamata. Offerta Il numero dell'offerta collegata all'ordine di manutenzione postvendita . Ora pianificata La data/ora pianificata per il ricevimento dell'articolo nell'ubicazione o nel magazzino specificato. Magazzino Il magazzino in cui verrà ricevuto l'articolo. Nota
Selezione lotto Condizioni specifiche che è possibile definire per gli articoli a lotti nelle righe dell'ordine. È possibile definire le condizioni indicate di seguito.
Lotto Il lotto da ricevere. Ubicazione L'ubicazione in cui l'articolo viene anticipato/ricevuto. Quantità La quantità da ricevere. Tempo La data e l'ora del ricevimento effettivo dell'articolo. La data e l'ora vengono immesse automaticamente in questo campo al completamento della procedura di immagazzinamento o alla conferma del ricevimento dell'articolo mediante la sessione Conferma ricevimento/consegna articoli nell'ubicazione (tsmsc1100m200). Nota
Su appuntamento Se la casella di controllo è selezionata, la spedizione verrà effettuata su appuntamento. L'orario di spedizione pianificato rimarrà quindi fisso e non sarà più possibile modificarlo. Accessori Se la casella di controllo è selezionata, per la parte in ingresso sono presenti degli accessori. Testo accessori Se la casella di controllo è selezionata, è disponibile un testo contenente ulteriori dettagli sugli accessori associati alla parte in ingresso. Ora pianificata L'ora pianificata per la consegna dell'articolo nell'ubicazione o nel magazzino specificato. Data ATP La data ATP in cui il pezzo di ricambio specifico è disponibile in magazzino. Nota La data ATP nella riga Manutenzione viene inserita soltanto se la verifica ATP viene eseguita correttamente. La data ATP viene aggiornata automaticamente. Quando la data ATP è successiva alla data di consegna pianificata, la data/ora di inizio programmata e la data di consegna pianificata vengono reimpostate sulla data ATP corrispondente. La data ATP non viene aggiornata se si verificano le seguenti condizioni:
Magazzino Il magazzino dal quale l'articolo deve essere restituito o consegnato al cliente. Nota Se la procedura relativa alle righe è Manutenzione, sarà possibile specificare un'ubicazione anziché un magazzino. Selezione lotto Condizioni specifiche che è possibile definire per gli articoli a lotti nelle righe dell'ordine. È possibile definire le condizioni indicate di seguito.
Lotto Il lotto da consegnare. Ubicazione L'ubicazione dalla quale vengono consegnati gli articoli al termine dell'intervento di manutenzione. Quantità La quantità da consegnare. Tempo La data e l'ora della consegna effettiva dell'articolo. La data e l'ora vengono immesse automaticamente in questo campo al completamento della procedura di approntamento merci o alla conferma della consegna dell'articolo mediante la sessione Conferma ricevimento/consegna articoli nell'ubicazione (tsmsc1100m200). Nota
Ordine di manutenzione postvendita Garanzia Se questa casella di controllo è selezionata per impostazione predefinita, la copertura garanzia di riparazione è applicabile alla riga manutenzione parti. Valore residuo Il valore in base al quale la società fornitrice di servizi di assistenza determina il prezzo dell'articolo nelle scorte. Calcola valore residuo Per ottenere il nuovo valore residuo predefinito, LN somma il costo medio di riparazione al valore residuo esistente. Nota Valore residuo = Valore residuo articolo (prima della riparazione) + Costi medi di riparazione Genera ordine di trasporto Se la casella di controllo è selezionata, LN genera un ordine di trasporto a partire da un ordine di manutenzione postvendita. Ordine di trasporto presente Questa casella di controllo consente di indicare l'eventuale presenza di un ordine di trasporto relativo a una riga ordine di lavoro. Nota Per impostazione predefinita, la casella di controllo è selezionata. Itinerario L'itinerario immesso nell'ordine di origine. Il valore predefinito viene ricavato dall'intestazione dell'ordine di trasporto. Itinerario Descrizione o nome del codice. itinerario. Vettore pianificato Il