Utiliser cette procédure pour fermer les avis qui ont été traités mais qui ont un statut Résolutions en attente alors que les résolutions ont été fermées dans l'arrière-guichet.
- Sélectionner .
- Dans le volet Processus, cliquer sur .
- Indiquer les informations suivantes :
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Groupe cycle de vie article
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Sélectionner un groupe cycle de vie article.
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Fermer les avis résolus
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Cocher cette case pour clôturer les avis traités avec un statut Résolution en attente.
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Avis de clôture terminée
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Cocher cette case pour clôturer les avis avec un statut Actif et aucune résolution en attente.
- Cliquer sur OK pour effectuer l'opération immédiatement ou sur Planifier pour programmer une exécution ultérieure.