Estornos

Se houver itens abertos parcialmente pagos, pode ser necessário criar um estorno para o cliente para a parte restante.

Esta tabela contém uma lista dos procedimentos a usar para finalizar a criação de estornos e imprimir os avisos.

Procedimento Descrição
Criação de transação de estorno Execute o processo Fechamento da aplicação diariamente para finalizar o processo de criação de transação de estorno e atualizar os saldos da conta do cliente. Selecione Processamento > Fechamento de aplicação.
Criação de estorno Os avisos de estorno são criados e podem ser impressos para esses clientes que selecionaram no campo Impressão de estornos no Cliente da empresa. Selecione Processamento > Crédito e cobranças > Criação de estorno.
Impressão de aviso de estorno Imprimir avisos de solicitação de pagamento para seus clientes. Selecione Processamento > Crédito e cobranças > Impressão de aviso de solicitação de pagamento.