Forderungsverwaltung

Im Modul "Forderungsverwaltung" können Sie von Kunden erhaltene Forderungen erfassen, prüfen und verarbeiten. Eine Forderung kann auf Belegen wie Rechnungen, Service-Aufträgen, Werkstattaufträgen, Verkaufsaufträgen und sogar einem VK-Lieferabruf basieren. Definieren Sie in diesem Modul was vom Kunden gefordert wird, den verbundenen Kundendienst, den zuständigen Mitarbeiter, internen Text und ob der Kunde materiell oder monetär entschädigt werden möchte. Sie können die Forderung genehmigen, stornieren oder ablehnen. Sie können auch eine Lieferantenforderung anhand einer Kundenforderung generieren.