Email (tccom6600m500)

Cette session permet d'afficher, de saisir et de gérer des e-mails.

Un e-mail peut être lié à un contact, un tiers, une opportunité ou une activité.

Vous pouvez lancer cette session à partir de la session de vue générale Activités (tccom6100m000), en double-cliquant sur un enregistrement du type Email ou en cliquant sur Email nouveau ou Email de suivi dans le menu approprié. Vous pouvez également lancer cette session de manière autonome.

Remarque
  • Utilisez les boutons De, A, Cc et Bcc pour sélectionner les destinataires de l'e-mail dans la session Destinataires (tccom6600m900).
  • Vous pouvez uniquement mettre à jour les e-mails portant le statut Brouillon.
Lignes d'e-mail

Les lignes des onglets font référence aux sessions suivantes :

  • Pièces jointes
    Les lignes de l'onglet Pièces jointes renvoient à la session Pièces jointes (tccom6110m000). Dans cet onglet, vous pouvez ajouter des pièces jointes à un e-mail, puis afficher et gérer les pièces jointes liées.
  • Notes
    Les lignes de l'onglet Notes font référence à la session Remarques (tcstl1550m000). Dans cet onglet, vous pouvez afficher, saisir et gérer les notes qui sont liées à l'e-mail. Si vous double-cliquez sur une ligne ou saisissez une nouvelle note dans cet onglet, la session Remarque (tcstl1650m000) est lancée.
  • Attributs supplémentaires
    Les lignes de l'onglet Attributs supplémentaires font référence à la session Attributs par activité (tdsmi2101m000). Dans cet onglet, vous pouvez ajouter des attributs à l'e-mail.

 

De
Nom du destinataire qui a créé ou envoyé l'e-mail.
A
Nom du destinataire auquel l'e-mail est envoyé.
Cc
Nom d'un autre destinataire que celui du champ De, dont le nom est visible des autres destinataires du message.
Bcc
Nom d'un autre destinataire que celui du champ De, dont le nom est invisible aux autres destinataires du message.
Direction
Direction de l'e-mail.
  • Entrée en stock
    L'e-mail est reçu et créé manuellement dans cette session.
  • Sortie de stock
    L'e-mail est envoyé à partir de cette session.
Envoyé
Date et heure auxquelles l'e-mail obtient le statut Envoyé ou Reçu.
Objet
Permet de saisir une description abrégée de l'e-mail.
Informations
Ce champ permet d'ajouter un message à l'e-mail.
Code Contact
Contact pour lequel l'e-mail est créé.
Tiers
Tiers pour lequel l'e-mail est créé.
Code Phase
Phase du processus de vente pour laquelle l'e-mail est créé.
Activité
Activité pour laquelle l'e-mail est créé.
Priorité
Priorité qui est affectée à l'e-mail.
Statut
Statut de l'e-mail.
  • Brouillon
    L'e-mail est créé.
  • Reçu
    L'e-mail créé prend le statut Reçu dans cette session.
  • Envoyé
    L'e-mail est envoyé à partir de cette session.
Créé par
Utilisateur qui a créé l'e-mail.
Date création
Date de création de l'e-mail.
Dernière modification par
Utilisateur qui a modifié en dernier l'e-mail.
Date dernière modification
Date de la dernière modification de l'e-mail.
Série
Série utilisée pour l'e-mail.

Valeur par défaut

Série pour e-mails provenant de la session Paramètres COM (tccom0000s000).

Email
Type d'activité qui désigne un email créé pour un contact, un tiers, une opportunité ou une activité que vous souhaitez enregistrer dans Infor LN. Il est possible de créer des emails pour les envoyer mais aussi d'enregistrer manuellement les emails reçus. Un email comporte des destinataires sélectionnés.
Sensibilité
Type de l'e-mail.

 

Envoyer email
Envoie l'e-mail aux destinataires.
Terminé
Attribue le statut Reçu à un e-mail de type Entrée en stock ayant le statut Brouillon.
Priorité élevée
Attribue le statut Elevé(e) au champ Priorité d'un e-mail de type Brouillon.
Priorité basse
Attribue le statut Faible au champ Priorité d'un e-mail de type Brouillon.
Rendez-vous lié
Permet de lancer la session Rendez-vous (tccom6600m100), dans laquelle vous pouvez saisir un rendez-vous lié à l'e-mail.
Appel lié
Permet de lancer la session Appel (tccom6600m200), dans laquelle vous pouvez saisir un appel lié à l'e-mail.
Tâche liée
Permet de lancer la session Tâche (tccom6600m300), dans laquelle vous pouvez saisir une tâche liée à l'e-mail.
Email de suivi
Permet de lancer la session Email (tccom6600m500), dans laquelle vous pouvez saisir un e-mail lié à l'e-mail.