Painéis e relatórios de Gerenciamento de fechamento

Análise de métrica

Este painel exibe informações sobre o início, vencimento e a métrica de esforço proveniente do aplicativo. Essas informações são analisadas pelos níveis de resumo de fechamento, pelo próprio tipo de métrica, proprietários de tarefas ou proprietários da equipe de tarefas com os dados da tarefa detalhada de suporte exibidos na parte inferior. Os filtros na parte superior controlam o gráfico e os dados detalhados na parte inferior do painel. Os filtros posicionados acima dos dados detalhados somente controlam o relatório de dados detalhados.

  • Exibição de nível de resumo - é possível percorrer cada nível e selecionar valores acumulados de tarefas específicas. Isso significa que no nível 1, você pode filtrar para uma tarefa específica e, ao clicar no nível de resumo 2, os resultados são filtrados apenas para tarefas de resumo sob o conjunto de tarefas especificado no nível 1. O gráfico exibe a variação entre as horas programadas e as horas reais se a variação for:
    • Zero - Programado = Real (na meta)
    • Negativo - Programado > Real (esforço rápido/menor)
    • Positivo - Programado < Real (esforço atrasado/maior)
  • Exibição de métrica - o gráfico exibe o resultado da métrica de todas as tarefas detalhadas do período especificado. Se a cor for:
    • Esmeralda - o resultado foi certeiro
    • Âmbar - o resultado foi rápido ou com menos esforço
    • Rubi - o resultado atrasou ou houve mais esforço
  • Exibição de proprietário - o gráfico exibe o resultado da métrica de todas as tarefas de detalhe do proprietário e período especificados. Se a cor for:
    • Esmeralda - o resultado foi certeiro
    • Âmbar - o resultado foi rápido ou com menos esforço
    • Rubi - o resultado atrasou ou houve mais esforço
  • Exibição de equipe - o gráfico exibe o resultado da métrica de todas as tarefas detalhadas da equipe e período especificados. Se a cor for:
    • Esmeralda - o resultado foi certeiro
    • Âmbar - o resultado foi rápido ou com menos esforço
    • Rubi - o resultado atrasou ou houve mais esforço

Dias para análise de fechamento

Este painel exibe por quanto tempo o processo de fechamento deve ser concluído. Essas informações podem ser analisadas por período, tarefa resumida ou tarefa detalhada com os dados da tarefa de detalhes de suporte exibidos na parte inferior. O gráfico em todas as visualizações exibe os dias programados para fechamento versus os dias reais de fechamento. A Data de início real e a Data de vencimento real no relatório de tarefa detalhada estão sendo comparadas à Data de início programada e à Data de vencimento programada. Se a cor no gráfico de detalhes for esmeralda, a data real estará alinhada com a data programada. Se a cor for âmbar, a data real será anterior à data programada. Se a cor for ruby, a data real será posterior à data programada.