vettore che riceve le merci indicate nella riga dell'ordine di trasporto corrente. Il valore di questo campo viene ricavato dall'intestazione dell'ordine di trasporto. Se il motore di generazione carichi individua altri vettori che offrono prezzi inferiori e/o margini di pianificazione migliori, il vettore immesso in questo campo viene ignorato. Se in questo campo non viene immesso alcun vettore, il motore di generazione carichi provvederà a selezionarne uno. Per impedire che il vettore specificato in questo campo venga ignorato dal motore di generazione dei carichi, selezionare la casella di controllo Vettore vincolato. Vettore Descrizione o nome del codice. vettore. Vettore vincolato Se la casella di controllo è selezionata, il motore di generazione carichi non sovrascriverà il vettore selezionato in questo campo. Di norma, tuttavia, se individua altri vettori che offrono prezzi inferiori e/o forniscono un miglior ambito di pianificazione, il motore di generazione carichi sovrascrive il vettore selezionato in questo campo. Per specificare un vettore per una determinata riga di ordine e impedire che il motore di generazione dei carichi lo modifichi, è possibile selezionare la casella di controllo Vettore vincolato. Se la riga ordine di trasporto viene consolidata, il valore specificato nel campo relativo al vettore non viene sovrascritto durante il processo di consolidamento. Se necessario, sarà tuttavia possibile modificare manualmente il vettore al termine di tale processo. Se nella sessione Righe ordine di trasporto (fmfoc2101m000) la casella di controllo Pianificazione carichi relativa alla riga di ordine di trasporto è deselezionata, è disponibile una riga di ordine di trasporto per il consolidamento. Se non è selezionato alcun vettore nel campo Vettore pianificato, questo campo non è disponibile. Livello di servizio trasporto Il livello di servizio del trasporto consente di indicare il tempo di trasporto preferito per l'articolo indicato nella riga dell'ordine. Per impostazione predefinita, in questo campo viene inserito il valore dell'ordine di origine, se definito. In caso di consegne dirette, questo valore viene ricavato dall'ordine di vendita. Livello di servizio trasporto Descrizione o nome del codice. livello del servizio di trasporto. Fattura per trasporto Selezionare l'opzione per indicare la modalità di fatturazione dei costi di trasporto al Business Partner. Sono possibili i seguenti valori:
Costi di trasporto basati su LN aggiunge i costi di trasporto alla fattura destinata al Business Partner nei seguenti modi: Valori possibili
Importo di trasporto L'importo di trasporto ricavato per impostazione predefinita da Determinazione dei prezzi Importo di trasporto vincolato Se la casella di controllo è selezionata, non è possibile modificare i costi di trasporto. È possibile calcolare l'importo della fattura e selezionare questa casella di controllo per assicurarsi che l'importo in questione non venga ricalcolato né modificato manualmente. Questa casella di controllo risulta selezionata ma non disponibile se i costi di trasporto calcolati per la riga ordine di vendita di origine sono resi vincolati. Per rendere vincolata tale riga, selezionare la casella di controllo Importo trasporto vincolato nella sessione Righe ordini di vendita (tdsls4101m000). Se il metodo di fatturazione è Costi di trasporto o Costi di trasporto (aggiorn. consentito), questa casella di controllo non è disponibile. Data e Ora di carico pianificate La data e l'ora pianificate per l'esecuzione delle operazioni di carico presso l'ubicazione 'Origine spedizione'. Tempo di carico pianificato = (Data/ora di ricevimento pianificata) - (Tempo di viaggio dal Business Partner al magazzino) Data/ora di carico effettivo La data e l'ora effettive in cui sono state eseguite le operazioni di carico. Per aggiornare la data e l'ora di carico effettive, confermare il ricevimento in Spedizioni. Vettore effettivo Il vettore effettivo che riceve le merci. Carico Il carico gestito dal vettore. Spedizione La spedizione