Il numero utilizzato per identificare l'ordine di manutenzione postvendita.
Se si crea un ordine di vendita nella sessione di dettagli, LN genererà un numero basato sulla serie selezionata.
Ordini di manutenzione postvendita (tsmsc1100m000)Utilizzare questa sessione per creare e modificare gli ordini di manutenzione postvendita. Le opzioni riportate di seguito consentono di visualizzare gli ordini correlati nell'ambito del pacchetto di servizi e gli ordini correlati che derivano da package quali Acquisti, Produzione e Magazzino:
La visualizzazione grafica della struttura consente di visualizzare le relazioni multilivello degli ordini. È possibile visualizzare i dettagli utilizzando le seguenti opzioni:
Nota Utilizzare l'opzione Ricalcola prezzo/sconti intero ordine per recuperare il prezzo di vendita predefinito dell'ordine di manutenzione postvendita dal contratto di assistenza. L'opzione è disabilitata se non è possibile modificare il prezzo di vendita della riga parte e le relative righe di copertura contrattuale.
Ordine di manutenzione postvendita Il numero utilizzato per identificare l'ordine di manutenzione postvendita. Se si crea un ordine di vendita nella sessione di dettagli, LN genererà un numero basato sulla serie selezionata. Descrizione La descrizione dell'ordine di manutenzione postvendita. Ordine di manutenzione postvendita Data ordine La data e l'ora in cui l'ordine di manutenzione postvendita è stato immesso in LN. Business Partner In genere, è costituito dal reparto acquisti di un cliente. Si tratta del Business Partner che ordina merci o servizi da un'organizzazione, che è proprietario della configurazione gestita o per cui si esegue un progetto. L'accordo stabilito con il Business Partner 'Destinazione vendita' può includere quanto segue:
Indirizzo Il codice dell'indirizzo del Business Partner. Contatto Il codice del contatto del Business Partner. Riferimento ordine Il numero di ordine utilizzato dal cliente. Primo riferimento Qualsiasi informazione di riferimento aggiuntiva sul Business Partner da includere nell'ordine di vendita. Nota È possibile gestire questo campo soltanto se è stato specificato il Business Partner 'Destinazione vendita' e lo stato dell'ordine è Libero o In fase di elaborazione. Secondo riferimento Qualsiasi informazione di riferimento aggiuntiva sul Business Partner da includere nell'ordine di vendita. Nota È possibile gestire questo campo soltanto se è stato specificato il Business Partner 'Destinazione vendita' e lo stato dell'ordine è Libero o In fase di elaborazione. Ufficio di assistenza La descrizione dell'ufficio di assistenza. Ufficio di assistenza Reparto costituito da una o più persone e/o macchine con capacità identiche, che può essere considerato come una singola unità ai fini della pianificazione dell'assistenza e della manutenzione. Progetto Il progetto per il quale è stato creato un legame di pegging dei costi. Nota Il conto di costo di progetto per il quale è stato creato un legame di pegging dei costi è una combinazione di progetto, elemento e attività. Descrizione Descrizione o nome del codice. Elemento L'elemento collegato al progetto. Nota Il conto di costo di progetto per il quale è stato creato un legame di pegging dei costi è una combinazione di progetto, elemento e attività. Descrizione Descrizione o nome del codice. Attività L'attività collegata al progetto. Nota Il conto di costo di progetto per il quale è stato creato un legame di pegging dei costi è una combinazione di progetto, elemento e attività. Descrizione Descrizione o nome del codice. Rappresentante vendite Tecnico specializzato che effettua le attività di assistenza all'interno dell'organizzazione per cui lavora o presso il sito del cliente. Valori predefiniti L'impiegato associato al codice di accesso dell'utente che immette l'ordine. Rappresentante vendite Il nome completo del tecnico di assistenza. Chiave di ricerca Forma alternativa di una descrizione, utilizzata per motivi di praticità durante le ricerche. Una chiave di ricerca in genere è un'abbreviazione, un acronimo o un'alternativa mnemonica di una descrizione completa. Tipo di assistenza Il tipo di ordine di assistenza da cui deriva l'ordine di manutenzione postvendita. Per impostazione predefinita, viene inserito il valore specificato per i parametri MSC. Tipo di assistenza La descrizione del tipo di ordine di assistenza. Data di inizio La data e l'ora di inizio programmate dell'ordine. Data di fine La data e l'ora di fine programmate dell'ordine. Bloccato Se la casella di controllo è selezionata, l'ordine di manutenzione postvendita verrà bloccato. Nota
