Aggiornamento tecnico e indirizzo ubicazione (tscfg2700m000)Utilizzare questa sessione per sostituire o aggiornare un tecnico con un nuovo tecnico. Questa sessione consente anche di sostituire o aggiornare l'indirizzo di un'ubicazione.
Sostituisci È possibile selezionare l'elemento che si desidera sostituire. Di seguito sono riportati i valori consentiti: Valori consentiti
Interattivo Se la casella di controllo è selezionata, verrà visualizzata la sessione Risultati ricerca - Aggiornamento tecnico e indirizzo ubicazione (tscfg2120m000). Libero Se la casella di controllo è selezionata, verranno aggiornati gli ordini di assistenza con stato Libero. Nota Per continuare il processo di aggiornamento, è necessario selezionare almeno uno degli stati. Pianificato Se la casella di controllo è selezionata, verranno aggiornati gli ordini di assistenza con stato Pianificato. Nota Per continuare il processo di aggiornamento, è necessario selezionare almeno uno degli stati. Rilasciato Se la casella di controllo è selezionata, verranno aggiornati gli ordini di assistenza con stato Rilasciato. Nota Per continuare il processo di aggiornamento, è necessario selezionare almeno uno degli stati. Tecnico precedente Nella sessione Impiegati - Assistenza (tsmdm1140m000) selezionare il tecnico da sostituire o aggiornare. Nota Questo campo è attivato solo se nel campo Sostituisci è selezionata una delle opzioni riportate di seguito:
Tecnico precedente Il nome del tecnico precedente. Nuovo tecnico Nella sessione Impiegati - Assistenza (tsmdm1140m000) selezionare il tecnico che sostituirà quello precedente. Nota Questo campo è attivato solo se nel campo Sostituisci è selezionata una delle opzioni riportate di seguito:
Nuovo tecnico Il nome del nuovo tecnico. Indirizzo ubicazione obsoleto Nella sessione Indirizzi (tccom4530m000) selezionare l'indirizzo da sostituire o aggiornare. Nota Questo campo è attivato solo se nel campo Sostituisci è selezionata una delle opzioni riportate di seguito:
Indirizzo ubicazione obsoleto La descrizione dell'indirizzo obsoleto. Nuovo indirizzo ubicazione Nella sessione Indirizzi (tccom4530m000) selezionare l'indirizzo da sostituire o aggiornare. Nota Questo campo è attivato solo se nel campo Sostituisci è selezionata una delle opzioni riportate di seguito:
Nuovo indirizzo ubicazione La descrizione del nuovo indirizzo dell'ubicazione. Report processo Report errori Ora di inizio pianificata La data e l'ora di inizio pianificate. Ora di fine pianificata La data e l'ora di fine pianificate.
Aggiorna Fare clic su Aggiorna per continuare, a seconda dei casi, l'aggiornamento dell'indirizzo o del tecnico di assistenza.
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