| Arbeitsaufträge (tswcs2100m000) Mit diesem Programm verwalten Sie Arbeitsaufträge. Im Menü Zusatzoptionen dieses Programms stehen Ihnen auch die folgenden Optionen zur Verfügung: Durch die folgenden Optionen erhalten Sie Einsicht in die verbundenen Aufträge aus dem Paket Service und die aus anderen Paketen wie dem Einkauf, der Fertigung und der Lagerwirtschaft stammenden verbundenen Aufträge: Verbunden mit: Ruft das Graphical Browser Framework auf, das die aus dem aktuellen Auftrag hervorgegangenen Aufträge anzeigt. Verbunden von: Ruft das Graphical Browser Framework auf, das die aus dem entsprechenden Auftrag hervorgegangenen Aufträge anzeigt.
Mit dem Graphical Browser Framework können Sie die Beziehungen der Aufträge über mehrere Ebenen anzeigen. Sie können die Daten mithilfe der folgenden Optionen anzeigen: Daten anzeigen Mit dieser Option können Sie die Daten des verbundenen Auftrags anzeigen. Verzeichnis umkehren Mit dieser Option starten Sie das Graphical Browser Framework im umgekehrten Modus, angefangen beim ausgewählten Auftrag. Wenn Sie das Graphical Browser Framework zum Beispiel im Modus "Verbunden mit" aufrufen, können Sie mit der Umkehroption die Aufträge im Modus "Verbunden von" anzeigen.
Verwenden Sie den Befehl Angebot erstellen, um das Werkstattauftragsangebot anzulegen. LN trägt die Nummer des Werkstattauftragsangebots im Feld Angebot ein. - Verwenden Sie den Befehl Angebot annehmen, um die Zustimmung eines Kunden zu einem Werkstattauftragsangebot festzuhalten. LN ändert den Status des Angebots in Akzeptiert. Wenn Sie ein Angebot annehmen, nimmt LN die folgenden Änderungen vor:
- Es hebt die Markierung des Kontrollkästchens Unterbrochen auf.
- Es löscht den Wert im Feld Unterbrechungsgrund.
Angebot ablehnen, um die Ablehnung eines Werkstattauftragsangebots durch den Kunden festzuhalten. Wenn Sie ein Angebot ablehnen, ändert LN den Status des Angebots in Storniert. Außerdem nimmt LN die folgenden Änderungen vor: - Löscht die Angebotsnummer aus dem Feld Angebot.
- Es hebt die Markierung des Kontrollkästchens Unterbrochen auf.
- Es löscht den Wert im Feld Unterbrechungsgrund.
Arbeitsauftrag Sie können den Nummernkreis für die Nummerngruppe des Arbeitsauftrags im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) definieren. Die Nummerngruppe für Arbeitsaufträge wird im Programm Parameter Arbeitsaufträge (WCS) (tswcs0100m000) festgelegt. Arbeitsauftragsnummern können nach Erstellung des Auftrags nicht mehr geändert werden. Artikel Hinweis - Der Artikel muss im Programm Service-Artikel (tsmdm2100m000) als reparierbar definiert worden sein.
- Wenn der Arbeitsauftrag frei und das Feld Etikett ohne Angabe ist, können Sie den Artikel hinzufügen oder ändern.
- Wenn der Artikelcode unleserlich ist, können Sie das Feld leer lassen und stattdessen eine beliebige Bezeichnung im Feld Etikett eintragen.
- Für Sammelreparaturarbeitsaufträge können Sie nur Artikel mit ID-Nummer berücksichtigen, deren Status Defekt lautet.
- Der Artikel muss im Modul Lagerbestandsplanung aus LN, im Paket Allgemeine Daten und im Paket Service als Mit ID-Nummer versehen definiert sein.
Auftragsherkunft Die Herkunft des Arbeitsauftrags. Auftragsdatum Datum und Uhrzeit der Erstellung des Arbeitsauftrags. ID-Nummer Manuell eingeben können Sie: - die vorhandene ID-Nummer des Artikels mit ID-Nummer
- eine neue ID-Nummer für den Artikel - Wenn Sie auf Generieren klicken, erstellt das Paket Service einen Artikel mit ID-Nummer auf Basis einer Vorlage.
