Résolution d'effets rejetés

Vous pouvez résoudre un effet rejeté lorsque vous recevez un paiement comptant, radiez un effet ou renégociez un nouveau poste non soldé.
  1. Sélectionner Comptes clients > Traitement > Général > Traitement d'effets > Résolution rejets.
  2. Cliquer sur Radiation.
  3. Sélectionner les champs Compte pertes et Date de radiation.
  4. Cliquer sur OK.
  5. Pour renégocier des résolutions rejetées, cliquer sur Renégocier et saisir les informations de compte.