Envoi de messages

Vous pouvez envoyer des messages concernant une période, un processus, un sous-processus, une tâche ou un problème quelconque à une personne ou une équipe et ce directement depuis Outlook ou depuis plusieurs points de l'application. Vous pouvez ainsi simplifier la communication, informer les parties prenantes en temps opportun, améliorer les temps de réponse et garantir une résolution efficace des problèmes. Les destinataires peuvent afficher les messages reçus et envoyés dans la liste des messages de leur page d'accueil.

Sélectionner Config. de clôture > Gérer processus.
Cliquer sur l'onglet Gérer processus, Afficher planification, ou Planifications passées.
Cliquer avec le bouton droit sur une période, un processus, un sous-processus ou une tâche puis cliquer sur Envoyer message.
Indiquer les informations suivantes :

Ressource

Sélectionner une ressource. Les utilisateurs ne peuvent pas envoyer un message à leur propre adresse courriel.

Équipe

Sélectionner l'équipe destinataire du message. Si vous envoyez un message à votre propre équipe, vous ne pouvez pas recevoir le message.

Adresse courriel

Indiquer l'adresse courriel des destinataires nécessitant une notification. Séparer les adresses courriel multiples par une virgule. Des destinataires supplémentaires peuvent également être ajoutés en sélectionnant les champs Cc ou Cci pour les mettre en copie des messages envoyés.

Envoyer notifications

Cocher cette case pour envoyer des notifications Infor Landmark.

Objet

Ce champ modifiable est automatiquement renseigné avec le nom de la période, du processus, du sous-processus ou de la tâche que vous avez sélectionnée.

Message

Saisir un message dans le champ.

Demander une réponse

Cocher cette case si une réponse au message est requise.

Pièce jointe

Ajouter une pièce jointe au message.

URL

Si la pièce jointe du message est stockée en ligne, indiquer l'URL correspondante.
Cliquer sur Envoyer.