trasportata nel carico. Peso Il peso delle merci elencate nella riga di gruppo di installazioni prima del trasporto. Peso L'unità in cui viene espresso il peso. Le unità di misura predefinite utilizzate in Spedizioni sono definite nella sessione Parametri dati principali di trasporto (FMD) (fmfmd0100m000). Riferimento Un campo di testo libero, in cui è possibile immettere un testo descrittivo o un codice. I testi predefiniti vengono ricavati dalla riga ordine di trasporto corrispondente. I dati immessi in questo campo non sono univoci. Genera ordine di trasporto Se la casella di controllo è selezionata, LN genera un ordine di trasporto a partire da un ordine di manutenzione postvendita. Ordine di trasporto presente Questa casella di controllo consente di indicare l'eventuale presenza di un ordine di trasporto relativo alla riga ordine di lavoro. Nota Per impostazione predefinita, la casella di controllo è selezionata. Itinerario L'itinerario immesso nell'ordine di origine. Il valore predefinito viene ricavato dall'intestazione dell'ordine di trasporto. Vettore pianificato Il vettore che deve trasportare le merci indicate nella riga ordine di trasporto corrente. Il valore di questo campo viene ricavato dall'intestazione dell'ordine di trasporto. Se il motore di generazione carichi individua altri vettori che offrono prezzi inferiori e/o margini di pianificazione migliori, il vettore immesso in questo campo viene ignorato. Se in questo campo non viene immesso alcun vettore, il motore di generazione carichi provvederà a selezionarne uno. Per impedire che il vettore specificato in questo campo venga ignorato, selezionare la casella di controllo Vettore vincolato. Vettore vincolato È possibile utilizzare questa opzione per evitare che il motore di generazione carichi sovrascriva il vettore selezionato per una determinata riga ordine di trasporto. Nota Il valore predefinito è No. Questo campo risulta disponibile soltanto se si specifica un valore nel campo Vettore. Livello di servizio trasporto Il livello di servizio del trasporto consente di indicare il tempo di trasporto preferito per l'articolo indicato nella riga ordine. Fattura per trasporto Selezionare un valore per indicare la modalità di fatturazione dei costi di trasporto al Business Partner. Questo campo può presentare i valori seguenti: (Contabilità)
Costi di trasporto basati su Selezionare il metodo da utilizzare per la fatturazione delle tariffe di trasporto al Business Partner. Questo campo può presentare i valori seguenti: (Contabilità)
Importo di trasporto I costi di trasporto calcolati per le merci elencate nell'ordine o nella riga ordine corrente. Importo di trasporto vincolato Se la casella di controllo è selezionata, non è possibile modificare i costi di trasporto. È possibile calcolare l'Importo fattura e selezionare questa casella di controllo per assicurarsi che l'importo in questione non venga ricalcolato né modificato manualmente. Se i costi di trasporto calcolati per la riga ordine di vendita di origine sono resi vincolati, questa casella di controllo risulta selezionata ma non disponibile. Per rendere vincolata tale riga, selezionare la casella di controllo Importo trasporto vincolato nella sessione Righe ordini di vendita (tdsls4101m000). Se il metodo di fatturazione è Costi di trasporto o Costi di trasporto (aggiorn. consentito), questa casella di controllo non è disponibile. Vettore effettivo Il vettore effettivo che consegna le merci. Data e Ora di scarico pianificate La data e l'ora pianificate per l'esecuzione delle operazioni di scarico presso l'ubicazione 'Destinazione spedizione'. Il valore predefinito corrisponde alla data e all'ora di consegna pianificate. Data e ora di scarico effettive La data e l'ora effettive in cui sono state eseguite le operazioni di scarico. Il valore predefinito corrisponde alla data e all'ora di consegna pianificate. Per aggiornare la data e l'ora di scarico effettive, confermare la consegna in Spedizioni. Carico Il carico gestito dal vettore. Spedizione La spedizione