| | Gestion des reliquats pour les commandes clientsLorsqu'une livraison finale est réalisée pour une ligne commande (livraison) et que seule une partie des marchandises ou aucune marchandise n'est expédiée, Infor LN créé un reliquat. Vous pouvez créer un reliquat dans Ventes ou Magasin. Ventes Dans Ventes, un reliquat peut être créé de la façon suivante : - Saisissez manuellement une quantité de retenue de garantie.
- La commande fournisseur de type livraison directe qui est créée pour la commande client n'est pas totalement livrée.
Quantité de retenue de garantie Les sessions Lignes de commande client (tdsls4101m000) et Lignes de livraison planifiées de commande client (tdsls4101m100) permettent de retenir manuellement une partie des quantités commandées. Cela se traduit toujours par un reliquat. Cette retenue de quantité vous permet de : - Eviter qu'une partie de la quantité commandée des lignes de commande (livraison) ne soit transférée au Magasin. Vous pouvez ainsi attribuer un stock limité à plusieurs tiers plutôt que de n'attribuer ce stock qu'à un seul. Par conséquent, c'est la Quantité commandée moins la Quantité de retenue de garantie qui est transférée vers Magasin.
- Identifier à l'avance le reliquat attendu.
Vous ne pouvez pas saisir de Quantité de retenue de garantie pour les éléments suivants : - Les articles auxquels est associée une politique d'engagement
- Les (lignes de) commandes qui présentent des règles d'expédition
- Articles de coût
- articles de service.
- articles composés,
- Articles de sous-traitance
- articles d'équipement.
- articles génériques,
- commandes à emporter,
- Les lignes d'ordre de retour
- Lignes de commandes totales avec des lignes de livraison liées
- Lignes de commande qui présentent une quantité nulle
Lorsque vous saisissez une quantité de retenue dans la session Lignes de commande client (tdsls4101m000) ou Lignes de livraison planifiées de commande client (tdsls4101m100) et que la ligne de commande client (livraison) est transférée au Magasin, les étapes suivantes doivent être effectuées :
- Infor LN saisit un reliquat dans la session Gestion et confirmation des reliquats (tdsls4125m000) dès qu'une livraison finale est effectuée pour la ligne de commande client (livraison). La Quantité de retenue de garantie n'est pas encore renseignée dans la session Gestion et confirmation des reliquats (tdsls4125m000).
- Infor LN met à jour le champ Reliquat avec la quantité restante dans les sessions Gestion et confirmation des reliquats (tdsls4125m000) et Lignes de commande client (tdsls4101m000) ou Lignes de livraison planifiées de commande client (tdsls4101m100). La quantité restante des reliquats est calculée comme suit : Quantité commandée- Quantité livrée.
- Confirmez manuellement la ligne de reliquat (séquence) dans la session Gestion et confirmation des reliquats (tdsls4125m000) ou Infor LN confirme automatiquement le reliquat si la case Confirmer les reliquats automatiquement est cochée dans la session Paramètres de commandes clients (tdsls0100s400).
-
Lorsque le reliquat est confirmé, Infor LN: - Crée une nouvelle ligne (livraison) dotée d'un nouveau numéro de séquence. La case Reliquat est cochée dans la session Lignes de commande client (tdsls4101m000) ou Lignes de livraison planifiées de commande client (tdsls4101m100). Ces lignes peuvent être traitées comme des lignes de commande client habituelles et apparaître également dans la session Gestion et confirmation des reliquats (tdsls4125m000).
- Vide la Quantité de retenue de garantie de la ligne de commande client parent dans la session Lignes de commande client (tdsls4101m000) ou de la ligne de livraison de commande client parent dans la session Lignes de livraison planifiées de commande client (tdsls4101m100).
- Au besoin, vous pouvez saisir une Quantité de retenue de garantie pour la ligne de reliquat nouvellement créée. Dans ce cas, vous repassez par les étapes précédentes lorsque vous transférez une ligne de commande client (livraison) vers le Magasin.
Remarque - Si vous cochez la case Confirmer les reliquats automatiquement dans la session Paramètres de commandes clients (tdsls0100s400), Infor LN confirme automatiquement le reliquat.
- Si vous cochez la case Transfert automatique des reliquats vers Magasins (WH) dans la session Paramètres de commandes clients (tdsls0100s400), Infor LN transfère automatiquement le reliquat confirmé vers Magasin.
