Attività (tccom6600m300)

Utilizzare questa sessione per visualizzare, immettere e gestire le attività.

Una mansione può essere collegata a un contatto, un business partner, un'opportunità o un'attività.

È possibile avviare questa sessione dalla sessione Panoramica Attività (tccom6100m000) facendo doppio clic su un record di tipo Attività oppure scegliendo Nuova attività o Attività follow up dal menu appropriato. In alternativa è possibile avviarla in modo autonomo.

Righe delle attività

Le righe presenti nelle schede si riferiscono alle seguenti sessioni:

  • Note
    Le righe della scheda Note fanno riferimento alla sessione Note (tcstl1550m000). In questa scheda è possibile visualizzare, immettere e gestire le note collegate all'attività. Se si fa doppio clic su una riga o si immette una nuova nota in questa scheda verrà avviata la sessione Nota (tcstl1650m000).
  • Attributi aggiuntivi
    Le righe della scheda Attributi aggiuntivi fanno riferimento alla sessione Attributi per Attività (tdsmi2101m000). In questa scheda è possibile aggiungere attributi all'attività.

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Oggetto
Immettere una breve descrizione della mansione.
Data di inizio
Data e ora in cui l'attività è stata avviata.
Data di scadenza
La data e l'ora in cui l'attività deve essere completata.
Sollecito
Se la casella di controllo è selezionata, è possibile impostare un sollecito per il follow up della mansione.
Sollecito
La data e l'ora in cui a un utente viene visualizzato un sollecito in merito al follow up dell'attività.
Codice contatto
Il contatto per cui viene eseguita la mansione.
Business Partner
Il business partner per cui viene eseguita la mansione.
Fase
La fase del processo di vendita per cui viene eseguita la mansione.
Attività
L'attività per cui viene eseguita la mansione.
Modello attività
Il modello di attività da cui viene generata la mansione.
Nota

È possibile definire modelli di attività nella sessione Modelli attività (tdsmi0155m000) e generare attività da un modello nella sessione Aggiunta globale di attività (tdsmi2210m100).

Informazioni
Utilizzare questo campo per aggiungere del testo all'attività.
Stato
Lo stato dell'attività, che ne indica l'avanzamento.
Priorità
La priorità assegnata all'attività.
Assegnato a
L'impiegato a cui viene assegnata la mansione.
Nota

È possibile assegnare o riassegnare l'attività alle seguenti persone:

  • A un altro impiegato, selezionandone uno nella sessione Impiegati - Generale (tccom0101m000).
  • A se stessi facendo clic sul pulsante Assegna a me.
Proprietario
L'impiegato proprietario della mansione e responsabile della relativa esecuzione.
Nota

È possibile assegnare o riassegnare la proprietà dell'attività alle seguenti persone:

  • A un altro proprietario, selezionando un impiegato nella sessione Impiegati - Generale (tccom0101m000).
  • A se stessi facendo clic sul pulsante Assegna a me.
Attività
Tipo di attività che specifica un'azione da eseguire per un contatto, un Business Partner, un'opportunità o un'attività da tracciare fino al completamento.
Creato da
L'utente che ha creato l'attività.
Data creazione
La data in cui l'attività è stata creata.
Utente ultima modifica
L'utente che per ultimo ha modificato l'attività.
Data ultima modifica
La data dell'ultima volta in cui l'attività è stata modificata.
Completato da
L'utente che ha impostato la mansione su Completato.
Data di completamento
La data e l'ora in cui alla mansione viene assegnato lo stato Completato.
Serie
La serie utilizzata per la mansione.

Valori predefiniti

Il valore del campo Serie per attività della sessione Parametri COM (tccom0000s000).

 

Assegna a me
Assegna la mansione all'utente stesso. Di conseguenza, il nome dell'utente viene visualizzato nel campo Assegnato a.
Assegna a me
Assegna la proprietà della mansione all'utente stesso. Di conseguenza, il nome dell'utente viene visualizzato nel campo Proprietario.
Operazione completata
Completa la mansione e ne imposta lo stato su Completato.
Appuntamento follow up
Avvia la sessione Appuntamento (tccom6600m100), in cui è possibile immettere un appuntamento di follow up per la mansione.
Chiamata follow up
Avvia la sessione Chiamata (tccom6600m200), in cui è possibile immettere una chiamata di follow up per la mansione.
Attività follow up
Avvia la sessione Attività (tccom6600m300), in cui è possibile immettere una mansione di follow up per la mansione.
E-mail follow up
Avvia la sessione E-mail (tccom6600m500), in cui è possibile immettere un messaggio e-mail di follow up per la mansione.