Il sistema specifica automaticamente l'indicatore di blocco quando viene rilevata una condizione di blocco attiva. Questa funzionalità è basata sul set di opzioni definito nei parametri MSC. Non è possibile elaborare ulteriormente un ordine bloccato fino a quando il blocco non viene annullato. Testo ordine Se questa casella di controllo è selezionata, è presente un testo. Appuntamento Se la casella di controllo è selezionata, la data di inizio e la data di fine dell'ordine di vendita verranno definite in un appuntamento. Nota Se i tempi di esecuzione vengono fissati tramite un appuntamento, nel modulo Sistema di gestione lavoro verrà assegnato un livello di priorità più alto agli ordini di lavoro creati per l'ordine di manutenzione postvendita. La casella di controllo viene deselezionata quando si esegue la verifica ATP e si apporta una modifica alla data di inizio pianificata. Settore di attività Il settore di attività del Business Partner 'Destinazione vendita'. Valori predefiniti Il settore di attività specificato per il Business Partner 'Destinazione vendita' nella sessione Business Partner 'Destinazione vendita' (tccom4510m000). Nota È possibile gestire questo campo soltanto se lo stato dell'ordine è Libero o In fase di elaborazione e nel campo Business Partner è stato specificato un valore. Settore di attività La descrizione del settore di attività. Listino prezzi di vendita Il codice del listino prezzi collegato al Business Partner, utilizzato per determinare il prezzo dell'articolo. Valori predefiniti Il listino prezzi selezionato per il Business Partner nella sessione Business Partner 'Destinazione vendita' (tccom4510m000). Listino prezzi di vendita La descrizione del listino prezzi di vendita. Business Partner Business Partner a cui vengono spedite le merci ordinate. In genere, rappresenta il centro distribuzione o il magazzino di un cliente. Nella definizione sono inclusi il magazzino predefinito da cui vengono spedite le merci, il vettore che effettua il trasporto e il Business Partner 'Destinazione vendita' interessato. Indirizzo Il codice dell'indirizzo del Business Partner. Contatto Persona con cui vengono discusse le transazioni commerciali. Al contatto vengono ad esempio indirizzate domande, offerte e chiamate di sollecito, nonché posta diretta e offerte promozionali. Nei dati del contatto sono inclusi nome, numero telefonico, indirizzo e-mail e altri dettagli. Business Partner Business Partner a cui si inviano le fatture. In genere, rappresenta il reparto contabilità fornitori di un cliente. Nella definizione sono inclusi la valuta e il tasso di cambio predefiniti, il metodo e la frequenza di fatturazione, le informazioni relative al limite di credito del cliente, i termini e il metodo di pagamento e il Business Partner 'Origine pagamento' interessato. Indirizzo Il codice dell'indirizzo del Business Partner. Indirizzo I dettagli dell'indirizzo. Contatto Persona con cui vengono discusse le transazioni commerciali. Al contatto vengono ad esempio indirizzate domande, offerte e chiamate di sollecito, nonché posta diretta e offerte promozionali. Nei dati del contatto sono inclusi nome, numero telefonico, indirizzo e-mail e altri dettagli. Termini di pagamento Accordi relativi alla modalità di pagamento delle fatture. I termini di pagamento includono quanto riportato di seguito:
I termini di pagamento consentono di calcolare quanto riportato di seguito:
