Zu fakturierende Problemmeldungen (tsclm1519m000)

Mit diesem Programm können Sie zu fakturierenden Problemmeldungen anzeigen. Darunter fallen alle Problemmeldungen, die den Status Gelöst oder Akzeptiert aufweisen.

Verwenden Sie die Befehle im Menü Zusatzoptionen oder die Schaltflächen auf der Symbolleiste, um die folgenden Aktionen zu starten:

  • Erstellen einer Rechnung oder Anzeigen einer vorhandenen Rechnung im Programm Fakturierung Problemmeldung (tsclm1105s000).
  • Anzeigen aller Änderungen in den Feldern einer Problemmeldung im Programm Bearbeitungsvermerk (tsclm8580m000).

Verwandte Themen

 

Problemmeldungsnummer
Der Code der Problemmeldung.
Lösung am
Gib an, wann die Problemmeldung auf Gelöst gesetzt wurde.
Aufgewendete Zeit [HHHH.MM]
Die Gesamtzeit, die der Support-Techniker zum Lösen der Problemmeldung aufgewendet hat. Dieser Wert, der den Beschränkungen des Fakturierintervalls unterliegt, wird zum Fakturieren des Handelspartners verwendet.
Gemeldet am
Die Zeit, zu der die Problemmeldung gemeldet wurde.
Rechnungsempfänger
Der Handelspartner, an den Sie Rechnungen verschicken. Hierbei handelt es sich meist um die Kreditorenbuchhaltung des Kunden. Die Definition beinhaltet die Standardwährung und den Wechselkurs, das Fakturierungsverfahren und die Fakturierungshäufigkeit, Informationen über das Kreditlimit des Kunden, die Zahlungsbedingungen und den entsprechenden Zahlungsleistenden.
Rechnungsempfänger
Der Name des Handelspartners, dem die Problemmeldung in Rechnung gestellt wird.
Service-Vertrag
Der Service-Vertrag, der die Problemmeldung deckt.
Vertragsart
Eine Möglichkeit, Verträge aufgrund von Ähnlichkeiten und gemeinsamen Merkmalen zusammenzufassen.

Jede Vertragsart wird durch einen numerischen Code von bis zu drei Zeichen eindeutig bestimmt.

Garantie
Die Garantie, die die Problemmeldungskosten deckt.
Bestimmungen gültig bis
Das Datum, an dem die Garantie vereinbarung abläuft.
Preisvertrag
Der mit der Problemmeldung verbundene Preisvertrag.
Hinweis

Dieses Feld dient der Anzeige.

Dieses Feld wird nur eingeblendet, wenn im Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) das Kontrollkästchen Preise in Service-Verträgen verwenden markiert ist.

Preisvertragsposition
Die Installationsposition im Vertrag, die mit der Problemmeldung verknüpft ist, für die der Vertragspreis definiert ist.
Preisvertragsänderung
Die Nummer der Vertragsänderung, die mit der Problemmeldung verknüpft ist.