Il codice della soluzione.
Soluzioni (tsclm3135m000)Utilizzare questa sessione per elencare e gestire i dettagli delle soluzioni per le chiamate nel modulo Gestione chiamate. È possibile utilizzare le soluzioni per creare un albero di diagnostica al fine di effettuare la diagnosi delle chiamate.
Soluzione Il codice della soluzione. Descrizione Una breve descrizione della soluzione. Durata Il tempo predefinito necessario per eseguire la soluzione. Se non viene misurata la durata della chiamata nella sessione Chiamata (tsclm1100m000) utilizzando il comando Avvia/Arresta timer del menu appropriato o il pulsante corrispondente sulla barra degli strumenti, il tempo predefinito per la soluzione della chiamata sarà uguale a quello effettivo. La durata predefinita viene utilizzata nei seguenti casi:
Soluzione prevista Se la casella di controllo è selezionata, il codice di soluzione può essere utilizzato come soluzione prevista nella sessione Chiamata (tsclm1100m000) e nel campo Sistema ordine. Soluzione effettiva Se la casella di controllo è selezionata, il codice di soluzione può essere utilizzato come soluzione effettiva nella sessione Chiamata (tsclm1100m000) e nel campo Sistema ordine.
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