Configurar email para entidades externas

Os usuários com a função de administrador de entidade externa podem configurar o email de saída. Os elementos configuráveis incluem o logotipo, o endereço de email de origem e o assunto.

O logotipo é exibido nos seguintes tipos de email:

  • Senha de esquecida iniciada pelo representante do cliente
  • Código de verificação de autorregistro
  • Conta bloqueada após tentativas malsucedidas

Requisitos do arquivo de imagem:

  • Tipos de arquivo: PNG, JPG, JPEG
  • Tamanho máximo do arquivo: 2 MB

O padrão do campo Assunto pode ser configurado para cada tipo de email.

  1. Crie um modelo de email personalizado para cada tipo de email.
  2. Selecione o modelo para cada tipo de email, por exemplo, um modelo de email para contas bloqueadas.
  3. Entre como administrador de entidade externa.
  4. Clique no ícone de perfil e selecione Gerenciamento de entidades externas.
  5. No painel de entidade externa para faturamento e contas a receber, selecione o ícone de lápis e clique em Configurações.
  6. Clique em Alterar logotipo e selecione o arquivo de imagem do logotipo.
  7. Especifique estas informações:
    Email de origem
    Este endereço é usado para emails de saída que são da entidade externa e para os representantes do cliente.
    Modelo de email de registro
    Especifique um modelo.
    Modelo de email de confirmação
    Especifique um modelo.
    Modelo de email de verificação de autorregistro
    Especifique o modelo usado para emails que são enviados quando o autoregistro do representante do cliente é verificado.
    Modelo de email de conta bloqueada
    Especifique o modelo usado para emails enviados para contatos do representante do cliente se estiverem bloqueados.