trasportata nel carico. Peso Il peso delle merci elencate nella riga di gruppo di installazioni prima del trasporto. Peso L'unità in cui viene espresso il peso. Le unità di misura predefinite utilizzate in Spedizioni sono definite nella sessione Parametri dati principali di trasporto (FMD) (fmfmd0100m000). Riferimento Un campo di testo libero, in cui è possibile immettere un testo descrittivo o un codice. I testi predefiniti vengono ricavati dalla riga ordine di trasporto corrispondente. I dati immessi in questo campo non sono univoci. Articolo di ricerca Il codice dell'articolo coperto. Utilizzare questo campo per verificare se è possibile fornire la copertura (mediante garanzia o mediante contratto) all'articolo consegnato o concesso in prestito al cliente. Nota La garanzia o il contratto viene prelevato in base all'articolo coperto o al numero di serie. Numero di serie articolo di ricerca Il numero di serie dell'articolo coperto. Conversione da Indica che la riga è sottoposta a Conversione da altre procedure di righe. Nota Il valore predefinito è Non applicabile. Sono possibili i seguenti valori:
Motivo ricevimento Visualizza il motivo per cui la riga viene convertita in Ricevimento parti. Motivo ricevimento Descrizione o nome del codice. motivo del ricevimento. Origine prezzo L'origine del prezzo di vendita. Valori consentiti Contratto di assistenza per la determinazione dei prezzi Il contratto collegato alla riga di parte dell'ordine di manutenzione postvendita per cui viene definito il prezzo di contratto. Articolo padre Il codice dell'articolo di assistenza padre richiesto per l'ordine di assistenza. Numero di serie Il numero di serie dell'articolo padre con numero di serie. Posizione Il numero di posizione dell'articolo figlio nell'ordine di assistenza. Contratto ignor. Se questa casella di controllo è selezionata/deselezionata, sono possibili i seguenti scenari:
Nota Si tratta di un campo di sola visualizzazione. Questo campo è visibile soltanto se la casella di controllo Usa prezzi in contratti di assistenza è selezionata nella sessione Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000). Tipo di garanzia Il tipo di garanzia applicabile alle righe di copertura contrattuale collegate alla riga dell'ordine di manutenzione postvendita. Valori consentiti Garanzia Il codice della garanzia applicabile alle righe di copertura contrattuale collegate alla riga dell'ordine di manutenzione postvendita. Nota Questo campo è obbligatorio se il Tipo di garanzia è impostato su un valore diverso da Nessuna garanzia. Non è possibile modificare il valore di questo campo se lo Stato riga è impostato su Costificato, Chiuso o Annullato e/o lo Stato della riga di copertura contrattuale è impostato su Costificato.
Numero di serie Fare clic sul pulsante per generare un numero di serie. Converti in off. Prezzo fisso e addendum Imposta il Metodo di proposta dell'offerta su Prezzo fisso e addendum. Crea offerta Crea l'offerta e inserisce il numero di offerta di ordine di manutenzione postvendita nel campo Offerta di contratto. Accetta offerta Utilizzare Accetta offerta per registrare l'approvazione di un'offerta di ordine di manutenzione postvendita da parte di un cliente. LN imposta lo stato dell'offerta su Accettato. Quando si accetta un'offerta, LN effettua le seguenti modifiche:
Annulla offerta Utilizzare Annulla offerta per registrare il rifiuto di un'offerta di ordine di manutenzione postvendita da parte di un cliente. LN rifiuta l'offerta e imposta il relativo stato su Annullato. Quando si rifiuta un'offerta, LN effettua le seguenti modifiche:
Righe copertura contrattuale Avvia la sessione Righe copertura contrattuale (tsmsc1120m000). Stampa bozza fattura Utilizzare questa opzione per stampare la bozza della fattura. Questa opzione è disponibile quando si verificano le seguenti condizioni:
Nota
