Mantenimiento de solicitudes

Utilice este procedimiento para mantener la solicitud y los ajustes de solicitud antes y después del cierre de la solicitud.

  1. Seleccione Cuentas por cobrar > Solicitudes > Revisar solicitudes.
  2. Realice estos pasos si la solicitud y el ajuste de solicitud dependiente se han procesado mediante Cierre de solicitud con estado Solicitud contabilizada:
    1. Seleccione la opción Anulación del pago o Anulación de factura para crear un encabezado de anulación y un conjunto de detalles.
    2. Después de emitir o procesar mediante Creación de anulación de solicitud, ejecute Cierre de solicitud.
  3. Realice estos pasos si la aplicación y el ajuste de solicitud dependiente no se han procesado mediante Cierre de solicitud con estado Disponible para contabilización:
    1. Seleccione opciones en los paneles Solicitudes o Ajustes.
    Puede cambiar el importe solicitado y la fecha de contabilidad general global, puede añadir y actualizar los ajustes de solicitud, puede aprobar excepciones de ajuste de solicitud y puede eliminar solicitudes si es necesario.