Configuration des données de planification de groupe

Le but de la fonction de planification de groupe est d'affecter un technicien de maintenance à un ordre de service ou à un département de maintenance pour exécuter un ordre de travail ou une prestation planifiée. La planification de groupe constitue des groupes qui forment des réservoirs de travail, pouvant être affectés à une ressource. Au sein d'un groupe sont présents des prestations de service et un niveau d'ensemble de prestation. Pour se représenter cela dans une réalité physique :

Une planification de groupe peut être basée sur le temps et sur l'itinéraire. Un calcul d'itinéraire nécessite des calculs complexes, car chaque prestation "à planifier" doit être insérée dans le nœud correct de l'itinéraire existant. La condition préalable est que des coordonnées GPS soient connues pour l'adresse de l'installation. Un calcul basé sur le temps est beaucoup plus rapide, mais ces calculs ne produisent pas des temps de trajet et donnent dès lors une vue plus optimiste.

Lorsque des prestations sont regroupées en ensembles et groupes de prestation, un technicien de maintenance ou un département de maintenance peut être affecté à un de ces groupes.

Infor LN planifie des ensembles de prestations dont le regroupement s'effectue selon des caractéristiques de service. Des caractéristiques de regroupement peuvent être, Exemple, des zones de service, une compétence, un type de service, un projet, un article, un contrat, un numéro d'installation, etc.

Infor LN planifie toujours l'ensemble des prestations de manière séquentielle. Cette séquence détermine quelle est la première prestation planifiée, et influence le débordement ou non des plages horaires (contraintes de temps). Par conséquent, la configuration du tri est primordiale. L'élaboration du plan comprend les trois étapes suivantes :

Les groupes et prestations concernés par la planification de groupe sont créés lorsqu'une planification de groupe est générée via la session Générer un plan (tsspc3200m000). Des prestations sont ajoutées à des groupes existants ou à des nouveaux groupes. De nouveaux ordres peuvent être ajoutés à la planification de groupe, au moyen des sessions d'ordre de service et d'ordre de travail. Pour un groupe donné, les prestations peuvent correspondre au Statut de prestation de planification de groupe suivant.

Une planification de groupe peut être classée grosso modo en trois étapes, à savoir :

Les entités suivantes sont définies pour la fonctionnalité de planification de groupe :

Pour la fonctionnalité de planification de groupe, les paramètres sont définis dans les sessions Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) et Paramètres de planification des services (tsspc0100m000). Les paramètres peuvent être classés en trois catégories : les paramètres de planification de prestations d'ordre de service, ceux de planification de prestations d'ordre de travail et ceux de planification de prestations planifiées.

Séquence des ensembles de prestations ayant les valeurs d'attribut spécifiées au sein d'un groupe.

Des valeurs spécifiques d'attributs sont définies pour chaque attribut de planification devant être utilisé pour regrouper les prestations d'ordre de service, d'ordre de travail ou planifiées associées.

Une configuration de point de repère détermine quel(s) point(s) de repère s'applique(nt) à quel groupe d'attributs / paire de valeurs. Infor LN détermine de manière dynamique le point de repère le plus proche de l'adresse de l'endroit de la prestation.

Une ressource recommandée peut être un technicien recommandé pour des ordres de service, ou un département recommandé pour des ordres de travail ou des prestations planifiées. Infor LN affecte ces ressources recommandées à des groupes.

Lorsqu'une planification de groupe est générée, des prestations de groupe de planification sont créées à partir des prestations d'ordre de service, d'ordre de travail ou planifiées. Les prestations de groupe de planification sont regroupées en ensembles de prestations de groupe de planification.

Valeurs d'attribut utilisées lorsqu'un regroupement de planification de groupe a été créé. Plus d'une valeur d'attribut peut être liée à un groupe.

Les ressources sont affectées à un regroupement de planification de groupe. Des ressources ne peuvent pas être affectées à un ensemble de prestations ou à des prestations séparées. Deux types de ressources peuvent être utilisés pour une planification de groupe : les techniciens et les départements. Plus d'un technicien peut être affecté à un regroupement de planification de groupe. Un seul département peut être affecté à un regroupement de planification de groupe.

Les prestations de planification de groupe sont créées à partir de prestations d'ordre de service, d'ordre de travail ou de prestations planifiées, regroupées en ensembles de prestations. Les ensembles de prestations sont rassemblées en regroupements de planification de groupe.

Valeurs d'attribut utilisées lorsqu'un ensemble de prestations de planification de groupe est créé.

Lorsqu'une planification de groupe est générée, des prestations de groupe de planification sont créées à partir de prestations d'ordre de service, d'ordre de travail ou planifiées qui sont regroupées dans des ensembles de prestations de planification de groupe. Plusieurs valeurs d'attribut peuvent être liées à un ensemble de prestations.