... (Set di lotti e numeri di serie - Ricevimento) Avvia la sessione Set di lotti e numeri di serie (tcibd4111m000), in cui è possibile immettere i dettagli dei lotti se la casella di controllo Lotti in scorte è deselezionata e il campo Registra prelievo lotti in Assistenza e manutenzione della sessione Articolo - Magazzino (whwmd4100s000) è impostato su Sì. È possibile visualizzare i dettagli dei lotti soltanto se il campo Registra prelievo lotti in Assistenza e manutenzione è impostato su No. Il pulsante risulta abilitato solo quando l'articolo è gestito per lotti. Nota È possibile immettere i dettagli dei lotti soltanto se lo stato dell'ordine è impostato su un livello inferiore a Costificato. ...(Set di lotti e numeri di serie - Consegna) Avvia la sessione Set di lotti e numeri di serie (tcibd4111m000), in cui è possibile immettere i dettagli dei lotti se la casella di controllo Lotti in scorte è deselezionata e il campo Registra prelievo lotti in Assistenza e manutenzione della sessione Articolo - Magazzino (whwmd4100s000) è impostato su Sì. È possibile visualizzare i dettagli dei lotti soltanto se il campo Registra prelievo lotti in Assistenza e manutenzione è impostato su No. Il pulsante risulta abilitato solo quando l'articolo è gestito per lotti. Nota È possibile immettere i dettagli dei lotti soltanto se lo stato dell'ordine è impostato su un livello inferiore a Costificato. Determina costo Consente di determinare il costo della riga ordine di manutenzione postvendita utilizzando la sessione Chiusura ordini di manutenzione postvendita (tsmsc1200m000). Annulla... Consente di annullare la riga ordine di manutenzione postvendita utilizzando la sessione Annullamento ordine di manutenzione postvendita - Riga articolo (tsmsc1210m000). Ricevimento articolo Scegliere questo comando per calcolare la data e l'ora di ricevimento effettive dell'ordine di lavoro. Visualizza ordine di lavoro/attività Scegliere questo comando per visualizzare i dettagli relativi all'ordine di lavoro nella sessione Ordini di lavoro (tswcs2100m000). Pannello di controllo Art. con N. serie Avvia la sessione Articolo con numero di serie 360 (tscfg2100m100). Importo di trasporto Utilizzare questo comando per calcolare l'importo di trasporto relativo ai ricevimenti pianificati. Importo di trasporto Utilizzare questo comando per calcolare l'importo di trasporto relativo alle consegne pianificate. Calcolo Calcola la data/ora di ricevimento pianificata. Calcolo Calcola il tempo di carico pianificato. Calcolo Calcola il tempo di scarico pianificato. Calcolo Calcola la data e l'ora di consegna pianificate. Piano di trasporto Recupera le informazioni di trasporto effettive dal vettore, dalla spedizione, dal carico, dal peso e dall'unità di peso. Piano di trasporto Recupera le informazioni di trasporto effettive dal vettore, dalla spedizione, dal carico, dal peso e dall'unità di peso. Esegui verifica ATP Esegue la verifica ATP per la riga selezionata e aggiorna la data ATP. Se si apportano modifiche all'articolo, alla quantità, al magazzino o alla data di consegna, la verifica ATP viene eseguita nuovamente e la data ATP viene aggiornata. Articoli alternativi Avvia la sessione Articoli alternativi (tcibd0505m000).
È possibile selezionare l'opzione in base ai valori dei campi Stato ordine di lavoro e Tipo di consegna.
Articoli alternativi-Struttura articolo Avvia la sessione Articoli alternativi-Struttura articolo (tscfg1120m000).
È possibile selezionare l'opzione in base ai valori dei campi Stato ordine di lavoro e Tipo di consegna.
A ordini correlati Avvia la visualizzazione grafica della struttura (Graphical Browser Framework, GBF), che consente di visualizzare gli ordini che hanno origine dall'ordine corrente. Da ordini correlati Avvia la visualizzazione grafica della struttura (Graphical Browser Framework, GBF), che consente di visualizzare gli ordini da cui ha origine l'ordine corrente. Collega/Scollega contratto Consente all'utente di collegare o scollegare il contratto di assistenza con i termini di determinazione dei prezzi.
Ricalcola prezzo/sconti intera riga Avvia la sessione Ricalcolo prezzi e sconti di vendita (tsmsc2240m000).
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