Ordres de livraison directe Si une commande fournisseur de type livraison directe est générée pour une commande client, vous pouvez renvoyer les livraisons de Achat vers Ventes à l'aide de la session MAJ commande client / ordre de service avec informations de livraison (tdpur4222m000). Si la quantité reçue est inférieure à la quantité commandée, les principes suivants s'appliquent :
- Infor LN renseigne le champ Reliquat dans les sessions Gestion et confirmation des reliquats (tdsls4125m000) et Lignes de commande client (tdsls4101m000) ou Lignes de livraison planifiées de commande client (tdsls4101m100). La quantité de reliquat est calculée comme suit : Quantité commandée- Quantité livrée.
- Confirmez manuellement la ligne de reliquat (séquence) dans la session Gestion et confirmation des reliquats (tdsls4125m000) ou Infor LN confirme automatiquement le reliquat si la case Confirmer les reliquats automatiquement est cochée dans la session Paramètres de commandes clients (tdsls0100s400). Par conséquent, une nouvelle ligne dotée d'un nouveau numéro de séquence est créée. La case Reliquat est cochée dans la session Lignes de commande client (tdsls4101m000) ou Lignes de livraison planifiées de commande client (tdsls4101m100). La ligne s'affiche également dans la session Gestion et confirmation des reliquats (tdsls4125m000) avec le même numéro de position et un autre numéro de séquence.
- Infor LN génère automatiquement un reliquat confirmé dans Achat qui est lié à celui se trouvant dans Ventes. Vous pouvez afficher le reliquat dans les sessions Détails de la ligne de commande fournisseur (tdpur4101m200) et Reliquats d'achats confirmés (tdpur4101m800).
Magasin Si les marchandises ont été endommagées dans le magasin ou que la capacité de chargement du camion chargé du prélèvement des marchandises est insuffisante, le Magasin peut créer un reliquat. Dans ce cas, la quantité d'expédition figurant dans la commande client doit être diminuée. La quantité peut être diminuée avant la confirmation de la proposition de sortie de stock et avant la confirmation de l'expédition. Le magasin ne peut créer de reliquats pour : - Les (lignes de) commandes qui présentent des règles d'expédition
- commandes à emporter,
- Les lignes d'ordre de retour
- Les lignes de commandes liées à des lignes de livraison
- Les lignes de commande qui présentent une quantité nulle.
Infor LN génère le reliquat lorsque l'expédition modifiée prend le statut Confirmé. Exemple | Ordre | Position | Séquence | Commandé | Livré | Reliquat |
|---|
| 102 | 10 | 0 | 25 | 15 | 10 | | 102 | 10 | 1 | 10 | 7 | 3 | | 102 | 10 | 2 | 3 | 3 | 0 |
La quantité de reliquat de la ligne parente détermine toujours la quantité commandée de la ligne suivante. - Il est possible de confirmer les reliquats manuellement dans la session Gestion et confirmation des reliquats (tdsls4125m000) ou automatiquement si la case Confirmer les reliquats automatiquement est cochée dans la session Paramètres de commandes clients (tdsls0100s400).
- Lorsqu'un reliquat est confirmé, Infor LN crée une nouvelle ligne dotée d'un nouveau numéro de séquence. La case Reliquat est cochée dans la session Lignes de commande client (tdsls4101m000) ou Lignes de livraison planifiées de commande client (tdsls4101m100). Ces lignes peuvent être traitées comme des lignes de commande client habituelles et apparaître également dans la session Gestion et confirmation des reliquats (tdsls4125m000).
- Les livraisons peuvent être affichées dans la session Lignes de commandes clients - Contrôle (tdsls4510m000) ou la session Lignes de livraison de commande client réelles / Ligne de facture de commande client (tdsls4106m000).
Remarque Pour une ligne de commande client traitée, vous ne pouvez gérer ou supprimer des lignes de reliquats liés si ces lignes ne sont pas confirmées. Aussi, avant de traiter une ligne de commande client, veillez à ce qu'aucune ligne de reliquat non confirmée ne soit disponible. Après confirmation, le reliquat peut être supprimé de la manière suivante : - Annuler la ligne sur l'onglet Reliquats de la session Commande client (tdsls4100m900) ou de la session Gestion et confirmation des reliquats (tdsls4125m000).
- Supprimer la ligne de reliquat annulée dans la session Ligne de commande client (tdsls4101m900) ou à partir de la session Commande client (tdsls4100m900).
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