مراقبة المهام
استخدم هذه المهمة لمراقبة مهام جديدة ومقبولة في الإشعارات النشطة.
- حدد دورة حياة الصنف > المعالجة والتحليل.
- في لوحة العمليات، انقر فوق مراقبة المهام.
- حدد المعلومات التالية:
- مجموعة إدارة دورة حياة الصنف
- حدد مجموعة إدارة دورة حياة الصنف.
- نوع الاستدعاء
- حدد نوع الاستدعاء.
- إرسال تذكيرات لمالكي المهمة
- حدد مربع الاختيار هذا لإرسال رسائل تذكير لمالكي المهام.
- عدد الساعات قبل وقت وتاريخ الاستحقاق
- حدد عدد الساعات قبل تاريخ الاستحقاق لإرسال التذكيرات. إذا كان هذا الحقل فارغًا، فسيتم إرسال التذكيرات لمهام الاستحقاق الماضية فقط.
- إرسال عمليات تصعيد المهمة إلى المنسقين والمشرفين
- حدد مربع الاختيار هذا لإرسال عمليات تصعيد إلى المنسقين والمشرفين.
- عدد الساعات قبل وقت وتاريخ الاستحقاق
- حدد عدد الساعات قبل تاريخ الاستحقاق لإرسال التذكيرات. إذا كان هذا الحقل فارغًا، فيتم إرسال عمليات التصعيد لمهام الاستحقاق الماضية فقط.
- انقر فوق إرسال.