Service

In diesem Hilfethema werden die verfügbaren Hilfethemen zu Unterschieden im Paket Service zwischen Infor LN 10.2.1 und Infor LN 10.3 aufgeführt.

In folgenden Hilfethemen werden neue oder veränderte Funktionen beschrieben:

  • Stornieren einer einzelnen Arbeitsauftragsleistung
  • Preisfindungsbedingungen im Service-Vertrag
  • Auswirkungen der Projektverknüpfung auf einen Service-Auftrag/eine Service-Auftragsleistung
  • Umsatzsteuerberechnung bei Werkstattauftragsangeboten
  • Alternative Kostenzuweisungen im Falle von Projektzuordnung bei Reparatur in der Werkstatt (Depotreparatur)
  • Lieferart "Aus Service-Fahrzeug"
  • Erweiterung der Reisekostenfunktionen
  • Flexible Garantie
  • Unterbaugruppen

Weitere Unterschiede werden in folgenden Bereichen beschrieben:

  • Stammdatenverwaltung (MDM)
  • Installationsverwaltung
  • Vertragswesen
  • Service-Angebote
  • Problemmeldungen
  • Werkstattaufträge (MSC)
  • Arbeitsaufträge (WCS)
  • Service-Auftragswesen (SOC)