Tâche (tccom6600m300)

Cette session permet d'afficher, de saisir et de gérer des tâches.

Une tâche peut être liée à un contact, un tiers, une opportunité ou une activité.

Vous pouvez lancer cette session à partir de la session de vue générale Activités (tccom6100m000), en double-cliquant sur un enregistrement du type Tâche ou en cliquant sur Nouvelle tâche ou Tâche liée dans le menu approprié. Vous pouvez également lancer cette session de manière autonome.

Lignes de tâche

Les lignes des onglets font référence aux sessions suivantes :

  • Notes
    Les lignes de l'onglet Notes font référence à la session Remarques (tcstl1550m000). Dans cet onglet, vous pouvez afficher, saisir et gérer les notes qui sont liées à la tâche. Si vous double-cliquez sur une ligne ou saisissez une nouvelle note dans cet onglet, la session Remarque (tcstl1650m000) est lancée.
  • Attributs supplémentaires
    Les lignes de l'onglet Attributs supplémentaires font référence à la session Attributs par activité (tdsmi2101m000). Dans cet onglet, vous pouvez ajouter des attributs à la tâche.

 

Objet
Permet de saisir une description abrégée de la tâche.
Date de début
Date et heure de début de l'activité.
Date de fin
Date et heure auxquelles la tâche doit être terminée.
Relance
Si cette case est cochée, vous pouvez définir une relance pour suivre la tâche.
Relance
Date et heure auxquelles il est rappelé à un utilisateur d'effectuer le suivi de la tâche.
Code Contact
Contact pour lequel la tâche est exécutée.
Tiers
Tiers pour lequel la tâche est exécutée.
Code Phase
Phase du processus de vente pour laquelle la tâche est exécutée.
Activité
Activité pour laquelle la tâche est effectuée.
Modèle d'activité
Modèle d'activité pour lequel la tâche est générée.
Remarque

Vous pouvez définir des modèles d'activité dans la session Modèles d'activités (tdsmi0155m000) et générer des tâches à partir d'un modèle d'activité dans la session Ajout global des activités (tdsmi2210m100).

Informations
Ce champ permet d'ajouter du texte à la tâche.
Statut
Statut de la tâche, qui vous informe sur l'évolution de cette dernière.
Priorité
Priorité affectée à la tâche.
Affecté(e) à
Employé auquel la tâche est affectée.
Remarque

Vous pouvez réaffecter la tâche :

  • à un autre employé, en sélectionnant un employé dans la session Employés - Caractéristiques générales (tccom0101m000);
  • à vous-même en cliquant sur le bouton Affecter à moi.
Propriétaire
Employé qui est propriétaire de la tâche et responsable de son exécution.
Remarque

Vous pouvez réaffecter la propriété de la tâche :

  • à un autre propriétaire, en sélectionnant un employé dans la session Employés - Caractéristiques générales (tccom0101m000);
  • à vous-même en cliquant sur le bouton Affecter à moi.
Tâche
Type d'activité qui désigne une action à exécuter pour un contact, un tiers, une opportunité ou une activité que vous souhaitez suivre jusqu'à son achèvement.
Créé par
Utilisateur qui a créé la tâche.
Date création
Date de création de la tâche.
Dernière modification par
Utilisateur qui a modifié en dernier la tâche.
Date dernière modification
Date de la dernière modification de la tâche.
Achevé(e) par
Utilisateur qui a attribué le statut Terminé à la tâche.
Date d'achèvement
Date et heure auxquelles la tâche obtient le statut Terminé.
Série
Série utilisée pour la tâche.

Valeur par défaut

Séries pour tâches provenant de la session Paramètres COM (tccom0000s000).

 

Affecter à moi
Affecte la tâche à vous-même. En conséquence, votre nom d'utilisateur est affiché dans le champ Affecté(e) à.
Affecter à moi
Affecte la propriété de la tâche à vous-même. En conséquence, votre nom d'utilisateur est affiché dans le champ Propriétaire.
Terminé
Termine la tâche et lui attribue le statut Terminé.
Rendez-vous lié
Permet de lancer la session Rendez-vous (tccom6600m100), dans laquelle vous pouvez saisir un rendez-vous lié à la tâche.
Appel lié
Permet de lancer la session Appel (tccom6600m200), dans laquelle vous pouvez saisir un appel lié à la tâche.
Tâche liée
Permet de lancer la session Tâche (tccom6600m300), dans laquelle vous pouvez saisir une tâche liée à la tâche.
Email de suivi
Permet de lancer la session Email (tccom6600m500), dans laquelle vous pouvez saisir un e-mail lié à la tâche.