Der Service-Auftrag, für den die Lohnkosten aufgeführt sind.
Service-Auftrag - Lohn-Plan-Kosten (tssoc2130m000)Mit diesem Programm können Sie die Lohn-Plankosten für einen Service-Auftrag anzeigen und verwalten. Lohnkostenpositionen können hinzugefügt werden:
Hinweis Dieses Programm kann im Programm Service-Auftrag (tssoc2100m100) auch als Unterprogramm angezeigt werden. Um dieses Programm anzeigen zu können, muss im Programm Service-Anwenderprofile (tsmdm1150m000) im Gruppenfeld Service-Auftrag das Kontrollkästchen Lohn-Plan-Kosten markiert sein. Dieses Programm kann im Programm Service-Auftragsleistung (tssoc2110m100) auch als Unterprogramm aufgerufen werden. Um dieses Programm anzeigen zu können, muss im Programm Service-Anwenderprofile (tsmdm1150m000) im Gruppenfeld Service-Auftragsleistung das Kontrollkästchen Lohn-Plan-Kosten markiert sein. Hinweis
Service-Auftrag Der Service-Auftrag, für den die Lohnkosten aufgeführt sind. Bezeichnung Wenn der Service-Auftrag für einen externen Kunden angelegt wird, zeigt dieses Feld den Namen des Kunden an. Wenn der Service-Auftrag für einen internen Handelspartner angelegt wird, enthält dieses Feld die Bezeichnung des Kundendienstes, der den Service-Auftrag ausführt. Service-Auftragsstatus Der aktuelle Status des Service-Auftrags. Positionsnummer Die Nummer, anhand derer die Lohn-Plankostenposition von anderen Lohn-Plankostenpositionen des Service-Auftrags unterschieden wird. Nr. der Service-Leistungsposition Die Nummer, anhand derer die Service-Auftragsleistung erkannt wird, für die die Tätigkeit erforderlich ist. Nr. der Service-Leistungsposition Name oder Bezeichnung der Service-Leistung. Text Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wurde ein Text mit weiteren Daten zu den Lohn-Plankosten für den Service-Auftrag verfasst. Aufgabe Der Code der Aufgabe (Tätigkeit) für die Service-Auftragsleistung, für die die Lohnkosten aufgeführt wurden. Bezeichnung Name oder Bezeichnung der Tätigkeit/Aufgabe. Kostenkomponente Die Kostenkomponente der Aufgabe/Tätigkeit. Voreinstellung Die Kostenkomponente, die für die Tätigkeit im Programm Aufgaben (tsmdm0115m000) definiert wurden. Lohnkostensatz Der Lohnkostensatz, der im Programm Codes für Lohnkostensätze (tcppl0190m000) im Paket Mitarbeiterdaten definiert wurde. Innerhalb des Codes für den Lohnkostensatz können ein externer und ein interner Kostensatz festgelegt werden. Sie können Lohnkostensätze weitläufiger auch, z. B.:
Im Programm Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) können für Folgendes Suchpfade für Lohnkostensätze vorgegeben werden:
Voreinstellung Dieses Feld bleibt leer, wenn:
Wenn ein Service-Auftrag aus einem Service-Auftragsangebot hervorgeht, ist der Lohnkostensatz Teil der Übereinkunft mit dem Kunden und wird daher in die Position für die Plankosten kopiert. Art der Tätigkeit Die Art der Tätigkeit, welche die für die Aufgabe erforderliche Arbeit klassifiziert. Voreinstellung Die Art der Tätigkeit, die im Programm Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) ausgewählt ist. Anzahl Mitarbeiter Die Anzahl der Service-Mitarbeiter, die zur Durchführung der Aufgabe benötigt werden. Zeitdauer Die voraussichtliche Zeit, die zur Durchführung der Aufgabe benötigt wird. Voreinstellung Die Zeitdauer, die im Unterprogramm Aufgaben (tsmdm0115m000) für die Aufgabe festgelegt wurde. Einheit der Zeitdauer Die Einheit, in der die Dauer angegeben wird. Verkauf Der kalkulierte Verkaufspreis für den Lohnkostensatz der Aufgabe. Voreinstellung Der Verkaufswert, der im Unterprogramm Lohnkostensätze (tcppl0190m000) für den Lohnkostensatz festgelegt wurde. Verkauf Die Währung, in der der Verkaufswert angegeben wird. Voreinstellung Die Währung des Service-Auftrags. Zuschlag Der auf den Umsatz erhobene Zuschlag. Rechnungsbetrag Kalkulierter Verkaufspreis der Tätigkeit. Berechnet wird diese durch die Gleichung: Preis * vorkalkulierte Stundenzahl Nachkalkulieren Die Währung, in der die Kosten angegeben werden. Voreinstellung Die Hauswährung ihrer Firma. Nachkalkulieren Die kalkulierten internen Kosten für den Lohnkostensatz der Aufgabe. Voreinstellung Die Kosten, die im Unterprogramm Lohnkostensätze (tcppl0190m000) für den Lohnkostensatz festgelegt wurden. Zuschlag Der auf die Kosten erhobene Zuschlag. Kosten insgesamt Kalkulierte interne Kosten der Tätigkeit. Berechnet wird diese durch die Gleichung: Kosten * vorkalkulierte Stundenzahl Preisursprung Die Herkunft des Verkaufspreises. Zulässige Werte Vertrag ignoriert Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, zeigt LN an, dass für die Lohn-Plan-Kostenposition ein gültiger Festpreisvertrag vorhanden, aber der Vertrag nicht verknüpft ist, oder dass der Preis manuell überschrieben wurde. Hinweis Dieses Feld dient der Anzeige. Dieses Feld wird nur eingeblendet, wenn im Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) das Kontrollkästchen Preise in Service-Verträgen verwenden markiert ist.
Service-Aufträge drucken Druckt die Service-Aufträge. Preis für Kostenposition neu berechnen Ruft den für eine Kostenposition voreinzustellenden Rechnungsbetrag aus dem Service-Vertrag ab. Diese Option ist deaktiviert, wenn der Rechnungsbetrag nicht manuell geändert werden kann.
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