Il codice che identifica il gruppo di installazioni.
Gruppi di installazioni (tsbsc1100m000)Utilizzare questa sessione per gestire il gruppo di installazioni. Esempio Due motori, ciascuno dotato di codice CF6 e appartenente al Business Partner MACH Industries (MACHI), sono identificati come un singolo gruppo di installazioni denominato Macchina CF6 MACHI. Dal menu appropriato è possibile scegliere i seguenti comandi:
Nota Per selezionare la modalità di visualizzazione dei dati relativi ai gruppi di installazioni, è possibile scegliere il comando Ordina per dal menu Visualizza.
Gruppo di installazioni Il codice che identifica il gruppo di installazioni. Descrizione Il nome o la descrizione del gruppo di installazioni. Argomento di ricerca L'argomento di ricerca del gruppo di installazioni. Nota Come valore predefinito di questo campo, vengono utilizzati i primi 16 caratteri della descrizione in maiuscolo. Informazioni aggiuntive In questo campo è possibile aggiungere altre informazioni relative al gruppo di installazioni. Data di validità La prima data/ora in cui il gruppo di installazioni diventa valido. Contratto di assistenza Se il gruppo di installazioni è coperto da un contratto di assistenza, in questo campo verrà visualizzato il numero di tale contratto. È possibile collegare un gruppo di installazioni a un contratto nella sessione Righe configurazione coperte da contratto (tsctm1110m300). Testo Se questa casella di controllo è selezionata, è presente un testo. Business Partner 'Destinazione vendita' Il codice del business partner 'Destinazione vendita' proprietario del gruppo di installazioni. Nota
Business Partner 'Destinazione vendita' Il nome del business partner 'Destinazione vendita'. Contatto 'Destinazione vendita' Il contatto del Business Partner 'Destinazione vendita'. Nota
Indirizzo 'Destinazione vendita' Il codice dell'indirizzo del Business Partner 'Destinazione vendita'. Valori predefiniti L'indirizzo (codice) definito per il Business Partner 'Destinazione vendita' nella sessione Business Partner 'Destinazione vendita' (tccom4110s000). Reparto di appartenenza Se il gruppo di installazioni appartiene alla società, in questo campo è necessario selezionare il reparto a cui appartiene il gruppo di installazioni, ad esempio il reparto di produzione. Nota Non è possibile gestire questo campo se nel campo Business Partner 'Destinazione vendita' è stato specificato un valore. Reparto assistenza Il codice del reparto di assistenza responsabile delle attività di manutenzione relative alle configurazioni del gruppo di installazioni. Reparto assistenza Il nome del reparto. Tecnico preferito 1 Il codice del tecnico di assistenza preferito per l'esecuzione della manutenzione relativa alle configurazioni del gruppo di installazioni. Nota Se il campo Tecnico preferito 1 è vuoto, lo sarà obbligatoriamente anche il campo Tecnico preferito 2. Tecnico preferito 1 Il nome del tecnico. Tecnico preferito 2 Il codice del secondo tecnico di assistenza preferito per l'esecuzione della manutenzione relativa alle configurazioni del gruppo di installazioni. Nota È possibile gestire questo campo solo se nel campo Tecnico preferito 1 è stato specificato un valore. Tecnico responsabile Il codice del tecnico di assistenza responsabile delle attività di manutenzione eseguite sulle configurazioni del gruppo di installazioni. Tariffa manodopera Il valore predefinito della tariffa di manodopera per il lavoro svolto su qualsiasi parte costitutiva del gruppo di installazioni. Priorità La priorità assegnata al lavoro che deve essere svolto per le configurazioni del gruppo di installazioni. Consente ad esempio di pianificare gli interventi in ordine cronologico o di importanza. La priorità assegnata al gruppo di installazioni viene utilizzata per calcolare i tempi di risposta nel modulo Gestione chiamate. Priorità La descrizione o il nome della priorità assegnata al gruppo di installazioni. Calendario Il calendario in cui sono specificate le date/ore di disponibilità degli articoli del gruppo di installazioni per le attività di assistenza. Calendario La descrizione o il nome del calendario. Classe di utilizzo La classe di utilizzo