Hinweis Wenn der Arbeitsauftrag frei oder geplant ist, können Sie die ID-Nummer des Artikels ändern. Wenn dabei der Arbeitsauftrag von einem Werkstattauftrag abgeleitet wurde, wird die neue ID-Nummer auch im Modul Instandhaltung angezeigt. Version (eingehend) Hinweis - Das Kontrollkästchen Konstruktionsartikelversionen aktiv im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) muss markiert sein.
- Sie können die Version verwalten, wenn der Arbeitsauftrag frei, beendet, abgezeichnet oder abgeschlossen ist.
- Sie können die Version verwalten, wenn es sich bei dem Arbeitsauftrag um einen verbundenen Arbeitsauftrag handelt oder dieser von einem Werkstattauftrag abgeleitet wurde.
- Sie können die Version für Artikel mit ID-Nummer nicht verwalten.
Gültigkeitseinheit Eine Referenznummer, zum Beispiel in einer Verkaufsauftragsposition oder einer Projektlieferungsposition, mit der Abweichungen für einen Artikel mit Einheitengültigkeit modelliert werden. Benennung Wenn Sie den Artikel nicht durch einen Code identifizieren können, z. B. weil dieser nicht mehr lesbar ist, können Sie in diesem Feld eine beliebige Bezeichnung zur Kennzeichnung des Artikels eingeben. Sie können außerdem ein funktionales Element angeben. Hinweis - Wenn der Arbeitsauftrag frei und das Feld Artikel ohne Angabe ist, können Sie das Etikett hinzufügen oder ändern.
- Wenn Sie den Arbeitsauftrag aus einem Werkstattauftrag ableiten oder als verbundenen Auftrag aus einem Arbeitsauftrag erstellen, können Sie das Etikett nicht ändern.
- Das Etikett muss leer sein, wenn der Artikel angegeben ist.
Instandgehaltene Menge Hinweis Bei Sammelreparaturarbeitsaufträgen entspricht die instandgehaltene Menge der Anzahl an Artikeln mit dem Status Betriebsbereit in einer Sammelreparaturmaterialposition. Abteilung Der Kundendienst, der für die Instandhaltung des Artikels zuständig ist. Hinweis In den meisten Fällen werden Sie hier den voreingestellten Hauptkundendienst des Artikel (mit ID-Nummer) verwenden. Sie können den Hauptkundendienst nur ändern, wenn der Arbeitsauftrag frei ist. Arbeitsauftrag Der aktuelle Status des Arbeitsauftrags. Der Arbeitsauftragsstatus wird zur Kontrolle der einzelnen Schritte bei der Bearbeitung des Arbeitsauftrags verwendet. Der Arbeitsauftragsstatus kann jederzeit geändert werden, wenn: - Der Status Frei ist.
- Der Status Geplant ist, es sei denn, im Programm Parameter Arbeitsaufträge (WCS) (tswcs0100m000) ist die Option Reservierung erforderlich ausgewählt.
Nach Freigabe des Arbeitsauftrags müssen alle Arbeitsauftragsleistungen beendet sein, bevor der Arbeitsauftrag auf den nächsten Status gesetzt werden kann. Sie können einen Arbeitsauftrag mit dem Status Frei, Abgeschlossen oder Storniert löschen. Status des Arbeitsauftrags/der Arbeitsauftragsleistung Service-Art Mit Hilfe der Service-Art werden Arbeitsaufträge entsprechend der Arbeitsauftragsabwicklung gruppiert. Voreinstellung: die Service-Art, die im Programm Parameter Arbeitsaufträge (WCS) (tswcs0100m000) eingestellt wurde. Hinweis Wenn mit dem Arbeitsauftragskopf oder einer Arbeitsauftragsleistungsposition Kostenpositionen verbunden sind, müssen Sie eine Deckungsart hinzufügen. Bei Arbeitsauftragsköpfen wird die mit der Service-Art verbundene Deckungsart als Voreinstellung angeboten. Sie können jedoch eine andere Deckungsart auswählen. Sammelreparatur Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird der Artikel als Teil einer Sammelreparatur repariert. Stornogrund Der Grund für die Stornierung des Arbeitsauftrags. Den Arbeitsauftrag stornieren Sie mit Hilfe des Programms Arbeitsaufträge stornieren (tswcs2260m000). Storniert am Datum und Uhrzeit der Stornierung des Arbeitsauftrags. Den Arbeitsauftrag stornieren Sie mit Hilfe des Programms Arbeitsaufträge stornieren (tswcs2260m000). Stornierung einleiten Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird die Stornierung eines Arbeitsauftrags, für den Ist-Kosten vorhanden sind, eingeleitet. Um den Arbeitsauftrag tatsächlich zu stornieren, sind die folgenden Schritte erforderlich: - Schließen Sie den Arbeitsauftrag im Programm Arbeitsaufträge abschließend verarbeiten (tswcs2265m000) ab.