Termini di pagamento La descrizione dei termini di pagamento. Ricarico per pagamento ritardato Percentuale dell'importo delle merci o dei servizi resi addebitata al destinatario della fattura in caso di mancato pagamento entro il periodo specificato. Ricarico per pagamento ritardato La descrizione del ricarico per pagamento ritardato. Totale fattura Se la casella di controllo è selezionata, e lo stato dell'ordine di vendita viene modificato in Costificato, LN registrerà tutte le righe di copertura contrattuale in Fatturazione con un'unica operazione. Valori predefiniti Selezionato. È comunque possibile impostare lo stato delle righe di copertura contrattuale su Costificato, ma la registrazione in Fatturazione viene differita fino a quando l'ordine di vendita non sarà costificato. Se la casella di controllo non è selezionata, è possibile approvare le righe di copertura contrattuale separatamente e quindi registrarle in Fatturazione. Tale funzione può essere utilizzata, ad esempio, se il completamento di un ordine di vendita richiede molto tempo ed è necessaria una procedura di fatturazione accelerata. Se si modifica lo stato dell'ordine di vendita o lo stato dell'attività dell'ordine di vendita in Costificato, sarà inoltre possibile registrare le righe di costo effettivo in Fatturazione. Nota Se lo stato dell'ordine di vendita è Libero o In fase di elaborazione, sarà possibile modificare questo campo. Testo fattura Se la casella di controllo è selezionata, è disponibile un testo contenente ulteriori dettagli relativi alla fatturazione. Offerta Il numero dell'offerta. L'ordine di manutenzione postvendita è collegato al numero offerta specificato. Valuta ordine La valuta in cui viene eseguita la transazione relativa all'ordine di vendita. Valuta ordine La descrizione della valuta. Tipo tasso di cambio Metodo di raggruppamento dei tassi di cambio. È possibile assegnare tassi di cambio diversi a Business Partner 'Destinazione fattura' diversi e/o a tipi di transazione diversi, quali transazioni di acquisto, di vendita e così via. Tipo tasso cambio La descrizione del tipo di tasso di cambio. Determinatore tasso Metodo che consente di stabilire la data in base alla quale determinare i tassi di cambio. Durante il processo di composizione, tutti gli importi espressi in valuta estera vengono convertiti in valuta locale sulla base del tasso di cambio determinato. Business Partner Business Partner dal quale si ricevono i pagamenti. In genere, rappresenta il reparto contabilità fornitori di un cliente. Nella definizione sono inclusi la valuta e il tasso di cambio predefiniti, la relazione bancaria del cliente, il tipo di sollecito da inviare al Business Partner e la frequenza con cui i solleciti vengono inviati. Indirizzo Il codice dell'indirizzo del Business Partner. Contatto Persona con cui vengono discusse le transazioni commerciali. Al contatto vengono ad esempio indirizzate domande, offerte e chiamate di sollecito, nonché posta diretta e offerte promozionali. Nei dati del contatto sono inclusi nome, numero telefonico, indirizzo e-mail e altri dettagli. Indirizzo I dettagli dell'indirizzo. Indirizzo I dettagli dell'indirizzo. Indirizzo I dettagli dell'indirizzo. Indirizzo I dettagli dell'indirizzo. Indirizzo I dettagli dell'indirizzo.
Rilascia Fare clic su questo comando per rilasciare l'ordine di manutenzione postvendita. Il campo Stato ordine verrà impostato su Rilasciato. È necessario rilasciare l'ordine prima di eseguire altre transazioni. Determina costo Imposta lo stato dell'ordine di manutenzione postvendita su Costificato. Da ordini correlati Avvia la visualizzazione grafica della struttura (Graphical Browser Framework, GBF), che consente di visualizzare gli ordini da cui ha origine l'ordine corrente. A ordini correlati Avvia la visualizzazione grafica della struttura (Graphical Browser Framework, GBF), che consente di visualizzare gli ordini che hanno origine dall'ordine corrente. Ricalcola prezzo/sconti intero ordine Imposta in modo predefinito il prezzo di vendita nella riga parte e nelle relative righe di copertura contrattuale. Questa opzione è disabilitata se non è consentita la modifica del prezzo di vendita nella riga parte e nelle relative righe di copertura contrattuale.
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