إضافة المهمة ومشكلات الفترات
يمكنك إضافة المشكلات إلى فترة الإغلاق للمهام العرضية التي لا تنتمي إلى العمليات الاعتيادية. يمكنك إضافة مشكلة إما على مستوى الفترة أو مباشرة إلى مهام محددة.
تُضاف مشكلة إلى جدول مفتوح أو سابق. تُظهر أيقونة التنبيه الفترة التي تحتوي على مشاكل غير محلولة أو تم حلها. قائمة المشاكل متوفرة أيضاً في صفحة المدير والصفحة الرئيسية للمسؤول.
ملاحظة
يعتمد الوصول إلى علامة التبويب المشكلات على واجهة التطبيق والأمان المستند إلى الأدوار.
- تطبيق الويب لإدارة الإغلاق الموحد: يتم تقييد الوصول المباشر إلى علامة التبويب المشكلات لبعض الأدوار، مثل مسؤول التطبيق. لعرض المشكلات أو إدارتها، انقر فوق المشكلات في لوحة "المعالجة".
- تطبيقات إدارة الإغلاق القديمة: تتوفر علامة التبويب المشكلات مباشرةً في جزء التنقل.