تصحيح المرفقات التي فشل تحميلها إلى IDM

استخدم هذا الإجراء لعرض المرفقات التي فشل تحميلها إلى IDM وتصحيحها.

  1. حدد إدارة التطبيقات > مشترك ثم انقر فوق علامة التبويب إدارة المستندات.
  2. في لوحة IDM، انقر فوق صيانة المرفقات.
  3. انقر فوق علامة التبويب المرفقات التي فشل تحميلها إلى IDM.
  4. بالنسبة إلى خطأ "امتداد الملف مفقود"، أعد تسمية الملف وأضف امتداد الملف.
  5. بالنسبة إلى خطأ "نوع MIME غير صالح"، أضف امتداد الملف إلى أنواع MIME في IDM:
    1. افتح تطبيق IDM.
    2. حدد مركز التحكم > التكوين > أنواع MIME.
    3. انقر فوق إضافة لإنشاء نوع Mime جديد.
    4. أصبح نوع MIME مدعوماً الآن عند تحميل الملف.