Rendez-vous (tccom6600m100)

Cette session permet d'afficher, de saisir et de gérer des rendez-vous.

Un rendez-vous peut être lié à un contact, un tiers, une opportunité ou une activité.

Vous pouvez lancer cette session à partir de la session de vue générale Activités (tccom6100m000), en double-cliquant sur un enregistrement du type Rendez-vous ou en cliquant sur Nouveau rendez-vous ou Rendez-vous lié dans le menu approprié. Vous pouvez également lancer cette session de manière autonome.

Lignes de rendez-vous

Les lignes des onglets font référence aux sessions suivantes :

  • Participant
    Les lignes de l'onglet Participant renvoient à la session Participant (tccom6105m000). Dans cet onglet, vous pouvez ajouter des participants au rendez-vous.
  • Notes
    Les lignes de l'onglet Notes font référence à la session Remarques (tcstl1550m000). Dans cet onglet, vous pouvez afficher, saisir et gérer les notes qui sont liées au rendez-vous. Si vous double-cliquez sur une ligne ou saisissez une nouvelle note dans cet onglet, la session Remarque (tcstl1650m000) est lancée.
  • Attributs supplémentaires
    Les lignes de l'onglet Attributs supplémentaires font référence à la session Attributs par activité (tdsmi2101m000). Dans cet onglet, vous pouvez ajouter des attributs au rendez-vous.

 

Objet
Permet de saisir une description abrégée du rendez-vous.
Synchroniser
Si cette case est cochée, le rendez-vous doit être synchronisé avec les événements de calendrier des participants dans Microsoft Exchange.

Cette case n'est visible que si la case Synchroniser les activités est cochée dans la session Paramètres COM (tccom0000s000).

Remarque

Cette case à cocher n'est disponible que si, dans la session Participant (tccom6105m000):

  • un participant pour lequel le champ Assiduité a la valeur Organisateur de réunion est saisi ;
  • la case Invitation est cochée pour un ou plusieurs participants autres que l'Organisateur de réunion;
  • le champ E-mail du participant est renseigné.
Emplacement
Emplacement où aura lieu le rendez-vous.
Toute la journée
Si cette case est cochée, Un rendez-vous d'une journée entière est possible. Par conséquent, vous pouvez saisir les dates de début et de fin, mais pas les heures.
Date de début
Date et heure de début de l'activité.
Date de fin
Date et heure de fin du rendez-vous.
Relance
Si cette case est cochée, une relance est définie pour le rendez-vous.
Valeur de rappel
Indique combien de temps avant le rendez-vous le rappel doit apparaître.
Type de rappel
Indique combien de temps avant le rendez-vous le rappel doit apparaître.
Afficher l'heure en tant que
Statut de disponibilité d'un participant au cours de la période du rendez-vous.
Code Contact
Contact pour lequel le rendez-vous est fixé.
Tiers
Tiers pour lequel le rendez-vous est fixé.
Code Phase
Phase du processus de vente pour laquelle le rendez-vous est fixé.
Activité
Activité pour laquelle le rendez-vous est fixé.
Informations
Ce champ permet d'ajouter du texte au rendez-vous.
Statut
Statut du rendez-vous, qui vous informe sur l'évolution de ce dernier.
Organisateur
Employé qui organise le rendez-vous.
Remarque

Ce champ est complété avec le participant pour lequel le champ Assiduité a la valeur Organisateur de réunion dans la session Participant (tccom6105m000).

Rendez-vous
Type d'activité qui désigne un rendez-vous programmé pour un contact, un tiers, une opportunité ou une activité que vous souhaitez suivre jusqu'à son achèvement. Un rendez-vous comporte des participants invités.
Créé par
Utilisateur qui a créé le rendez-vous.
Date création
Date de création du rendez-vous.
Dernière modification par
Utilisateur qui a modifié en dernier le rendez-vous.
Date dernière modification
Date de la dernière modification du rendez-vous.
Série
Série utilisée pour le rendez-vous.

Valeur par défaut

Numéros de série pour rendez-vous provenant de la session Paramètres COM (tccom0000s000).

Fuseau horaire
Fuseau horaire utilisé dans MS Exchange pour afficher l'heure correcte d'un rendez-vous.

Le fuseau horaire provient de l'utilisateur qui crée et synchronise le rendez-vous.

 

Terminé
Conclut le rendez-vous et lui attribue le statut A eu lieu.
Rendez-vous lié
Permet de lancer la session Rendez-vous (tccom6600m100), dans laquelle vous pouvez saisir un rendez-vous lié au rendez-vous.
Appel lié
Permet de lancer la session Appel (tccom6600m200), dans laquelle vous pouvez saisir un appel lié au rendez-vous.
Tâche liée
Permet de lancer la session Tâche (tccom6600m300), dans laquelle vous pouvez saisir une tâche liée au rendez-vous.
Email de suivi
Permet de lancer la session Email (tccom6600m500), dans laquelle vous pouvez saisir un e-mail lié au rendez-vous.