Attività (tccom6100m000)

Utilizzare questa sessione per visualizzare, immettere e gestire le attività.

È possibile visualizzare le attività in base a una combinazione dei seguenti elementi:

  • Impiegato assegnato
  • Contatto
  • Business Partner

A seconda del Tipo di attività, facendo doppio clic su un record o scegliendo Dettagli dal menu appropriato vengono avviate le seguenti sessioni:

È inoltre possibile avviare tali sessioni scegliendo le seguenti opzioni dal menu appropriato:

  • Nuovo appuntamento o Appuntamento follow up
  • Nuova chiamata o Chiamata follow up
  • Nuova attività o Attività follow up
  • Nuova e-mail o E-mail follow up

 

Tipo
Il tipo di attività, che può corrispondere a un appuntamento, una chiamata, una mansione o un messaggio di posta.
Oggetto
Una breve descrizione dell'attività.
Stato
Lo stato dell'attività, che ne indica l'avanzamento.
Ordina data
La data utilizzata per ordinare le attività. Viene visualizzata per prima la data meno recente.

viene immesso uno dei seguenti valori:

Attività
Appuntamento, chiamata, mansione, messaggio di posta o messaggio e-mail registrato in LN che può essere collegato ad esempio a un contatto, a un Business Partner o a un'opportunità. Le mansioni, gli appuntamenti e le chiamate possono facoltativamente essere sincronizzati con applicazioni desktop.
Impiegato
L'impiegato del quale vengono visualizzate le attività assegnate.
Contatto
Il contatto per cui vengono visualizzate le attività.

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Business Partner
Il business partner per cui vengono visualizzate le attività.

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Mostra solo attività aperte
Se la casella di controllo è selezionata, le attività con stato Completato o Svolto non vengono visualizzate.

Se la casella di controllo non è selezionata, vengono visualizzate tutte le attività.

Business Partner
Il business partner per cui viene eseguita l'attività.
Contatto
Il contatto per cui viene eseguita l'attività.
Assegnato a
L'impiegato a cui viene assegnata la mansione.
Organizzatore
L'impiegato che organizza l'appuntamento o la chiamata.
Serie
La serie utilizzata per l'attività.

Valori predefiniti

Per impostazione predefinita, in questo campo viene inserito il valore specificato in uno dei seguenti campi della sessione Parametri COM (tccom0000s000):

  • Serie per appuntamenti
  • Serie per chiamate
  • Serie per attività
  • Serie per messaggi di posta
Data di inizio
Data e ora in cui l'attività è stata avviata.
Data di fine
La data e l'ora di fine dell'appuntamento.
Data di scadenza
La data e l'ora in cui deve essere completata la mansione.
Tutto il giorno
Se la casella di controllo è selezionata, è possibile definire un appuntamento per l'intera giornata. È pertanto possibile immettere soltanto le date di inizio e di fine, non le ore.
Ore durata
La durata della chiamata espressa in ore e minuti.
Minuti durata
La durata della chiamata espressa in ore e minuti.
Priorità
La priorità assegnata alla mansione.
Proprietario
L'impiegato proprietario della mansione e responsabile della relativa esecuzione.
Ubicazione
L'ubicazione dell'appuntamento.
Mostra ora come
Lo stato di disponibilità di un partecipante durante il periodo di tempo dell'appuntamento o della chiamata.
Direzione
Indica se si tratta di una chiamata in ingresso o in uscita.
Sollecito
Se la casella di controllo è selezionata, viene impostato un sollecito per l'attività.
Data sollecito
La data e l'ora in cui a un utente viene visualizzato un sollecito in merito al follow up della mansione.
Tipo di sollecito
L'anticipo con cui si desidera che venga visualizzato il sollecito prima dell'appuntamento o della chiamata.
Valore sollecito
L'anticipo con cui si desidera che venga visualizzato il sollecito prima dell'appuntamento o della chiamata.
Società
La società logistica dell'opportunità collegata.
Fase
La fase del processo di vendita per cui viene eseguita l'attività.
Attività collegata
L'attività per cui viene eseguita l'attività corrente.
Completato da
L'utente che ha impostato la mansione o il messaggio di posta su Completato.
Data di completamento
La data e l'ora in cui alla mansione o al messaggio di posta viene assegnato lo stato Completato.
Creato da
L'utente che ha creato l'attività.
Data di creazione
La data in cui l'attività è stata creata.
Utente ultima modifica
L'utente che ha modificato per ultimo l'attività.
Data ultima modifica
La data dell'ultima volta in cui l'attività è stata modificata.
Sincronizza
Se la casella di controllo è selezionata, l'appuntamento o la chiamata deve essere sincronizzata con gli eventi di calendario del partecipante in Microsoft Exchange.

Questa casella di controllo è visibile soltanto se è selezionata la casella di controllo Sincronizza attività nella sessione Parametri COM (tccom0000s000).

Nota

Questa casella di controllo è disponibile soltanto se nella sessione Partecipante (tccom6105m000) si riscontrano le seguenti condizioni:

  • Viene immesso un partecipante con il campo Partecipazione impostato su Organizzatore riunione.
  • È selezionata la casella di controllo Invita per uno o più partecipanti diversi dall'Organizzatore riunione.
  • È specificato il campo E-mail del partecipante.
ID sincronizzazione
L'ID di sincronizzazione utilizzato in MS Exchange per creare l'evento di calendario.
Nota

Quando la casella di controllo Sincronizza è selezionata, viene generato un ID di sincronizzazione.

Fuso orario
Il fuso orario utilizzato in Microsoft Exchange per visualizzare l'ora corretta di un evento di calendario (attività).

Il fuso orario viene recuperato dall'utente che crea e sincronizza l'attività.

Creato da Infor ERP LN
Se la casella di controllo è selezionata, l'attività viene creata in LN.

Se la casella di controllo non è selezionata, l'attività viene creata in MS Exchange.

Informazioni
Questo campo viene utilizzato per collegare del testo all'attività.

 

Dettagli
A seconda del Tipo di attività, viene avviata una sessione con i dettagli relativi all'attività.
Nuovo appuntamento
Avvia la sessione Appuntamento (tccom6600m100), in cui è possibile immettere un nuovo appuntamento.
Nuova chiamata
Avvia la sessione Chiamata (tccom6600m200), in cui è possibile immettere una nuova chiamata.
Nuova attività
Avvia la sessione Attività (tccom6600m300), in cui è possibile immettere una nuova mansione.
Nuova e-mail
Avvia la sessione E-mail (tccom6600m500), in cui è possibile immettere un nuovo messaggio e-mail.
Appuntamento follow up
Avvia la sessione Appuntamento (tccom6600m100), in cui è possibile immettere un appuntamento di follow up per l'attività.
Chiamata follow up
Avvia la sessione Chiamata (tccom6600m200), in cui è possibile immettere una chiamata di follow up per l'attività.
Attività follow up
Avvia la sessione Attività (tccom6600m300), in cui è possibile immettere un'attività di follow up per l'attività.
E-mail follow up
Avvia la sessione E-mail (tccom6600m500), in cui è possibile immettere un messaggio e-mail di follow up per l'attività.
Operazione completata
Completa l'attività.

Di conseguenza:

  • Alle attività di tipo Attività viene assegnato lo stato Completato.
  • Alle attività di tipo Appuntamento o Chiamata viene assegnato lo stato Svolto.
Mostra solo attività aperte
Se questo comando è contrassegnato, le attività con stato Completato o Svolto non vengono visualizzate.

Se questo comando non è contrassegnato, vengono visualizzate tutte le attività.