| | Berechnen von Beurteilungen unter Berücksichtigung der subjektiven KriterienWenn Sie eine vollständige Aktualisierung der Lieferantenbeurteilungen über das Programm Lieferantenbeurteilung aktualisieren (tdpur8850m000) durchführen, ist das Berechnen der Beurteilungen der subjektiven Kriterien der dritte Schritt beim Ermitteln der Lieferantenbeurteilung. LN stellt die folgenden Schritte fertig: - Abrufen der subjektiven Werte nach Handelspartner aus dem Programm Fragebogenergebnisse (tdpur8193m000)
- Zuweisen der prozentualen Werte aus dem Programm Subjektive Werte für Lieferantenbeurteilung (tdpur8192m000) zu den entsprechenden subjektiven Werten
- Berechnen der durchschnittlichen Beurteilung für jedes subjektive Kriterium nach Handelspartner
Die Gesamtbeurteilung einer Kombination aus Handelspartner und subjektivem Kriterium wird wie folgt berechnet: Gesamtbeurteilung pro Kriterium = Summe / Häufigkeit
| Summe | alle prozentualen Werte, die einer Kombination aus Handelspartner und subjektivem Kriterium zugeordnet sind. |
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| Häufigkeit | die Angabe, wie oft prozentuale Werte der Kombination aus Handelspartner und Anwenderkriterium zugeordnet sind. Ein ungültiger Wert wird nicht berücksichtigt. |
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Beispiel 1 Ein Handelspartner wird von verschiedenen Mitarbeitern nach zwei subjektiven Kriterien beurteilt: - KD = Kundendienst
- LS = Lieferservice
| Subjektives Kriterium (Anwenderkriterium) | Subjektiver Wert | %-Wert | Verkauf und Marketing |
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| KD | Befriedigend | 50 | Achim | | LS | Sehr gut | 80 | Achim | | KD | Gut | 60 | Robert | | LS | Gut | 60 | Robert | | KD | Schlecht | 40 | Carola | | LS | --- | ** | Carola |
Die Gesamtbeurteilungen für die Kombination aus Handelspartner und Anwenderkriterium lauten wie folgt: - KS = (50 + 60 + 40) / 3 = 50 %
- LS = (80 + 60 ) / 2 = 70 %
Nach der Berechnung erfasst LN die Beurteilungen in den folgenden Programmen: - Lieferantenbeurteilungen nach Periode (tdpur8102m000)
- Lieferantenbeurteilungen nach Kriterium (tdpur8102m100)
Beispiel 2 Das Beispiel entspricht dem Beispiel davor. Dieses Mal jedoch ist das subjektive Kriterium KD in drei Unterkriterien aufgeteilt. Die Unterkriterien sind wie folgt gewichtet: | Subkriterien | Gewichtung |
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| Flexibilität | 0.4 | | Handhabung von Problemmeldungen | 0.2 | | Support | 0.4 |
Es werden folgende Prozentwerte zugewiesen: | Subjektives Kriterium (Anwenderkriterium) | Subjektiver Wert | %-Wert | Verkauf und Marketing |
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| Flexibilität | Befriedigend | 50 | Achim | | Handhabung von Problemmeldungen | Sehr gut | 80 | Achim | | Support | Schlecht | 40 | Achim | | LS | Sehr gut | 80 | Achim | | Flexibilität | Gut | 60 | Robert | | Handhabung von Problemmeldungen | Befriedigend | 50 | Robert | | Support | Gut | 60 | Robert | | LS | Gut | 60 | Robert | | Flexibilität | Schlecht | 40 | Carola | | Handhabung von Problemmeldungen | Sehr gut | 80 | Carola | | Support | (nicht relevant) | 0 | Carola | | LS | (nicht relevant) | 0 | Carola |
Berechnen der Gesamtbeurteilungen LN berechnet die Gesamtbeurteilungen für die Kombination aus Handelspartner und Anwenderkriterium folgendermaßen: - Flexibilität = (50+60+40)/3 = 50 %
- Handhabung von Problemmeldungen = (80+50+80)/3 = 70 %
- Unterstützung = (40+60)/2 = 50 %
- LS = (80+60)/2 = 70 %
Berechnen der Beurteilung für die übergeordneten subjektiven Kriterien Beurteilung der übergeordneten Kriterien = Summe (Prozentwerte der untergeordneten Kriterien * Gewichtungen) - Flexibilität = 50 % * 0,4 = 20
- Handhabung von Problemmeldungen = 70 % * 0,2 = 14
- Unterstützung = 50 % * 0,4 = 20
- KD-Beurteilung = 20 + 14 + 20 = 54 %
Erfassen der Beurteilungen Nach der Berechnung erfasst LN die Beurteilungen in den folgenden Programmen: - Lieferantenbeurteilungen nach Periode (tdpur8102m000)
- Lieferantenbeurteilungen nach Kriterium (tdpur8102m100)
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