E-mail (tccom6600m500)

Utilizzare questa sessione per visualizzare, immettere e gestire messaggi e-mail.

Un messaggio e-mail può essere collegato a un contatto, un business partner, un'opportunità o un'attività.

È possibile avviare questa sessione dalla sessione Panoramica Attività (tccom6100m000) facendo doppio clic su un record di tipo E-mail oppure scegliendo Nuova e-mail o E-mail follow up dal menu appropriato. In alternativa è possibile avviarla in modo autonomo.

Nota
Righe dei messaggi e-mail

Le righe presenti nelle schede si riferiscono alle seguenti sessioni:

  • Allegati
    Le righe della scheda Allegati fanno riferimento alla sessione Allegati (tccom6110m000). In questa scheda è possibile collegare allegati a un messaggio e-mail, nonché visualizzare e gestire gli allegati collegati.
  • Note
    Le righe della scheda Note fanno riferimento alla sessione Note (tcstl1550m000). In questa scheda è possibile visualizzare, immettere e gestire le note collegate al messaggio e-mail. Se si fa doppio clic su una riga o si immette una nuova nota in questa scheda verrà avviata la sessione Nota (tcstl1650m000).
  • Attributi aggiuntivi
    Le righe della scheda Attributi aggiuntivi fanno riferimento alla sessione Attributi per Attività (tdsmi2101m000). In questa scheda è possibile aggiungere attributi al messaggio e-mail.

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Da
Il nome del destinatario che ha creato o inviato il messaggio e-mail.
A
Il nome del destinatario a cui viene inviato il messaggio e-mail.
Cc
Il nome del destinatario, diverso dal destinatario specificato nel campo A, il cui nome è visibile agli altri destinatari del messaggio.
Ccn
Il nome del destinatario, diverso dal destinatario specificato nel campo A, il cui nome non è visibile agli altri destinatari del messaggio.
Direzione
La direzione del messaggio e-mail.
  • In ingresso
    Il messaggio e-mail è o sarà in fase di ricezione ed è creato manualmente in questa sessione.
  • In uscita
    Il messaggio e-mail viene o verrà inviato a partire da questa sessione.
Inviato
La data e l'ora in cui al messaggio e-mail viene assegnato lo stato Inviato o Ricevuto.
Oggetto
Immettere una breve descrizione del messaggio e-mail.
Informazioni
Utilizzare questo campo per aggiungere un messaggio all'e-mail.
Codice contatto
Il contatto per cui viene creato il messaggio e-mail.
Business Partner
Il business partner per cui viene creato il messaggio e-mail.
Fase
La fase del processo di vendita per cui viene creato il messaggio e-mail.
Attività
L'attività per cui viene creato il messaggio e-mail.
Priorità
La priorità assegnata al messaggio e-mail.
Stato
Lo stato del messaggio e-mail.
  • Bozza
    Il messaggio e-mail viene creato.
  • Ricevuto
    Il messaggio e-mail creato viene impostato su Ricevuto in questa sessione.
  • Inviato
    Il messaggio e-mail viene inviato da questa sessione.
Creato da
L'utente che ha creato il messaggio e-mail.
Data creazione
La data in cui il messaggio e-mail è stato creato.
Utente ultima modifica
L'utente che per ultimo ha modificato il messaggio e-mail.
Data ultima modifica
La data dell'ultima volta in cui il messaggio e-mail è stato modificato.
Serie
La serie utilizzata per il messaggio e-mail.

Valori predefiniti

Il valore del campo Serie per e-mail della sessione Parametri COM (tccom0000s000).

E-mail
Tipo di attività che specifica un messaggio e-mail creato per un contatto, un Business Partner, un'opportunità o un'attività da registrare in LN. I messaggi e-mail possono essere creati per l'invio, ma anche per registrare manualmente i messaggi e-mail ricevuti. Un messaggio e-mail è associato a destinatari selezionati.
Riservatezza
Il tipo di messaggio e-mail.

 

Invia e-mail
Invia il messaggio e-mail ai destinatari.
Operazione completata
Imposta un messaggio e-mail In ingresso con stato Bozza su Ricevuto.
Priorità alta
Imposta il campo Priorità di un messaggio e-mail Bozza su Alta.
Priorità bassa
Imposta il campo Priorità di un messaggio e-mail Bozza su Bassa.
Appuntamento follow up
Avvia la sessione Appuntamento (tccom6600m100), in cui è possibile immettere un appuntamento di follow up per il messaggio e-mail.
Chiamata follow up
Avvia la sessione Chiamata (tccom6600m200), in cui è possibile immettere una chiamata di follow up per il messaggio e-mail.
Attività follow up
Avvia la sessione Attività (tccom6600m300), in cui è possibile immettere una mansione di follow up per il messaggio e-mail.
E-mail follow up
Avvia la sessione E-mail (tccom6600m500), in cui è possibile immettere un messaggio e-mail di follow up per il messaggio e-mail.