delle configurazioni appartenenti al gruppo di installazioni. Le classi di utilizzo vengono definite se la manutenzione di un prodotto o di un articolo dipende dal relativo utilizzo. Classe di utilizzo Il nome o la descrizione della classe di utilizzo. Indirizzo ubicazione L'indirizzo e l'ubicazione delle configurazioni appartenenti al gruppo di installazioni. Modem Il (numero del) modem utilizzato per il trasferimento di dati all'ubicazione delle configurazioni. Area di assistenza Il codice dell'area di assistenza in cui si trovano le configurazioni del gruppo di installazioni in oggetto. Nota È possibile immettere un valore in questo campo soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) sono presenti le seguenti impostazioni:
Area di assistenza Il nome o la descrizione dell'area di assistenza. Distanza viaggio La distanza che deve essere percorsa dal centro di assistenza all'ubicazione delle configurazioni del gruppo di installazioni. L'unità di misura in cui è espressa la distanza di viaggio viene impostata nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). Nota Nella sessione Tabella distanze per CAP (tccom4538m000) è possibile definire il tempo e la distanza che separano il CAP dell'indirizzo dell'ubicazione e quello dell'indirizzo 'Destinazione vendita' del gruppo di installazioni. Il valore dei campi Tempo di viaggio e Distanza viaggio verrà specificato automaticamente da LN. Distanza viaggio L'unità di misura in cui viene espressa la distanza di viaggio. Questo valore viene definito nella sessione dinamica Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). Nota
Tempo di viaggio Il tempo necessario per percorrere la distanza tra il centro di assistenza e l'ubicazione delle configurazioni del gruppo di installazioni. L'unità di misura del tempo viene definita nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). Nota Nella sessione Tabella distanze per CAP (tccom4538m000) è possibile definire il tempo e la distanza che separano il CAP dell'indirizzo dell'ubicazione e quello dell'indirizzo 'Destinazione vendita' del gruppo di installazioni. Il valore dei campi Tempo di viaggio e Distanza viaggio verrà specificato automaticamente da LN. Tempo di viaggio L'unità di misura in cui viene espresso il tempo di viaggio. Questo valore viene definito nella sessione dinamica Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). Zona di distanza La zona di distanza applicabile al reparto di assistenza che esegue le attività di manutenzione e assistenza relative al gruppo di installazioni. Nota È possibile specificare un valore in questo campo soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) il campo Metodo di calcolo costi di viaggio è impostato su Basato sulla zona di distanza. Di conseguenza, il costo per intervento esterno applicato alle configurazioni del gruppo di installazioni sarà determinato dalla classe di zona della zona di distanza del reparto di assistenza in cui sono incluse le configurazioni. Zona di distanza Il nome o la descrizione della zona di distanza. Costo intervento esterno Il costo per intervento esterno applicato alle configurazioni appartenenti al gruppo di installazioni. Nota Se è stato immesso il costo per intervento esterno, è necessario specificare la relativa valuta. Costo intervento esterno La valuta specificata per il costo dell'intervento esterno. Nota Se è stato immesso il costo per intervento esterno, è necessario specificare la relativa valuta. Costo intervento esterno La descrizione della valuta.
Righe Consente di visualizzare o gestire le configurazioni relative al gruppo di installazioni selezionato. Visualizza struttura ad albero Visualizza la rappresentazione grafica della struttura del gruppo di installazioni selezionato. Attività pianificate Avvia la sessione Attività pianificate (tsspc2100m000). Contratto di assistenza Avvia la sessione Contratti di assistenza (tsctm3100m000). Aggiornamento tecnico e indirizzo ubicazione Utilizzare questa opzione per sostituire o aggiornare il tecnico o l'indirizzo ubicazione. Avvia la sessione Aggiornamento tecnico e indirizzo ubicazione (tscfg2700m000).
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