Techniker und Werksadresse aktualisieren (tscfg2700m000)

Mit diesem Programm können Sie einen Techniker durch einen neuen Techniker ersetzen. Außerdem können Sie mit diesem Programm eine Werksadresse ersetzen oder aktualisieren.

 

Ersetzen
Sie können die zu ersetzende Komponente auswählen, wobei die folgenden Werte zulässig sind:

Zulässige Werte

  • Zuständiger Techniker
  • Bevorzugter Techniker 1
  • Bevorzugter Techniker 2
  • Geeigneter Techniker - ID-Artikel
  • Standortadresse Installationsgruppe
  • Standortadresse ID-Artikel
  • Techniker für Service-Auftrag
  • Standortadresse Service-Auftrag
Interaktiv
Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird das Programm Suchergebnisse - Techniker und Standortadresse aktualisieren (tscfg2120m000) angezeigt.
Frei
Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird der Service-Auftrag oder werden die Service-Aufträge mit dem Status „Frei“ aktualisiert.
Hinweis

Wählen Sie mindestens einen der Status aus, um den Aktualisierungsprozess fortzusetzen.

Geplant
Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird der Service-Auftrag oder werden die Service-Aufträge mit dem Status „Geplant“ aktualisiert.
Hinweis

Wählen Sie mindestens einen der Status aus, um den Aktualisierungsprozess fortzusetzen.

Freigegeben
Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird der Service-Auftrag oder werden die Service-Aufträge mit dem Status „Freigegeben“ aktualisiert.
Hinweis

Wählen Sie mindestens einen der Status aus, um den Aktualisierungsprozess fortzusetzen.

Alter Techniker
Wählen Sie den zu ersetzenden oder zu aktualisierenden Techniker aus dem Programm Mitarbeiter - Paket Service (tsmdm1140m000) aus.
Hinweis

Dieses Feld ist nur dann aktiviert, wenn Sie im Feld Ersetzen eine der angezeigten Technikerarten auswählen:

  • Zuständiger Techniker
  • Geeigneter Techniker 1
  • Geeigneter Techniker 2
  • Geeigneter Techniker - ID-Artikel
  • Techniker für Service-Auftrag
Alter Techniker
Der Name des alten Technikers.
Neuer Techniker
Wählen Sie den Techniker, der den alten Techniker ersetzt, aus dem Programm Mitarbeiter - Paket Service (tsmdm1140m000) aus.
Hinweis

Dieses Feld ist nur dann aktiviert, wenn Sie im Feld Ersetzen eine der angezeigten Technikerarten auswählen:

  • Zuständiger Techniker
  • Geeigneter Techniker 1
  • Geeigneter Techniker 2
  • Geeigneter Techniker - ID-Artikel
  • Techniker für Service-Auftrag
Neuer Techniker
Der Name des neuen Technikers.
Alte Standortadresse
Wählen Sie die zu ersetzende oder zu aktualisierende Adresse aus dem Programm Adressen (tccom4530m000) aus.
Hinweis

Dieses Feld ist nur dann aktiviert, wenn Sie im Feld Ersetzen eine der angezeigten Technikerarten auswählen:

  • Standortadresse Installationsgruppe
  • Standortadresse ID-Artikel
  • Standortadresse Service-Auftrag
Alte Standortadresse
Die Bezeichnung der alten Adresse.
Neue Standortadresse
Wählen Sie die zu ersetzende oder zu aktualisierende Adresse aus dem Programm Adressen (tccom4530m000) aus.
Hinweis

Dieses Feld ist nur dann aktiviert, wenn Sie im Feld Ersetzen eine der angezeigten Technikerarten auswählen:

  • Standortadresse Installationsgruppe
  • Standortadresse ID-Artikel
  • Standortadresse Service-Auftrag
Neue Standortadresse
Die Bezeichnung der neuen Standortadresse.
Verarbeitungsbericht
Fehlerbericht
Beginn geplant am/um
Der Bereich des geplanten Beginns (Datum und Zeit).
Ende geplant am/um
Der Bereich des geplanten Endes (Datum und Zeit).

 

Aktualisieren
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“, um mit der Aktualisierung der Adresse oder des Service-Technikers fortzufahren.