Criteri soggettivi classificazione fornitore (tdpur8190m000)

Utilizzare questa sessione per visualizzare e gestire i criteri soggettivi.

Nota

Non è possibile eliminare un criterio soggettivo utilizzato come criterio padre.

Se si stampano questionari tramite la sessione Questionari di classificazione fornitore (tdpur8454m000), i criteri gestiti nella sessione corrente vengono utilizzati come intestazioni dei questionari.

 

Criterio
Il codice del criterio soggettivo.
Nota

È possibile definire tanti criteri soggettivi quanti se ne desidera.

Criterio padre
Il codice del criterio padre.

Se non si immette un criterio padre in questo campo, il livello del criterio soggettivo viene impostato su 0. Se si immette un criterio padre, in LN viene assegnato il livello 1 o superiore.

Esempio

[...]

Poiché il criterio soggettivo Assistenza clienti non ha alcun criterio padre, in LN gli viene assegnato il livello 0.

I criteri soggettivi Gestione chiamate e Supporto tecnico hanno entrambi Assistenza clienti come criterio padre, pertanto tramite LN viene loro assegnato il livello 1.

Livello
Il livello del criterio soggettivo nella struttura ad albero. In LN viene assegnato il livello in base al criterio padre collegato al criterio soggettivo.

Esempio

[...]

Poiché il criterio soggettivo Assistenza clienti non ha alcun criterio padre, in LN viene assegnato il livello 0.

I criteri soggettivi Gestione chiamate e Supporto tecnico hanno entrambi Assistenza clienti come criterio padre, pertanto tramite LN viene loro assegnato il livello 1.

Ponderazione
La ponderazione riflette l'importanza relativa del criterio soggettivo. In generale è consigliabile inserire i valori ponderati in termini di percentuali. Se, ad esempio, si considera che questo criterio abbia un valore ponderato del 40% nella classificazione, è necessario inserire 40 in questo campo.

Questa cifra di ponderazione è tuttavia correlata ad altre ponderazioni dei criteri.

Esempio 1
CriteriPonderazione
Criteri A2
Criteri B2
Criteri C4

 

Esempio 2
CriteriPonderazione
Criteri A25
Criteri B25
Criteri C50

 

I valori ponderati dell'esempio 1 e i valori ponderati dell'esempio 2 hanno esattamente lo stesso effetto nei calcoli della classificazione fornitore.

È pertanto importante conoscere i valori ponderati degli altri criteri, in modo tale da impostare correttamente l'importanza relativa.

Tramite la sessione Normalizzazione ponderazioni criteri (tdpur8852m000) è possibile scalare in percentuali reali tutti i valori ponderati dei criteri.