- Stornieren Sie den Arbeitsauftrag im Programm Arbeitsaufträge stornieren (tswcs2260m000).
Unterbrochen Wenn aus den Arbeitsauftragsdaten ein Werkstattauftragsangebot angelegt wird, markiert LN dieses Kontrollkästchen. Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, lässt LN keine Änderungen am Arbeitsauftrag zu, nachdem ein Werkstattauftragsangebot angelegt wurde. Hinweis - Wenn Sie ein Werkstattauftragsangebot anlegen, wird der Arbeitsauftrag unterbrochen. Ein Werkstattauftragsangebot können Sie bei folgenden Status des Arbeitsauftrags anlegen:
- Wenn kein Material / Werkzeug verfügbar ist, kann ein Arbeitsauftrag mit dem Status Freigegeben unterbrochen werden.
Grund Der Grund, warum LN den Arbeitsauftrag unterbricht. Hinweis Sie definieren den Grund für die Unterbrechung im Programm Parameter Arbeitsaufträge (WCS) (tswcs0100m000). Lieferverfahren für Artikel Gibt die Herkunft des Arbeitsauftrags an. Aus Lager Das Lager, in dem der Artikel (mit ID-Nummer) eingeht oder vorhanden ist. Aus diesem Lager kann der Artikel (mit ID-Nummer) an die Werkstatt/Produktionshalle geliefert werden. Charge (eingehend) Der Chargen code, mit dessen Hilfe der eingehende Materialfluss für den Arbeitsauftrag verwaltet wird. Eine bestimmte Charge kann einen bestimmten Artikel oder eine Gruppe von Artikeln mit gleichen Bedingungen repräsentieren. Durch Definition der Charge für den Arbeitsauftrag, kann eine Auswahl der instandzuhaltenden Artikel getroffen werden. Durch Zuweisen eines Chargencodes zu einem Artikel lässt sich auch der finanzielle Wert eines Teils nachverfolgen. Vom Lagerplatz Der Lagerplatz, an dem der Artikel (mit ID-Nummer) eingeht oder bereits eingegangen ist. Aus der Werkstatt Die Werkstatt, von der der Artikel geliefert wird oder wurde. Diese entspricht der vorherigen Werkstatt. Hinweis Wenn der Auftrag aus einer übergeordneten Arbeitsauftragsleistung hervorgegangen ist, wird die Werkstatt dieser Service-Leistung voreingestellt. Wareneingang vorgesehen am Geplanter Zeitpunkt, zu dem der Artikel am angegebenen Lager bzw. Lagerplatz eingehen soll. Tatsächlicher Wareneingang Tatsächlicher Zeitpunkt, zu dem der Artikel am angegebenen Lager bzw. Lagerplatz eingeht. Hinweis - Wenn der Artikel eingeht, können Sie den Arbeitsauftrag freigeben.
- Wenn Sie auf Artikeleingang klicken, berechnet LN den tatsächlichen Zeitpunkt des Wareneingangs.
An Lager Das Lager, an das der Artikel (mit ID-Nummer) zurückgeliefert wird. Charge (ausgehend) Der Chargen code, mit dessen Hilfe der ausgehende Materialfluss für den Arbeitsauftrag verwaltet wird. Eine bestimmte Charge kann einen bestimmten Artikel oder eine Gruppe von Artikeln mit gleichen Bedingungen repräsentieren. Durch Zuweisen eines Chargencodes zu einem Artikel lässt sich auch der finanzielle Wert eines Teils nachverfolgen. Zum Lagerplatz Der Lagerplatz, an den der gewartete Artikel zurückgesendet oder geliefert werden muss. Zur Werkstatt Die Werkstatt, an die der Artikel geliefert werden muss. Wenn der Auftrag aus einer übergeordneten Arbeitsauftragsleistung hervorgegangen ist, wird die Werkstatt der verbundenen Montageleistung voreingestellt. Frühester Beginn Der Zeitpunkt, zu dem Sie frühestens mit der Ausführung des Arbeitsauftrags beginnen können. Hinweis - Wenn Sie für den Arbeitsauftrag einen Termin vereinbart haben, können Sie den frühesten Beginn und das späteste Ende nur im Programm Termine (tsmdm0123m000) ändern.
