Configurar correo electrónico para entidades externas

El usuario puede configurar el correo electrónico saliente con elementos configurables que incluyen el logotipo, la dirección de correo electrónico de origen y el asunto.

El logotipo se muestra en estos tipos de correos electrónicos:

  • Contraseña olvidado iniciada por el representante del cliente
  • Código de verificación de registro automático
  • Cuenta bloqueada después de intentos incorrectos

Requisitos para el archivo de imagen:

  • Tipos de archivo: PNG, JPG, JPEG
  • Tamaño máximo de archivo: 2MB

El valor predeterminado para el campo Asunto se puede configurar para cada tipo de correo electrónico.

  1. Cree una plantilla de correo electrónico personalizada para cada tipo de correo electrónico.
  2. Seleccione la plantilla para cada tipo de correo electrónico, por ejemplo, una plantilla de correo electrónico para las cuentas bloqueadas.
  3. Haga clic en el icono de perfil y seleccione Gestión de entidades externas.
  4. En el panel de entidad externa para facturación y cuentas por cobrar, seleccione el icono de lápiz y haga clic en Configuración.
  5. Haga clic en Cambiar logotipo y seleccione el archivo de imagen del logotipo.
  6. Especifique esta información:
    Desde dirección de correo electrónico
    Esta dirección se utiliza para correos electrónicos salientes que proceden de la entidad externa y a los representantes de clientes.
    Plantilla de correo electrónico de registro
    Especifique una plantilla.
    Plantilla de correo electrónico de confirmación
    Especifique una plantilla.
    Plantilla de correo electrónico de verificación de registro automático
    Especifique la plantilla que se utiliza para correos electrónicos que se envían cuando se verifica el registro automático de un representante de cliente.
    Plantilla de correo electrónico de cuenta bloqueada
    Especifique la plantilla que se utiliza para correos electrónicos que se envían a los contactos de representante del cliente si están bloqueados.