- Der geplante Beginn muss nach dem frühesten Beginn liegen.
- Wenn der Arbeitsauftrag aus einem Werkstattauftrag hervorgegangen ist, entspricht der früheste Beginn dem Zeitpunkt, zu dem der Wareneingang der Werkstattauftragsposition geplant ist.
- Wenn es sich bei dem Arbeitsauftrag um einen verbundenen Arbeitsauftrag handelt, der aus einer Materialeinsatzmittelposition des Arbeitsauftrags hervorgegangen ist, entspricht der früheste Beginn dem aktuellen Zeitpunkt.
Ende spätestens am/um Spätester Zeitpunkt, zu dem der Arbeitsauftrag beendet sein muss. Hinweis - Wenn Sie für den Arbeitsauftrag einen Termin vereinbart haben, können Sie den frühesten Beginn und das späteste Ende nur im Programm Termine (tsmdm0123m000) ändern.
- Das geplante Ende muss vor dem spätesten Ende liegen.
- Wenn der Arbeitsauftrag aus einem Werkstattauftrag hervorgegangen ist, entspricht das späteste Ende dem geplanten Liefertermin der Werkstattauftragsposition.
- Wenn es sich bei dem Arbeitsauftrag um einen verbundenen Arbeitsauftrag handelt, der aus einer Materialeinsatzmittelposition des Arbeitsauftrags hervorgegangen ist, entspricht das späteste Ende dem frühesten Beginn der Arbeitsauftragsleistung/des Auftrags, je nachdem, womit die Position verknüpft ist.
Termin Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wurde für den Arbeitsauftrag ein Termin vereinbart, und Sie können den frühesten Beginn und das späteste Ende nur im Programm Termine (tsmdm0123m000) ändern. Hinweis Wenn der Arbeitsauftrag aus einem Werkstattauftrag hervorgegangen ist, müssen Sie den Liefertermin des Werkstattauftrags im Termin erfassen, um den frühesten Beginn und das späteste Ende bestimmen zu können. ATP-Datum Das ATP-Datum, an dem das entsprechende Ersatzteil im Lager verfügbar ist. Hinweis Wenn das ATP-Datum nach dem frühesten Beginn liegt, wird der früheste Beginn auf das ATP-Datum gesetzt. Auch der geplante Liefertermin wird an das ATP-Datum angepasst. Es wird kein ATP-Datum generiert, wenn: - die ATP-Prüfung kein Datum generiert
- der Artikel nicht im Lager vorhanden ist
- der Hauptplan nicht vorhanden ist
- wenn der Artikel außerhalb des Zeitraums für den Planungshorizont des Hauptplans liegt
ATP-Prüfung Dieses Feld dient der Anzeige. Dieses Kontrollkästchen ist per Voreinstellung markiert, wenn sich der geplante Beginn und der Termin aufgrund der ATP-Prüfung ändern. Auftragsdauer Die Auftragsdauer für einen Arbeitsauftrag, mit dem keine Auftragsleistungen verbunden sind, kann manuell erfasst werden und entspricht der Zeit zwischen dem geplanten Beginn und dem geplanten Ende. Die Auftragsdauer eines Arbeitsauftrags, mit dem Arbeitsauftragsleistungen verbunden sind, setzt sich aus der Dauer der einzelnen verbundenen Arbeitsauftragsleistungen zusammen. Die Arbeitsauftragsleistungsdauer wird im Programm Arbeitsauftragsleistungen (tswcs2110m000) berechnet. Wenn Sie die Auftragsdauer ändern, müssen der geplante Beginn und das geplante Ende entsprechend angepasst werden. Hinweis - Die Auftragsdauer wird in der Zeiteinheit angegeben, die Sie im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) definiert haben.
- Sie können die Auftragsdauer nur für freie oder freigegebene Arbeitsaufträge ändern.
Auftragsdauer Die Zeiteinheit, in der die Auftragsdauer angegeben wird. Sie wird im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) definiert. Beginn geplant am/um Zeitpunkt, an dem mit der Ausführung des Arbeitsauftrags voraussichtlich begonnen wird. Wenn Sie Arbeitsauftragsleistungen definiert haben, wird der geplante Beginn diesen Arbeitsauftragsleistungen entnommen. Der geplante Beginn kann anhand der Auftragsdauer und des geplanten Endes (erneut) berechnet werden. Klicken Sie auf Berechnen, um den geplanten Beginn mit Hilfe eines Kalenders (erneut) zu berechnen. Hinweis Der geplante Beginn muss: - nach dem frühesten Beginn liegen oder diesem entsprechen
- vor dem spätesten Ende liegen oder diesem entsprechen
Ende Zeitpunkt, an dem geplant ist, den Arbeitsauftrag beendet zu haben. Wenn Sie Arbeitsauftragsleistungen definiert haben, wird das geplante Ende diesen Arbeitsauftragsleistungen entnommen. Das geplante Ende kann anhand der Auftragsdauer und des geplanten Beginns (erneut) berechnet werden. Klicken Sie auf Berechnen, um das geplante Ende mit Hilfe eines Kalenders (erneut) zu berechnen. Hinweis Das geplante Ende muss: - nach dem frühesten Beginn liegen oder diesem entsprechen
- vor dem spätesten Ende liegen oder diesem entsprechen
Beginn Datum und Uhrzeit des Arbeitsbeginns für die Arbeitsauftragsleistungen. Ende Datum und Uhrzeit des Arbeitsendes für die Arbeitsauftragsleistungen. Referenz Die vom Kunden verwendete Referenz, über die der Arbeitsauftrag identifiziert wird, wenn er aus einem Werkstattauftrag hervorgegangen ist. Installationsgruppe Wenn der Arbeitsauftrag aus einem Werkstattauftrag hervorgegangen ist und der Artikel Teil einer Installationsgruppe ist, wird die Installationsgruppe hier angezeigt. Projekt Das Projekt, dem die Kosten zugeordnet werden. Hinweis Das Projektkostenvergleichskonto, dem die Kosten zugeordnet werden, ist eine Kombination aus Projekt, Element und Aktivität. Element Das Element, das mit dem Projekt verbunden ist. Hinweis Das Projektkostenvergleichskonto, dem die Kosten zugeordnet werden, ist eine Kombination aus Projekt, Element und Aktivität. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Aktivität Die Aktivität, die mit dem Projekt verbunden ist. Hinweis Das Projektkostenvergleichskonto, dem die Kosten zugeordnet werden, ist eine Kombination aus Projekt, Element und Aktivität. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Oberster Arbeitsauftrag Der allererste Arbeitsauftrag, aus dem der anfängliche Arbeitsauftrag des aktuellen Arbeitsauftrags hervorgegangen ist. Anfänglicher Arbeitsauftrag Der Arbeitsauftrag, aus dem der aktuelle Arbeitsauftrag hervorgegangen ist. Deckungsart Die Deckungsart für den Arbeitsauftrag wird zur Deckung der allgemeinen Arbeitsauftragskosten im Paket Finanzwesen verwendet. Hinweis Die Deckungsart kann nicht mehr geändert werden, nachdem Istkosten im Paket Finanzwesen gebucht wurden. Sie können jedoch die Deckungsart für AiU-Kosten ändern, die in Finanzwesen gebucht werden. Problem Die Quelle oder das Symptom einer Fehlfunktion oder Störung. Lösung Codes für Problemmeldungen und Service-Aufträge, die Ihnen die Analyse von Aufträgen ermöglichen. Problemtext Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist Text mit weiteren Details zum Problem verfügbar. Lösungstext Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist Text mit weiteren Details zur Lösung verfügbar. Interne Fakturierung Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird eine interne Rechnung erstellt. Dieses Feld ist auf "Ja" gesetzt, wenn im Modul EMM eine Beziehung zwischen dem Kundendienst des Arbeitsauftrags und dem Kundendienst des ursprünglichen Werkstattauftrags definiert ist. Projektzuordnungsherkunft Die Herkunft der Projektzuordnung. Hinweis Dieses Feld ist nur relevant, wenn das Kontrollkästchen Projektzuordnung im Programm Implementierte Software-Komponenten (tccom0100s000) markiert ist. Bestand mit Projektzuordnung Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, berücksichtigt LN nur den Artikel, der im Programm Bestand mit Projektzuordnung (whwmd2560m000) eine Projektzuordnung aufweist. Hinweis Dieses Kontrollkästchen ist nur relevant, wenn das Kontrollkästchen Projektzuordnung im Programm Implementierte Software-Komponenten (tccom0100s000) markiert ist. Per Voreinstellung ist dieses Kontrollkästchen nicht markiert. | |